Çekim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Sonrası Yüksek Fatura Şoku

Hayatımda bu kadar böyle kalitesiz internet ve durum görmedim. 1 haftadır ben aramaktan bıktım sesli sistemi ezberledim bekle bekle. Bu sorun ne zaman çözülecek? Home Office çalışıyorum. İşe giremiyorum. Hadi telefondan bağlanayım diyorum aman ne bağlanmadı Türk Telekom hattım bile çekmiyor. Fatura...

Türk Telekom hattımda internet bağlantı sorunları nedeniyle bir ay içinde 4-5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde fatura tutarım 500 TL olmasına rağmen, bağlantı problemime bir çözüm bulunamadı. Son görüşmemde müşteri temsilcisi, bulunduğum bölgede altyapı sorunu olduğunu ve internetin...

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce evimdeki fiber kabloda bir sorun yaşadım. Teknik ekip gelip evin içindeki kabloyu söktü ve daha sonra “bizlik bir durum değil, elektrikçi çağırın” diyerek herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Elektrikçiyle görüştüm fakat o da bu işin...

Türk Telekom'da ev internetinde kesinti problemleri yaşıyordum ve bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım. Sorun çözüldü fakat tekrar sorun başladı. Geçici bir çözüm olmuş ve yine internette kesintiler başladı. Bunu fark etmediğimiz zamanlarda mobil verimiz kullanılmış ve ek paket aldık. Ş...

Türk Telekom operatör kullanıcısıyım. Bulunduğum yurtta ne internet ne de şebekem iyi çekmiyor. Kendilerini aramaya çalışıyorum ama müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor. O kadar kötü bir firma ki müşteri hizmetleri bile yok. Kendi sitelerinden şikayet oluşturduğumda bir keresinde gerekli işlemler başl...