to read complaints and reviews, or file yours. 
19/09/2025 Cuma günü saat 09:40’ta 0212 922 57*** numaralı telefondan TR Dijital Partners E-Ticaret Hizmetleri telekomünikasyon Limited Şirketi adına arandım.
Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar ve internet hizmetimin hızının artması, fiber altyapısının güçlendirilmesi için modem değişikliğinin zorunlu olduğunu söylediler. 4490 TL karşılığında yeni modem almam gerektiği, faturalarımın da 2 yıl boyunca 150 TL olacağı belirtildi. Telefon görüşmesi sırasında bana bir metin okutup onaylamamı istediler, ardından SMS ile bir link gönderip sözleşmeyi onaylamamı talep ettiler. Ben de sözleşmeyi onayladım.
Daha sonra Aras Kargo ile Tekirdağ Süleymanpaşa adresime gönderilen ürünü teslim aldım ve 4490 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürünü açtığımda içinden Huawei marka bir modem çıktı ve yanıldığımı anladım. Hem yanıltıcı bilgiler verilmiş hem de zorla modem satışı yapılmıştır. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde böyle bir uygulamalarının olmadığını öğrendim. Bankam üzerinden işlemi şüpheli olarak bildirip Aras Kargo’ya da durumu ilettim ancak Aras Kargo konuyu ciddiye almadı. Herhangi bir garanti belgesi, fatura veya sözleşme kopyası da tarafıma iletilmedi.
Mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 4490 TL’nin tarafıma iade edilmesini, başlatılan aboneliğin derhal iptal edilmesini ve herhangi bir şekilde cayma bedeli veya ek ücret ödememek için tüm yasal haklarımın gözetilmesini talep ediyorum. İlgili merciler nezdinde haklarımın korunmasını istiyorum.
Yalan ve yanıltıcı telefon araması ve sahte ürün satışı Geçen hafta içinde Türk Telekom’un genel merkezinden aradıklarını, bulunduğum bölgede altyapının 5G sistemine geçtiğini ve destekleyici cihazı almak zorunda olduğumu, internetimde kesintiler olacağını söylediler. Türk Telekom'dan internet kulla...
04.09.2025 tarihinde, Türk Telekom adı kullanılarak TR dijital Partner adlı firma tarafından 08 50 771 17 43 numaralı telefondan arandım ve modem satışı gerçekleştirildi. Ancak satışı yapan firmanın Türk Telekom ile hiçbir bağlantısı olmadığını daha sonra fark ettim. Kapıda ödemeli olarak gönderilen...
30 Ağustos 2024 tarihinde saat 09.44'te 0850 484 22 49 numaradan Türk Telekom olduğunu söyleyen kişiler tarafından arandım. İnternetimde kopma olduğunu söyledi (gerçekten birkaç gündür internet sürekli kopuyordu) ve internetimizin fiber kablolar döşendiği için fiber olduğunu, modemle uyumsuz olduğun...
10 Ekim 2025 tarihinde saat 11:48’de, kendisini Türk Telekom çalışanı olarak tanıtan bir şahıs tarafından telefonla arandım. Sitemizin altyapısının değişeceği ve bu nedenle yeni bir modem almam gerektiği, aksi halde internetimin çekmeyebileceği söylendi. Sitemizde altyapı değişikliği olduğunu bildiğ...
Birkaç gün önce DT Yayıncılık İletişim Tic. Ltd. Şti., Türk Telekom'dan arıyoruz diyerek tahsilat yapıyor. DT Yayıncılık İletişim Tic. Ltd. Şti. Doğru olmayan bilgilerle ödeme aldı. Arayan kişi Türk Telekom'dan aradığını söyledi ve ispatlamalarını istedim, adresimi verdiler. Israrla Türk Telekom gen...
Yorumlar