Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Grand Dağıtım Logo

Grand Dağıtım

Grand Dağıtım Logo
Grand Dağıtım

AiVarile Marka Karnesi

Grand Dağıtım hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını ürün orijinalliği ve uygunsuzluğu oluşturuyor; şikayetçiler IMEI numaralarının uyuşmadığı ve yurt dışı cihaz gönderildiği belirtilen durumları raporluyor. Bu bildirimleri %32 oranında cihazların ayıplı veya kullanılmış olduğu yönündeki ifadeler izliyor. Öte yandan marka 21/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%50) ve arızanın giderilmesi (%50) izleniyor.

21/100
Çözüm Başarısı
3Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%50
  • Tamir edildi-arıza giderildi%50

Müşteri Teşekkürleri

  • Mesut

    Ben iademi aldım

  • İlkay

    İadem gerçekleşti. Haftalar sonra Şikayetvar'a yazdıktan sonra iade sürecim tamamlandı.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Cihaz Orijinalliği ve Kayıt Sorunları

  • Orijinallik şüphesi: 13 şikayette IMEI numaralarının uyuşmadığı, cihazların yurt dışı kayıtlı olduğu belirtiliyor.
  • Ayıplı ürün gönderimi: 9 şikayette cihazların üzerinde çizikler olduğu veya IMEI kayıtlarının silindiği bildiriliyor.
  • İlan edilen nitelik farkı: 5 şikayette 'sıfır' denilen ürünlerin ikinci el olduğu veya garanti durumunun farklı olduğu aktarılıyor.

Satış Sonrası Süreç ve İletişim Hataları

  • Beyan ve taahhüt uyuşmazlığı: 6 şikayette 'Türkiye Garantili' denilmesine rağmen ithalatçı garantili ürün satıldığı belirtiliyor.
  • Geri ödeme yapılmaması: 5 şikayette Hakem Heyeti kararına rağmen ücret iadesinin gerçekleştirilmediği ifade ediliyor.
  • Yanıtsız bırakılan bildirimler: 4 şikayette IMEI ve garanti sorunlarına dair başvuruların cevapsız kaldığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 6 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

35 şikayet
Sonuçlarda ara...

Türkiye Garantili Olmadığını Söyleyen Satıcıdan İade Yapılmaması

10

Epttavm üzerinden Grant Dağıtım Teknoloji adlı satıcıdan Redmi 15 Pro model bir telefon satın aldım. İlanda ürünün Türki...

Kayıt Dışı IMEI Problemi Olan Telefon İçin Tam İade Talebi

330

Epttavm internet sitesi üzerinden Grand Dağıtım adlı satıcıdan Xiaomi Redmi Note 13 Pro+ 5G Moonlight White model telefo...

Grand Dağıtım'dan Kayıt Dışı IMEI'li Telefon İçin Tam İade Talebi

275

N11 üzerinden Grand Dağıtım adlı satıcıdan Xiaomi Redmi Note 13 Pro+ 5G Moonlight White model telefonu 08.05.2025 tarihi...

Satıcı İletişimsizliği Ve IMEI Farkı Nedeniyle Geciken Bedel İadesi

607

07.11.2024 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden, satıcısı Grand Dağıtım Teknoloji ve İletişim Hizmetleri Tic. Ltd. Şti. ol...

Grand Dağıtım Teknoloji Karara Uymaz, 21.238 TL İade Gecikiyor

663

Trendyol üzerinden Grand Dağıtım Teknoloji satıcısından Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus 5g cep telefonu satın aldım. Cihaz...

Grand Dağıtım Sahte Garanti Beyanı Ve Cevapsız Satıcı

469

Teknosa platformu üzerinden Grand Dağıtım Teknoloji ve İletişim Hizmetleri Limited Şirketi isimli satıcıdan 15.12.2025 t...

Arızalı Telefon Ve Satıcı Reddi Nedeniyle Tam İade Talebi

349

13 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden Grand dağıtım teknoloji adlı satıcıdan bir cep telefonu sipariş ettim. Sipariş num...

Arızalı Telefon Ve Satıcı Reddi Nedeniyle Tam İade Talebi
Arızalı Telefon Ve Satıcı Reddi Nedeniyle Tam İade Talebi

Öne ÇıkanKonular

IMEI Kopyalanması Nedeniyle Telefon Kapandı, Bayramda 5 Gün Kullanılamadı

346

05/03/2026 tarihinde Epttavm üzerinden rn02026000000049 fatura numarası ile Grand Dağıtım teknoloji ve iletişim hizmetle...

Grand Dağıtım'dan Yanıltıcı Garanti Ve Karar İhlali

650

Grand Dağıtım Teknoloji ve İletişim Hizmetleri a. Ş. Limited firması hakkında, satış sonrası destek ve Tüketici Hakları'...

Çözüldü

Huawei Türkiye Garantili Saatin Garanti Tanınmaması

916

Yaklaşık bir yıl önce N11 üzerinden Grand Dağıtım Teknoloji ve İletişim Hiz...

Arızalı İphone 13 Ve Garanti Sorunu: İade Talebi

942

06.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Grand dağıtım satıcısından garantili, sıfır iPhone 13 telefon satın aldım. Ancak ...

Çözüldü

IMEI Kaydı Olmayan Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus İçin İade Ve Değişim Talebi

2.588

"Mail üzerinden ulaşarak kolayca sorunu çözüme kavuşturduğunuz için teşekkürler, Zuhal Hanim ve Grand Dağıtım teknik ekibi sorunu kargolama süreçleri dahil 3 günde çözdü IMEI kaydım düzenlendi çok çok teşekkürler."

Grand Dağıtım Teknoloji ve İletişim Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi’nden...

Acil: IMEI Uyuşmazlığı Nedeniyle Telefon Kayıt Düzeltmesi Talep Ediyorum

1.312

Turkcell Pasaj üzerinden Grand Dağıtım Teknolojileri satıcısından Kasım 2024’te Redmi Note 13 Pro+ 5g model telefonu sat...

Grand Dağıtım Imeı Uyuşmazlığı ve Orijinallik Sorunu Nedeniyle Xiaomi 15t Pro İadesi Talebi

2.147

08.01.2026 tarihinde saat 10:35’te Epttavm üzerinden Grand dağıtım teknoloji ve iletişim hizmetleri ticaret limited şirk...