internet cayma

Herkese iyi geceler diliyorum. Bu şikayeti yazıp yazmamak arasında çok düşündüm ama sonunda yazmaya karar verdim. Sorunum, Digiturk+ internet paketi aldım fakat memnun kalmadım. Böyle bir platformla ilk defa karşılaşıyorum. İnternet üzerinden Digiturk+ internet paketi adı altında reklam gördüm. Başv...

Merhaba, ben Hakan S***. Türk Telekom'dan faturalı hat aldım ve uzun süredir kullanıyordum. 12 ay kalma sözüyle hattı almıştım, ancak internet hiç çekmiyor ve sürekli yavaşlıyordu. Bu yüzden hattımı Turkcell'e taşıdım. Şimdi üzerime 7.100 TL cayma bedeli borcu çıkardılar. Üstelik telefon da almadım....

Yaklaşık 4 yıldır Sarnet Telekom’dan internet hizmeti alıyorum. Son zamanlarda internet bağlantımda sürekli kopmalar, donmalar ve zayıf çekim sorunları yaşadım. Memnun kalmadığım için 3 aydır aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum, bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ve merkezi aramama rağmen mu...

18.09.2025 tarihinde TTNET Mobile Şahane 80 GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak Mersin Erdemli Akdeniz Mahallesi Erenler Sokak’taki evimde, hattımı kullanmaya başladığımdan beri sürekli internet yavaşlığı ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle internet donma yapıyor ve hız çok düşük seviyede kalıy...

26.09.2025 tarihinde 0850 512 0334 numaralı telefondan arandım ve kendilerini Türk Telekom Magnet olarak tanıttılar. Altyapımın değişeceğini ve mevcut internetimin yakın zamanda kapanacağını söylediler. Magnet adlı yeni bir internet paketi sundular ve bunun için 4.490 TL ücret istediler, ayrıca 24 a...

01.08.2025 tarihinde Trabzon Araklı’da 200+50 GB Superbox paketi satın aldım ve 12 ay taahhütlü olarak kullanmaya başladım. Şu anda aylık 1.155,5 TL ödeme yapıyorum. Kullandığım internet paketi ihtiyacımı karşılamadığı için bir üst pakete geçmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradım ve talebimi ilett...

Kablo Net üzerinden aldığım Netmaster İnfinity 401 modem ile ilgili 5 yılı aşkın süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Modeme gelen internet bağlantısına, yan odadan dahi erişemiyorum. Bu süre zarfında defalarca arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. En son bugün gelen teknik serv...

6 gün önce yeni evime taşındım ve Superonline fiber internetimi yeni adresime taşımak için başvuruda bulundum. Ancak farklı bir operatöre (Türk Telekom) borcum olduğu ve kara listede olduğum gerekçesiyle taşıma işleminin yapılamadığını söylediler. E-devlet üzerinden borcumu bulup 200,53 TL’lik ödeme...

Türk Telekom mobil faturalı sosyal paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 senedir Dumlupınar Mahallesi Kartepe/Kocaeli bölgesinde internet bağlantım genel olarak çok yavaş. Özellikle mahallede elektrikler kesildiğinde ise internet tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Arama ve SMS h...

Türk Telekom mobil hattım için Temmuz 2025 döneminde faturama 1.216 TL cayma bedeli yansıtılacağı şikayetim üzere BTK üzerinden Türk Telekom tarafından bildirildi. Oysa BTK üzerinden bana bildirilen cayma bedeli tutarı ile 25 Eylül 2025 de 1.757,39 TL bana gelen fatura ile aynı değil. Hattımı 3 Eylü...

Legacy Road’un internet sitesinden kredi kartı ile yaklaşık 700₺’lik bir atlet satın aldım. Ürünün kalıbı ve kalitesini beğenmediğim için, garanti ve cayma hakkı kapsamında iade ettim. Ürün ellerine ulaştıktan sonra iade sürecinin başlatıldığı söylendi ancak yaklaşık 1 ay boyunca herhangi bir işlem ...

10 Eylül’den bu yana İstanbul Zeytinburnu Nuripaşa Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom Evde İnternet hizmetim tamamen kesik durumda. Görünürde hiçbir çalışma yapılmıyor ve tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Bu süreçte işim ve günlük yaşantım ciddi şekilde aksadı. Müşteri hizmetleriyle defa...

14 gün önce Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. İzmir Çeşme’de hem evimde hem de iş yerimde ciddi çekim problemleri yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük ve çoğu zaman bağlantı kopuyor. Daha önce Vodafone kullanırken böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle ilet...

13 Eylül tarihinde Vodafone’dan 60 GB FreeZone paketiyle ilgili bir kampanyaya geçiş yaptım. 4 adet hattımı kapatıp Turkcell’e geçmek üzereyken, çağrı merkezi çalışanı olduğumu ve iki evim olduğunu belirttim, internetin bana yetmeyeceğini özellikle ilettim. Buna rağmen, mevcut 32 GB paketim 15 GB’a ...

24 Eylül 2025 tarihinde Denizbank internet şubesi üzerinden 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında bana 5,09 faiz oranı sunuldu ve bu oranla krediyi çektim. Ancak bugün tekrar internet şubesine giriş yaptığımda, aynı tutar ve vade için 3,97 faiz oranı verildiğini gördüm. Eme...

25 Eylül 2025 tarihinde Vodafone hattımı Erzurum’da 60 GB internetli bir tarifeye taşıdım. Ancak sadece iki gün sonra, 27 Eylül’de internet paketimin tamamen bittiğini gördüm. Bu süre içinde olağan dışı bir kullanımım olmadı; ne yüksek boyutlu dosya indirdim ne de hotspot kullandım. Buna rağmen inte...

27 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden Gaziantep Şehitkamil’de ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. 100.000 TL krediye başvurdum, ancak hesabıma yaklaşık 91.000 TL yatırıldı. Kredi kapsamında 5.600 TL “kazandıran tarife” adı altında, 2.500 TL sigorta masrafı ve 575 TL kredi ta...

2025 Temmuz ayında Ankara’dan Digiturk beın Connect üzerinden Taraftar Paketi üyeliği başlattım. Üyelik sırasında bana, kredi kartımdan her ay 300 TL olmak üzere 12 ay boyunca ödeme alınacağı ve İngiltere Ligi maçlarını izleyebileceğim söylendi. Ancak üyeliğim başladığı ilk günden beri İngiltere Lig...

Türk Telekom Prime 45GB paketli hattımın taahhüt süresi dolunca farklı bir GSM şirketine geçiş yaptım. Ancak buna rağmen tarafıma 2.547 TL cayma bedeli çıkarıldı ve toplamda 2.774 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Şikayetimi Türk Telekom’un internet sitesindeki şikayet bölümünden 09.09.2025 tarihi...

Türk Telekom’dan “Yalın 24 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” ev interneti hizmeti almaktayım. Ankara/Sincan’daki adresimde, abonelik başlangıcından bu yana sürekli olarak download ve upload hızlarında ciddi bir düşüklük yaşıyorum. Kendi internet siteniz üzerinden yaptığım hız testlerinde dahi, taahhüt e...