Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TurkNet'te Süregelen Altyapı Sorunları Ve Yetersiz Bilgilendirme

Cansu
17 Aralık 22:31
100

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır ara ara devam eden ciddi altyapı sorunları yaşıyorum. Özellikle 2025 Kasım ayından itibaren sık sık altyapı kaynaklı kesintiler oluyor, internet bağlantım ya tamamen gidiyor ya da kullanılamayacak kadar sorunlu hale geliyor. Bu kesintiler yaşanırken tarafıma öncesinde ya da esnasında herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Sorunları her yaşadığımda TurkNet kanalından arıza kaydı açmama rağmen bana sadece en kısa sürede çözüleceği söyleniyor, fakat sorun kalıcı olarak giderilmiyor ve aynı problemleri tekrar tekrar yaşamaya devam ediyorum. Ayrıca 12 aylık peşin ödeme yapmış olmama rağmen altyapı sorunu nedeniyle hizmeti sağlıklı şekilde alamamak beni daha da mağdur ediyor.

TurkNet’ten beklentim, bulunduğum bölgede yaşanan altyapı probleminin kalıcı ve teknik olarak gerçekten çözüme kavuşturulması ve bundan sonra bu tür arızalar olduğunda kullanıcıların zamanında ve şeffaf şekilde bilgilendirilmesidir. Uzun süredir devam eden bu altyapı sorunumun artık net ve kalıcı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TurkNette Sık Sık Yaşanan Uzun Süreli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği

Mervan
26 Kasım 12:26
436
turknette-sik-sik-yasanan-uzun-sureli-internet-kesintileri-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Sürekli Tekrarlanan İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Bilgilendirme

Yunus
05 Aralık 00:03
376

TurkNet İnternetimde Sürekli Kopma Ve Düşük Hız Sorunu Çözülmüyor

Bülent
23 Kasım 23:55
630
TurkNet İnternetimde Sürekli Kopma Ve Düşük Hız Sorunu Çözülmüyor
Benzer Şikayet Yaz
TurkNet Kategorileri