IMEI Kopyalanan Cihazım Haftalardır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor



20 Kasım 2025 tarihinde Epttavm üzerinden “Grand Dağıtım Teknoloji ve İletişim Hizmetleri Tic. Ltd. Şti.” adlı satıcıdan Xiaomi Note Pro 14 5G Plus mo...
02.05.2024 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Aslantelekom satıcısından TCL MT42X çocuk saati satın aldım. Saati 1 yılı aşkın süredir sorunsuz kullanıyorduk. Yakın zamanda saat bir anda çevrimdışı oldu, bağlantı koptu. Fabrika ayarlarına döndürdüğümüzde ise saat açılmasına rağmen bir daha çevrim içi o...
Hepsiburada üzerinden Samsung b310 model telefonu Eylül 2025 tarihinde 977,99 TL ödeyerek, 4661968936 sipariş numarası ile satın aldım. Telefonda herhangi bir sorun yokken, aldığım tarihten yaklaşık 2 ay sonra hattıma IMEI numaramın klonlandığı ve telefonun kapatılacağına dair bir bilgi mesajı geldi...

Epttavm üzerinden Özkökler Group adlı firmadan Samsung BT 310 model telefonu, BTK'ya resmi kayıtlı olduğu özellikle belirtilerek 19.09.2025 tarihinde saat 14.10 civarında 1.013,14 TL bedelle kredi kartıyla satın aldım. Cihazı 24.09.2025 tarihinden bu yana kullanmaktaydım. Bugün ise tarafıma, belirl...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir ay önce TCL MT42X akıllı saat satın aldım. Hattı yeni aldığım için kurulumu bu hafta perşembe günü yapmaya çalıştım ancak saat ve kutu üzerindeki IMEI numarası aynı olmasına rağmen sistem sürekli IMEI’nin hatalı olduğunu söylüyor ve kurulumu tamamlayamıyorum. Perş...
Xiaomi Note 12 Pro marka cep telefonunu Mart 2025 tarihinde İstanbul’daki Gogi Elektronik şubesinden 10.500 TL ödeyerek satın aldım. İki gün önce hattıma gelen mesajla cihazın IMEI numarasının klonlandığını öğrendim. Mesajdan sonra telefonda konuşurken sık sık kesilmeler yaşamaya başladım ve hattımı...

Epttavm üzerinden Yıldızlar Teknoloji (i****** y*****) satıcısından Eylül 2024’te Xiaomi Resmi 13 Pro model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram PTT-P0O5NIJ39-160924’tür. Cihazı yaklaşık bir yıl boyunca sorunsuz kullandıktan sonra hattıma birkaç kez “IMEI kaydınız yoktur” şeklinde yasal uyarı SM...

Media Markt’tan sıfır telefon satın aldım. İlk günlerde cihazda ekran sorunu çıktı ve servise yönlendirildim. “Parça yok” denilerek 40 gün boyunca telefonsuz bekletildim. Telefon servisten geldikten kısa süre sonra BTK’dan mesaj geldi: “IMEI numaralı cihaz kayıt dışıdır, 120 gün sonra kapanacaktır.”...

16 Ağustos 2024 tarihinde Epttavm üzerinden Aksa Grup Teknolojileri satıcısından Redmi Note 13 Pro 12/512 GB model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram PTT-045IVIJ3I-160824 olup, ürün için 13.419,00 TL ödeme yaptım. İlk başlarda cihazda herhangi bir sorun yokmuş gibi görünse de, yaklaşık 1 ay ön...
3 Aralık’ta İzmir Narlıdere’de bulunan Türk Telekom şubesine iPhone 13 Pro cihazım için esim başvurusunda bulundum. İşlem için 70 TL ücret olduğu belirtildi, kabul ettim ve işlem başlatıldı. Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra bu işlemi yapamadıklarını, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiği...
2 Aralık Salı günü Hepsiburada.com üzerinden “4631218098” sipariş numarasıyla Eskiyi Yenile kampanyasından yararlanarak 17 Pro Max cep telefonu satın ...
28.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro model cep telefonu satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıl sorunsuz kullandığım cihaz için 21.11.2025 tarihinde 'IMEI numarası kopyalandığı için cihaz kapatılacak' şeklinde bir mesaj aldım. IMEI kopyalanması tamamen satıcı ve sistemle ilgili bir...
Apple iPhone 14 Pro Max yurt dışı cihazımda Vodafone hattımla çift e-SIM kullanmak istiyorum. Cihazın birinci IMEI süresi dolduğu için ikinci IMEI süresini kullanmak istiyorum; ancak e-SIM bir türlü ikinci IMEI’ye geçmiyor ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone ile görüştü...

28 Kasım Cuma günü Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası ile iPhone Air siparişi verdim. Eski telefonum iPhone 15 Pro Max’ti. Süreç Getmobil üzerinden yürütüldü, ancak eski telefonumu sisteme tanımlarken Getmobil uygulamasında IMEI hatası verildi. Bu hata nedeniyle eski telefonumu teslim ed...
2017 yılında yurt dışından getirdiğim Google Pixel XL (2016) telefonumu kendi adıma BTK sistemine IMEI kaydı yaptırarak kullanmaya başladım ve o tarihten bu yana sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Telefonum bir süre önce bozulduğu için New York’taki Google mağazasında tamir ettirdim. Tamir işlemi s...
Trendyol üzerinden, Trendyol satıcılı olarak 10678109163 sipariş numarası ile Xiaomi 15T Pro model telefonu, +1 TL tablet kampanyası ile 10 Kasım tarihinde satın aldım ve ürün 14 Kasım tarihinde teslim edildi. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim 45.543,99 TL olarak gerçekleştirdim. Düzenlenen faturada...

Vodafone üzerinden faturaya ek olarak yaklaşık bir yıl önce Xiaomi Redmi Buds 6 Lite kulaklık satın aldım. Kutu şarj almadığı için, ürün hâlâ garanti kapsamındayken Ouno servisine gönderdim. Kısa bir süre sonra Ouno servis, WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçerek, faturanın üzerinde cihazın IME...

2023 yılında 212 AVM Vatan şubesinden aldığım Alcatel cep telefonumu, garanti kapsamında ses gelmeme ve IMEI kayıt sorunu nedeniyle Vatan aracılığıyla servise verdim. Cihazımı teslim ettikten yaklaşık 15 gün sonra telefonumun yapıldığı ve teslim alabileceğim söylendi. Şubeye gittiğimde telefonu tes...
Ocak ayında Xiaomi’nin resmi sitesi olan mi.com üzerinden Poco X7 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazın sipariş numarası 5250**********18’dir. Telefonu bugüne kadar arama, SMS ve internet işlemlerimde hiçbir sorun yaşamadan normal şekilde kullanıyordum. Bugün hattıma “86284207****** IMEI numar...

İdefix üzerinden 14.11.2025 tarihinde Xiaomi Redmi Note 13 Pro 512 GB model bir telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya başladıktan kısa süre sonra h...
Reeder s23 Pro Max 8 GB / 256 GB Gold telefonu 02.07.2025 tarihinde Denizli Tavas Darıveren İletişim’den faturalı olarak satın aldım. Satın aldıktan bir süre sonra cihazıma “cihaz kayıt dışı” şeklinde mesajlar gelmeye başladı ancak faturalı olduğu için önemsemedik. Yaklaşık bir hafta önce telefon t...

Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası ile iPhone 15 128 GB satın aldım. Eski cihaz olarak Xiaomi Mi 10T Pro model telefonumu kampanya sırasında IMEI numarasıyla birlikte sisteme tanımladım ve sistem cihazımı herhangi bir uyarı vermeden sorunsuz şekilde kabul etti. Bu onaya güvenerek eski te...

Youfone üzerinden bir adet Redmi Note 11s telefon satın aldım. Cihaz çift hat destekli olmasına rağmen IMEI klonlanmış olduğu için hatlardan sadece birini kullanabiliyorum, diğer hattı kesinlikle kullanamıyorum. Sorunu ilk olarak 28.06 tarihinde fark ettim ve o tarihten beri telefonun özelliklerind...
Son Şikayetler