to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Kargo İşlemi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
16.12.2025 tarihinde Aras Kargo’dan “5215*******25 takip numarasına ait taşıma sözleşmesini http://krg.La/Oz63G linkinden ulaşabilirsiniz. B016” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bu takip numarasıyla veya içeriğiyle ilgili olarak benim herhangi bir kargo gönderimim ya da beklediğim bir kargo bulunmamaktadır.
Adıma veya telefon numaram kullanılarak bilgim dışında bir kargo işlemi yapıldıysa, bunun tarafımdan yapılmadığını özellikle belirtmek isterim. İnternette kısa bir araştırma yaptığımda, aynı içerikte çok sayıda kişinin benzer mesajlar aldığını gördüğüm için bu durumu yazılı olarak kayda geçirmek istedim.
Adımın ve telefon numaramın bilgim dışında kullanılıp kullanılmadığının Aras Kargo tarafından araştırılmasını, varsa üzerime açılmış herhangi bir gönderi, sözleşme veya işlem hakkında tarafıma net bilgi verilmesini ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda gerekli açıklamanın yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ceren A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34579170 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Çok teşekkür ederim ilginize, Aras Kargo'dan Barış Bey.
