internet cayma

Adres değişikliği nedeniyle 15.08.2025 tarihinde Kırıkkale Türk Telekom Genel Müdürlüğü’nden 100 Mbps fiber ev internetimin nakil işlemini başlattım. Modemi teslim etmeme rağmen, teknik ekip belirtilen randevu saatlerinde (08.30-13.30) gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluk nedeniyle akşa...

11 Eylül’de Vodafone Net Evde İnternet hizmetimi kullanmaya başladım. İlk bağlantıdan itibaren sürekli olarak kötü bağlantı, yüksek ping ve düşük hız sorunları yaşadım. Sorunlar hiç düzelmedi ve sürekli devam etti. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ekip göndereceklerini söylediler fa...

18 Eylül 2025 tarihinde Belvora Design internet sitesinden Medium Yöre Duffle Bag modelini 724120 numaralı sipariş ile, kredi kartı aracılığıyla 3.639,92 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı....

Turkcell kullanıcısı olarak Superonline internet hizmeti almaktaydım. Ofis değişikliği sebebiyle adresimi başka bir adrese taşımak zorunda kaldım. Yaklaşık 55 gündür interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 6-7 defa müşteri hizmetlerini aramış olmamıza rağmen herhangi bir çözüm üretilemedi....

0850 ile başlayan bir numaradan aranarak, internet fiyatımın 1 yıl boyunca sabit 400 TL olacağı ve kampanya kapsamında 1 yıl boyunca Digiturk kanallarını hiçbir ücret ödemeden izleyebileceğim söylendi. Ayrıca, 1 yılın sonunda dekoderin kendileri tarafından alınacağı belirtildi. Telefon görüşmesinde...

Turkcell Superonline fiber internet başvurusu sırasında, Samsun Atakum bölge müdürlüğünden satış temsilcisi A** E* tarafından, mevcut aboneliğimden caymam halinde 6.400 TL tutarındaki cayma bedelinin karşılanacağı sözü verildi. Ancak, bu söz verilmesine rağmen süreç başladığından beri iki haftadır h...

10 gün önce Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve evimdeki mevcut internetimin biteceği, Digiturk ile birlikte daha uygun fiyatlı bir kampanya olduğu bilgisi verildi. 300 TL civarında bir fiyatla kampanyaya dahil olabileceğim söylendi ve ben de kabul ettim. 23.09.2025 tarihinde Digiturk kurulum...

31.07.2025 tarihinde başlatmış olduğum Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliği (Müşteri No: 69435417) kapsamında, Ankara Keçiören Ufuktepe adresimde hizmetten hiç faydalanamadım. Kurulumdan itibaren 2 gün boyunca internet hiç çalışmadı, sonrasında ise modem değişimi gibi işlemler yapılmasın...

Türk Telekom Data tarifesi kullanıcısıyım. Sil Süpür uygulamasından gelen hediye interneti kullandıktan sonra, herhangi bir aşım uyarı SMS’i almadan faturama 300 TL civarında aşım ücreti yansıtıldı. Normalde aşım durumlarında hemen bilgilendirme mesajı alırken, bu sefer hiçbir uyarı gelmedi ve aşım ...

75 Mbps'lik TTNET interneti kullanıyordum. Taahhüdüm biteceği için Marmara Forum AVM Türk Telekom bayisine gittim. İ*** adındaki personel bize "İnternetinizi 100 Mbps'ye çıkaralım" diyerek fiyat verdi. Ancak altyapınız maksimum 82 Mbps destekliyor, 100 olarak kullanamazsınız demedi. Deseydi, 75'ten ...

Yaklaşık 10 yıldır Fiberix’in sınırsız internet paketini kullanıyorum. Son 2 aydır sürekli internet kesintisi yaşıyorum ve bu süreçte 4 defa teknik ekip evime gelmesine rağmen arızayı tespit edemediler. Her seferinde farklı açıklamalar yapıldı, en son kendi tesisatımda sorun olduğu söylenerek yeni b...

Türk Telekom’dan aldığım “Evinde Hız Online 50 Mbps” ADSL internet hizmetim, fiber dönüşüme zorlamak amacıyla, hiçbir gerekçe sunulmadan ve tamamen keyfi şekilde bir haftadır kesildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, bir gün “bizimle alakalı değil” denilip ertesi gün tam tersi söyl...

Hattımı Turkcell'den Türk Telekom'a taşıdım. İnternet problemi yaşadığımda karşıma herhangi bir muhatap çıkmayınca, bir ay sonra tekrar Turkcell'e geçiş yaptım. Buna rağmen 612 TL fatura çıkardılar; üstelik bir fatura ödememe rağmen. Bir sorun yaşadığınızda karşınızda müşteri hizmetleri olmayacak ve...

Türk Telekom İnternet abonesiyim. 09/09/2025 te taşındığımdan dolayı nakil başvurusu yaptım. Önce 10/09 daha sonra 20/09 daha sonrada 25/09 tarihinde nakil için randevu verdiler. Her seferinde iş yerinden izin alıp beklemek zorunda kaldım ve hiçbirine de herhangi bir sebep sunmadan gelmediler. İş ye...

Vodafone Net Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü’ne Abone No: 0017713670 Konu: Ayıplı Hizmet Nedeniyle Cayma Bedelsiz Abonelik İptali Talebi Sayın Yetkili, Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Net abonesiyim. Kısa süre önce tarafıma yeni taahhüt yapılmış olup üzerinden yalnızca 1 ay 2 gün geçmiştir. Ancak bu kı...

Temmuz ayında Vodafone’a geçiş yaptım. Hat benim adıma kayıtlı ve oğlum kullanıyor. 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya paketimiz olmasına rağmen, internetimiz çok hızlı tükenmeye başladı. Fatura döneminin üzerinden sadece 2 gün geçmesine rağmen 40 GB kotamız 12 GB’a düştü. Son 3 gündür mobil ve...

Kızım Kırıkkale Yahşihan’da Yenişehir Mahallesi 266. Sokak No:18 adresinde öğrenci apartı değişikliği nedeniyle mevcut ADSL aboneliğini yeni taşındığı eve taşımak istedi. Normalde TurkNet abonesiyiz ve arama motorunda TurkNet araması yapınca karşısına çıkan 0850 800 02 00 numaralı telefonu aradı. Te...

Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom 16 Mbps evde internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşamaktayım. İnternetim 2 saatte bir kopuyor ve sık sık “ağda oturum açın” uyarısı vererek kesiliyor. Bu durum hem işimi hem de günlük yaşamımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için defalarca...

19.09.2025 tarihinden bu yana Digiturk evde internet hizmetim tamamen kesildi ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. 04.09.2025 tarihinde başlattığım 12 ay taahhütlü aboneliğimi, sadece iki hafta sorunsuz kullandıktan sonra internet tamamen gitti. Bu süre boyunca her gün müşt...