to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk beın Sports evde yayın paketi için yaklaşık bir ay önce müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım. Bana, internet ve spor yayınlarını içeren bir paket teklif edildi. Müşteri temsilcisi defalarca internet hizmetinin de dahil olduğunu belirttiği için, kuruluma bu şekilde onay verdim.
Kurulum Bodrum/Muğla adresimde yapıldı. Ancak kurulumdan sonra bana gönderilen mesajda, aldığım hizmetin yalnızca TV yayın paketini kapsadığı, internetin dahil olmadığı belirtildi. Durumu fark edip iptal etmek istediğimde ise cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Oysa ben, ilk 2 ay 299 TL, sonraki 10 ay 499 TL olacak şekilde hem internet hem de spor yayınlarını içeren paketi kabul etmiştim. Şu anda 460,97 TL tutarında bir fatura kesildi fakat ödemedim.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı ve cayma bedeli ödemem gerektiği tekrarlandı. Kurulum sırasında bana sadece bir SMS gönderildi ve müşteri temsilcisinin aktardığı şekilde olacağını düşünerek onayladım; SMS içeriğini detaylıca kontrol etmedim.
Ayrıca, eğer bana internet paketi ile TV Sporun Yıldızı paketi birlikte teklif edilmeseydi, zaten o dönemde sadece Sporun Yıldızı TV yayın paketinin aylık 249 TL olduğunu biliyordum. Kimse internet olmayan bir pakete aylık 499 TL ödemek istemez. İnsanların bu şekilde yanıltılmasını doğru bulmuyorum.
Benim beklentim, bana telefonda belirtildiği gibi internet ve spor yayınlarını içeren paketin aynı koşullarla (ilk 2 ay 299 TL, sonraki 10 ay 499 TL) devam etmesi. Aksi takdirde, herhangi bir cayma bedeli olmadan üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Abonelik numaram: 1029064238
Digiturk 16 Mbps internet aboneliği için yaptığım başvurudan sonra, 15 günlük cayma hakkım dolmadan iptal talebinde bulunmama rağmen mağdur edildim. Ocak ayının son haftasında, 25–28 Ocak tarihleri arasında başvurumu yaptım. Şubat ayının 9–11’i arasında müşteri hizmetlerini aradığımda, bana cayma be...
26.12.2025 tarihinde Digiturk üzerinden evde internet ve spor kanalları için dijital kutu aboneliği başlattım. Digiturk internet kutusu eve geldi, bağlantı için gelen ekip, internetin ankastre uygun olmadığı gerekçesiyle bağlantının yapılamayacağını söyledi. Ancak bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde ...
Digiturk üzerinden evime internet aboneliği başlattım. Bana sözlü olarak aylık 499 TL internet ücreti olacağı söylendi, ayrıca beğenmezsem ilk üç ay içinde hiçbir gerekçe sunmadan üyeliğimi iptal edebileceğim belirtildi. Ancak abonelik başladıktan sonra her ay faturam yaklaşık 650 TL olarak geldi ve...
Digiturk’e geçtiğimiz yıl yeğenim adına taraftar paketi aboneliği başlattım. Taraftar paketi kapsamında, tuttuğum takımın maçlarını bir yıl boyunca izleyebileceğim söylendi; ancak fiilen sadece yarım sezon, yaklaşık 4 ay maçları izleyebildim. Sonraki sezonda takımımın maçlarını artık izleyemezken, n...
Digiturk üzerinden hem spor paketi hem de internet aboneliğim bulunuyor. Yeni taşındığım evde bina yönetimi çanak anten kurulumuna izin vermediği için Digiturk’ün sunduğu TV hizmetlerinden yararlanamıyorum. Taşındıktan sonra Digiturk ile görüştüğümde, en geç 1 hafta içinde kurulum için ekiplerin gel...
Yorumlar