Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Grand Dağıtım Logo

Grand Dağıtım

Grand Dağıtım Logo
Grand Dağıtım

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde Grand Dağıtım tarafında öne çıkan konu ürün orijinalliği olarak beliriyor; IMEI numaralarının uyuşmadığı ve cihazların kayıt dışı olduğu belirtiliyor. Bunu %30,8 payla ayıplı ürün bildirimleri takip ediyor. Buna karşın marka 21/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%50) ve arızanın giderilmesi (%50) izleniyor.

21/100
Çözüm Başarısı
3Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%50
  • Tamir edildi-arıza giderildi%50

Müşteri Teşekkürleri

  • İlkay

    İadem gerçekleşti. Haftalar sonra Şikayetvar'a yazdıktan sonra iade sürecim tamamlandı.

  • Mesut

    Ben iademi aldım


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Cihaz Orijinalliği ve Kayıt Sorunları

  • Orijinalliği sorgulanan ürünler: 12 şikayette IMEI numaralarının uyuşmadığı, cihazların yurt dışı olduğu veya kayıt dışı olduğu belirtiliyor.
  • Ayıplı ürün gönderimi: 8 şikayette sıfır denilen cihazların kullanılmış olduğu, çizikler bulunduğu veya IMEI kayıtlarının olmadığı bildiriliyor.
  • İlan edilenle farklı ürünler: 5 şikayette 'Türkiye garantili' denilen ürünlerin ithalatçı garantili veya ikinci el olduğu aktarılıyor.

Satıcı Beyanları ve İletişim Süreçleri

  • Beyanlarla uyuşmayan durumlar: 6 şikayette distribütör garantisi taahhüt edilmesine rağmen garantisiz ürün satıldığı ifade ediliyor.
  • Yanıtsız kalan bildirimler: 4 şikayette IMEI ve garanti sorunlarına dair yapılan başvuruların yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor.

Geri Ödeme ve İade Aksaklıkları

  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 5 şikayette Hakem Heyeti kararına rağmen iade ödemelerinin yapılmadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

32 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kayıt Dışı IMEI Problemi Olan Telefon İçin Tam İade Talebi

251

Epttavm internet sitesi üzerinden Grand Dağıtım adlı satıcıdan Xiaomi Redmi Note 13 Pro+ 5G Moonlight White model telefo...

Grand Dağıtım'dan Kayıt Dışı IMEI'li Telefon İçin Tam İade Talebi

215

N11 üzerinden Grand Dağıtım adlı satıcıdan Xiaomi Redmi Note 13 Pro+ 5G Moonlight White model telefonu 08.05.2025 tarihi...

Satıcı İletişimsizliği Ve IMEI Farkı Nedeniyle Geciken Bedel İadesi

507

07.11.2024 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden, satıcısı Grand Dağıtım Teknoloji ve İletişim Hizmetleri Tic. Ltd. Şti. ol...

Grand Dağıtım Teknoloji Karara Uymaz, 21.238 TL İade Gecikiyor

596

Trendyol üzerinden Grand Dağıtım Teknoloji satıcısından Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus 5g cep telefonu satın aldım. Cihaz...

Grand Dağıtım Sahte Garanti Beyanı Ve Cevapsız Satıcı

428

Teknosa platformu üzerinden Grand Dağıtım Teknoloji ve İletişim Hizmetleri Limited Şirketi isimli satıcıdan 15.12.2025 t...

Arızalı Telefon Ve Satıcı Reddi Nedeniyle Tam İade Talebi

328

13 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden Grand dağıtım teknoloji adlı satıcıdan bir cep telefonu sipariş ettim. Sipariş num...

Arızalı Telefon Ve Satıcı Reddi Nedeniyle Tam İade Talebi
Arızalı Telefon Ve Satıcı Reddi Nedeniyle Tam İade Talebi

IMEI Kopyalanması Nedeniyle Telefon Kapandı, Bayramda 5 Gün Kullanılamadı

324

05/03/2026 tarihinde Epttavm üzerinden rn02026000000049 fatura numarası ile Grand Dağıtım teknoloji ve iletişim hizmetle...

Grand Dağıtım'dan Yanıltıcı Garanti Ve Karar İhlali

611

Grand Dağıtım Teknoloji ve İletişim Hizmetleri a. Ş. Limited firması hakkında, satış sonrası destek ve Tüketici Hakları'...

Arızalı İphone 13 Ve Garanti Sorunu: İade Talebi

941

06.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Grand dağıtım satıcısından garantili, sıfır iPhone 13 telefon satın aldım. Ancak ...

Çözüldü

IMEI Kaydı Olmayan Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus İçin İade Ve Değişim Talebi

2.588

"Mail üzerinden ulaşarak kolayca sorunu çözüme kavuşturduğunuz için teşekkürler, Zuhal Hanim ve Grand Dağıtım teknik ekibi sorunu kargolama süreçleri dahil 3 günde çözdü IMEI kaydım düzenlendi çok çok teşekkürler."

Grand Dağıtım Teknoloji ve İletişim Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi’nden...

Acil: IMEI Uyuşmazlığı Nedeniyle Telefon Kayıt Düzeltmesi Talep Ediyorum

1.312

Turkcell Pasaj üzerinden Grand Dağıtım Teknolojileri satıcısından Kasım 2024’te Redmi Note 13 Pro+ 5g model telefonu sat...

Xiaomi Telefonunun IMEI Numarası Uyuşmadığı İçin Orijinalliği Şüpheli

1.786

Epttavm uygulaması üzerinden 10.01.2026 tarihinde Grand Dağıtım aracılığıyla Xiaomi 15t Pro model bir telefon satın aldı...

Kullanılmış İphone 16 Pro Max Ve Kısa Garanti Süresi Nedeniyle İade Talebi

2.663

Epttavm üzerinden Grand Dağıtım satıcısından 7 Ocak 2026 tarihinde iPhone 16 Pro Max model bir telefon satın aldım. Ürün...