to read complaints and reviews, or file yours.TCL Telefon Akıllı Saat Kurulumunda IMEI Numarası Sorunu Yaşıyorum!
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir ay önce TCL MT42X akıllı saat satın aldım. Hattı yeni aldığım için kurulumu bu hafta perşembe günü yapmaya çalıştım ancak saat ve kutu üzerindeki IMEI numarası aynı olmasına rağmen sistem sürekli IMEI’nin hatalı olduğunu söylüyor ve kurulumu tamamlayamıyorum.
Perşembe günü TCL müşteri hizmetlerini aradım, “Yetkili birime yönlendireceğiz, size dönüş yapacağız” denildi ancak kimse geri dönüş yapmadı. Cuma günü tekrar aradığımda da yalnızca aynı cümleyi söyleyip telefonu kapattılar, yine hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve dönüş yapılmadı. Şu anda ürünü kullanamıyorum ve tamamen ortada kaldım.
Bu saati iade etmek için değil, gerçekten kullanmak için aldım. IMEI problemi yüzünden cihazı kullanamadığım için TCL tarafından IMEI sorunumun acilen çözülmesini ve saatin sorunsuz şekilde kurulup kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
