Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıllardır Süren İnternet Sorunları Ve Çözülmeyen Mağduriyet

24 Eylül 11:43
521

Yaklaşık 5 yıldır Kablo Net 100 Mbps Limitsiz internet paketi kullanıyorum. İstanbul Maltepe’deki adresimde bu süre boyunca sürekli bağlantı kopmaları, çekmeme sorunları ve ciddi hız düşüklükleri yaşıyorum. Özellikle Ocak 2025’ten bu yana hızım 1 Mbps’ye kadar düşüyor ve neredeyse her gün bu sorunlar tekrar ediyor.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hizmet numaram: 1032748583. Her seferinde ekip gönderileceği söyleniyor, ekip gelip “sorunu giderdik” diyor fakat en fazla 2 gün sonra aynı sorunlar tekrar başlıyor. Yıllardır düzenli olarak fatura ödememe rağmen hizmetten faydalanamıyorum.

Sorunun çözülmemesi ve hizmet alamamama rağmen, sözleşmeden çıkmak istediğimde ise 3500 TL cayma bedeli talep ediliyor. Hâlâ taahhüdüm devam ediyor. Hem hizmetin verilmemesi hem de cayma bedeli istenmesi, Tüketici Hakları'na ve hakkaniyete aykırıdır.

Kablo Net’in bu mağduriyetimi acilen gidermesini, cayma bedeli olmadan sözleşmemin feshedilmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

yillardir-suren-internet-sorunlari-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.pdf
24 Eylül 11:53 (Şikayetten 10 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yüksek Cayma Bedeliyle Mağduriyet

19 Eylül 18:03
1.053
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan İnternet İçin Cayma Bedeliyle Karşı Karşıya Kaldım

18 Ağustos 23:54
764
kullanilmayan-internet-icin-cayma-bedeliyle-karsi-karsiya-kaldim-1.pdf

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Abonelik İptalinde İletişimsizlik

20 Eylül 10:04
483
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Abonelik İptalinde İletişimsizlik
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri