Fatih Vergi Dairesi'nde Telefonla Bilgi Alırken Saygısız Ve Agresif Davranışla Karşılaşmam

17.12.2015 tarihinde saat 16.05 sularında, özel güvenlik kimlik kartı ruhsat ücretini hangi vergi dairelerinde yatırabileceğim konusunda bilgi almak için Fatih Vergi Dairesi Müdürlüğü’nü telefonla aradım. Amacım yalnızca ödeme yerleri hakkında net ve doğru bilgi almaktı.

Telefona cevap veren kadın görevli, daha en baştan son derece sinirli ve ters bir üslupla konuştu. Sorularımı sakin bir şekilde sormama rağmen ses tonunu yükselterek cevaplar verdi. Bunun üzerine kendisine neden bağırdığını sorduğumda ise hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı.

Tekrar aradığımda ise hattın kesildiği şeklinde gerçeği yansıtmayan bir ifadeyle durumu geçiştirmeye çalıştı. Devlet kurumundan bilgi almaya çalışan bir vatandaş olarak bu saygısız ve agresif tavırdan son derece rahatsız oldum.

İlgili personelin ismini öğrenemediğim için burada belirtemiyorum ancak gerekli kayıtlar üzerinden tespit edilebileceğini düşünüyorum. Bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma konuyla ilgili geri dönüş sağlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum. İlgili personelden tüm yasal merciler nezdinde de şikayetçi olacağımı belirtmek isterim.