to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Oturduğumuz site kentsel dönüşüme girdiği için evimizi boşaltmak zorunda kaldık ve internet hizmetini artık kullanamıyoruz. Taahhüt süremizin bitmesine 8 ay kaldığı için benden 2.500 TL cayma bedeli talep ediliyor ya da aboneliği...
"İlginiz için teşekkürler ederim"
Alt yapımız olmadığı ve sadece internet ihtiyacımızı karşılamak için 3 ay kadar önce Türk Telekom faturalı hat aldım. Sadece internet paketi var, arama ve mesaj başka bir şey yok. Daha sonrasında altyapımız oldu ve biz modemli internete geçiş yaptık. Bu hattı iptal ettirmek istedim. Menemen Türk Tel...
Eylül 2024’te TÜRKSAT Kablo Net’te iki yıllık taahhütle, TV dahil aylık 339 TL’lik bir paket kullanmaya başladım. Evimi Kayseri Melikgazi Gesi Mahallesi M***** Y**** Caddesi’ne taşıdım ve nakil başvurusu yaptım. Ancak yeni adresimde TÜRKSAT altyapısı olmadığı için mevcut paketimin devam edemeyeceği,...
19.09.2025 tarihinden bu yana Eskişehir Odunpazarı Çankaya Mahallesi'indeki adresimde Superonline fiber internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Modem kurulumu sırasında teknik ekipler defalarca gelip işlem yaptılar ancak her seferinde bağlantı kısa süreli sağlanıp ardından sinyalde kopm...
23.09.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 3.69 faiz oranı ile Sky Limit ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredim onaylandıktan sonra hesabımdan “kazandıran tarife” adı altında 9.072 TL ücret kesildi. Başvuru sırasında bu ücretin alınacağına dair herhangi bir açık bilgilendirme ve...
"Çözüm odaklı iletişime geçilip sorunum giderildiği için teşekkürler."
Yaklaşık 15 gündür İzmir Menemen’deki adresimde Vodafone Net Evde İnternet hizmetinden yararlanamıyorum. Altyapı olmadığı için internet bağlantısı sağ...
12 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi'ndeki evimde Vodafone Evde İnternet hizmetim tamamen kesildi ve genel bir arıza olduğu belirtildi. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı tarihler verildi (21, 22, 23 ve 24 Eylül), fakat hiçbir ...
Yaklaşık 10 yıldır Millenicom internet abonesiyim ve son iki yıldır ikinci aboneliğimi de kullanıyorum. 14 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Fatih’teki iş yerim için nakil işlemi başlattım, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Her aradığımda farklı bahaneler sunuluyor, alty...
Millenicom VDSL internet aboneliğimi kapatmak için 5 gündür 0850’li çağrı merkezini arıyorum. Müşteri temsilcisine ulaştıktan sonra talebimi iletiyorum, ancak yetkili birime aktarıldığımda hiçbir şekilde cevap alamıyorum ve yetkili birim telefonları açmıyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir işlem ve...
Bella Maison’un internet sitesinden satın aldığım battaniye ve nevresim takımını, hiçbir sorun olmamasına rağmen sadece beğenmediğim için cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ürünleri, firmanın yönlendirmesiyle DHL Çekmeköy şubesinden “rm13” koduyla gönderdim. İade işlemini 14 gün önce başla...
15.09.2025 tarihinde Beylikdüzü, İstanbul adresim için Digiturk internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 1 hafta içinde internetin bağlanacağı söylendi. Ancak başvurudan 2 gün sonra her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her defasında “gün içerisinde ekipler gelecek” denildi fakat bugüne k...
Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Ankara, Alacaatlı Mahallesi'nde yaklaşık 4 gündür genel bir internet kesintileri yaşıyorum. Bu süreçte en az 5-6 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bana 10 saat sonra kesintinin biteceği söylendi, ancak internet tekrar tekrar kesiliyor ve sorun b...
BKM Kitap’tan ts220827495228 numaralı siparişimle birlikte birkaç kitap aldım. 29 Ağustos’ta Hepsijet ile teslim aldığım “f10 Yayınları Gerçel Matematik DGS KPSS TYT ALES Geometri Video Ders Kitabı” nı iade etmek istedim. Ancak BKM Kitap’ın internet sitesinde ürün hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve ...
Digiturk beın Sports evde yayın paketi için yaklaşık bir ay önce müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım. Bana, internet ve spor yayınlarını içeren bir paket teklif edildi. Müşteri temsilcisi defalarca internet hizmetinin de dahil olduğunu belirttiği için, kuruluma bu şekilde onay verdim. K...
"Teşekkürler. İletişim sağlayarak konu hakkında bilgilendirdiler ve sorunumu çözdüler."
Superonline fiber internet aboneliğimi cayma bedeli muafiyeti kapsamında sonlandırmak için gerekli belgeleri (ikamet belgesi, bir fatura, ilgili kurum...
19 Eylül’den bu yana Superonline ev interneti nakil işlemiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk gelen ekip, nakil işlemini tamamlamadan başka bir teknik ekibin geleceğini söyleyip gitti. Sonrasında gelen ekip ise apartmanda boş port olmadığını belirtti. Komşumuzun kullanmadığı bir port olduğunu ö...
Yaklaşık 5 yıldır Kablo Net 100 Mbps Limitsiz internet paketi kullanıyorum. İstanbul Maltepe’deki adresimde bu süre boyunca sürekli bağlantı kopmaları, çekmeme sorunları ve ciddi hız düşüklükleri yaşıyorum. Özellikle Ocak 2025’ten bu yana hızım 1 Mbps’ye kadar düşüyor ve neredeyse her gün bu sorunla...
22.09.2025 tarihinden bu yana İstanbul Eyüpsultan Akşemsettin Mahallesi'nde ev internetim, altyapı çalışması nedeniyle tamamen kesildi. Her aradığımda sesli yanıt sistemi, tahmini bitiş süresi olarak akşam 9’u gösteriyor; ancak saat geldiğinde süre tekrar erteleniyor ve net bir bilgi verilmiyor. Sad...
Vodafone internet aboneliğim 16-9-2025 tarihinde bitti. Aynı gün yeni sözleşme 100 GBT 500 TL olarak yenilendi. 17-9-2025 günü itibari ile ben ev internetine bağlantı kuramadım. Hemen 542'i arayarak durumu bildirdim. Onlar ilgili birime bildirip bana dönüş yapacaklarını söylediler. Ben bekledim dönü...
19/09/2025 Cuma günü saat 09:40’ta 0212 922 57*** numaralı telefondan TR Dijital Partners E-Ticaret Hizmetleri telekomünikasyon Limited Şirketi adına arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar ve internet hizmetimin hızının artması, fiber altyapısının güçlendirilmesi için mo...
Superonline ADSL hizmetimle ilgili yaklaşık 10 gün aralıklarla internet bağlantım tamamen kopuyor. Her bağlantı kesintisinin düzeltilmesi ise en az 5 gün sürüyor. İstanbul Başakşehir’de yaşıyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Ancak her seferinde sadece k...
Eylül ayı itibarıyla Turkcell şirketiyle olan internet paketi anlaşmam 20 GB’dır. Hayatımda ilk defa internet paketimin ilk haftasında bittiğine şahit oldum. Evde ve iş yerinde zaten Wi-Fi kullanıyorum. Ardından 10 GB ek paket satın aldım, ancak o da 2 gün içinde bitti. Sonrasında 2 kez 1’er GB’lik...
Turkcell faturalı hattımda tanımlı olan gnç avantaj 90 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 7 aydır, özellikle son 2,5 aydır internet paketim çok hızlı ve beklenmedik şekilde bitiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşerek teknik destek aldım. Detaylara baktığımda, tarafıma “kullanılmış” denilen in...
internet cayma