Nakil İşlemi Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Haksız Cayma Bedeli

22 Ağustos tarihinde Millenicom üzerinden aynı ilçe içindeki adresime internet nakil talebinde bulundum. Başta işlemin bir hafta içinde tamamlanacağı söylendi, ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama r...

Millenicom ev interneti kullanıcısıyım (Abone No: 5174952). 30 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul/Fatih’teki adresimde internet aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme başladığında, talebimi ilettiğim anda ilgili birime aktarılacağım söylendi ve hatta beklemeye alındım. Anc...

Millenicom fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 18 Ekim 2025 tarihinde Ümraniye’deki yeni adresime nakil işlemi başlatmak için başvurdum. Nakil işlemi için 1200 TL ek ücret talep edildi ve bunu kabul ettim. Ancak nakil işlemini aynı gün başka bir sağlay...

10 gündür Millenicom Sınırsız Wi-Fi internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşadım ve sonrasında internet tamamen kesildi. İstanbul Fatih’te yaşıyorum ve bu süre zarfında müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım, mail attım ve online destek talebi oluşturdum. Ancak hiçbir şekilde ger...

14.07.2025 tarihinde Millenicom’dan internet başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen, ne gelen oldu ne de herhangi bir kurum ekibi tarafıma ulaştı. Bu nedenle 30.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. İptal için 2-7 iş günü arası süre verdiler ancak verile...