imei sorunu

2024 yılında iki adet iPhone 13 satın aldım ve her ikisi için de 2 yıllık kasko ve sigorta yaptırdım. Telefonlarımdan biri kırıldıktan sonra, 27.08.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi Forumt018 şubenize teslim ettim. Yaklaşık 35 gün sonra, 06.10.2025’te cihazı teslim aldım. Ancak bana verilen "sıfır" c...

09.09.2025 tarihinde TCL 40X model akıllı telefonumu Soğanlık Kartal bayisine, cihaz açılmadığı için servise gönderdim. Servis tarafından ana kart değişimi yapıldıktan sonra cihaz bana geri gönderildi. Ancak cihazı açtığımda “Kayıt Dışı Cihaz” hatası ile karşılaştım ve IMEI numarasının değiştiğini f...

Z**** T*****’dan Trendyol üzerinden Samsung Duos model bir telefon satın aldım. Ürün kapıma teslim edildi ve 960 TL ödeme yaptım. Ancak cihazın IMEI kaydı olmadığı için kısa süre içinde kapanacağı bilgisi geldi. Ürünü yeni aldım ve sorunu hemen fark ettim. Konu ile ilgili hem Z**** T***** hem de Tr...

Temmuz 2023 tarihinde yurt dışından aldığım iPhone 14 Pro Max model telefonun 2. IMEI numaram kayıt ettirilmediği için bu sabah itibarıyla hattım kapanmış ve şebekem kullanılamaz hale gelmiştir. Turkcell hattı kullanıyorum. IMEI kayıt ücretine dair dekontum mevcut ve İstanbul’da ikamet ediyorum. Hat...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Türkiye garantili Redmi Note 12 telefonumun son 1 ay içerisinde şebekesi tamamen kesildi. Ürünü Hepsiburada aracılığıyla yetkili servise gönderdim. Servis tarafından hem IMEI hem de ana kart değişimi yapılarak tarafıma teslim edildi. Ancak te...

5 ay önce Çorlu Tekirdağ Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak aldığım iPhone 14 cep telefonunda, ilk günden itibaren pil sorunu yaşamaktayım. Telefon kullanılmadığı zamanlarda bile pil çok hızlı tükeniyor. Bu sorunla ilgili olarak garanti kapsamında KVK Apple teknik servisine gönderdim. Ancak telefon, ...

Tecno Spark Slim 5g model telefonumu Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı alalı sadece 3 gün oldu ve bu süre boyunca sildiğim tüm uygulamalar kendi kendine tekrar yükleniyor. Farklı uygulamalarda da aynı sorunu yaşadım; hangi uygulamayı silersem sileyim, kısa bir süre sonra otomatik olarak geri ...

01.09.2025'de Antalya Özdilek mağazasından Reeder s23 Pro max 1 TB mavi model, 356421634544***IMEI numaralı telefonu 14.500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Telefonum henüz 2 aylıkken, 25.10.2025'de ekranda donma ve sadece logo gözükme sorunu yaşadım, cihaz açılmadı. Antalya Özdilek mağazas...

Malatya Park AVM Media Markt mağazasından aldığım MT40X marka çocuk saatinde, son 2 aydır şarj problemi yaşamaktayım. Saat tam şarjdan sonra çocuğum tarafından sabah 8’de okula bırakıldığında, hiç kullanılmamasına rağmen 3 saat içinde şarjı tamamen bitiyor. Bu nedenle ürünü, garanti süresi kapsamınd...

Kadikoy servise gitmiştir2. Kez sistemsel kullanıcı hatası olmadan ana kart değişimi yapılmıştır. 2. Kez yapılan işlemde 1. Sim kat yuvası ve 2. Sim kart yuvası için tanımlanan IMEI numaraları kayıt dışıdır. Yasal uyarı ve 1 hafta içinde kapatılma ve mağdur olma durumundayım Gereğinin yapılmasını ar...

11.09.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Tekno100 Bilişim Limited Şirketi’nden Redmi 13 Pro ithalatçı garantili bir telefon satın aldım (Sipariş/Fatura No: tkn2024000003446). Telefonu teslim aldığım ilk günden itibaren batarya ile ilgili sorunlar yaşadım. Yakın zamanda ise telefonum aniden kapandı ve...

Xiaomi Poco X3 NFC model telefonumu yaklaşık 30 gün önce İstanbul Bakırköy KVK teknik servisine, sürekli olarak sim kartı görmeme sorunu nedeniyle garanti kapsamında teslim ettim. Cihazımın IMEI numarası: 867809058495843’tür. Teknik serviste yapılan incelemede, cihazın “yamuk” olduğu iddia edilerek...

Byd Seul u model elektrikli aracımda yaklaşık bir aydır sürekli olarak uzaktan erişim sorunu yaşıyorum. Aracın uygulama üzerinden internete bağlanamaması nedeniyle harita, müzik gibi hiçbir fonksiyonunu kullanamıyorum. Uygulamada aracın IMEI kaydının olmadığını belirten bir uyarı alıyorum. Sorun or...

2 ay önce Turkcell bayisinden Samsung s23 fe model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve günlük kullanımda dahi telefon çok fazla ısınıyor. Şimdiye kadar iki kez teknik servise gönderdim; ancak her seferinde...

Bugün Kayseri Forum Media Markt şubesine Samsung S9FE tabletimi garantiye vermek için gittim. Tabletin ekranında kırmızı yanık oluştuğunu gösterdim, ancak çalışanlar önce sorunu görmezden geldiler. Israrla gösterdikten sonra en sonunda ekran yanığını kabul ettiler. Buna rağmen, “bence göndermeyin, b...

Trendyol üzerinden İstanbul Rota satıcısından Poco X7 Pro model bir elektronik ürün satın aldım (Sipariş No: 904093878442). Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 1 ay içinde IMEI numarasının klonlanmış olduğunu fark ettim. Bu nedenle cihazı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Durumu Trendyol müşteri hizm...

5 Haziran 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Globstar Elektrik Elektronik’ten Redmi Note 13 Pro 8/256 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sonra yaklaşık 2-3 ay arayla iki kez IMEI kopyalanmış uyarısı aldım ve telefonun kapatılacağı bildirildi. İlk uyarı sonrası cihazı firmaya gönderdim, yen...

Samsung Galaxy a16 model telefonuma 20 Ekim 2025 tarihinde gelen yazılım güncellemesinden sonra cihazımda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Telefon ana ekranda hiçbir işlem yapmazken ve herhangi bir temas yokken kendi kendine Chrome tarayıcısı açılıyor. Bu durum bazen çok sık aralıklarla, yaklaşık ...

Haziran ayında Türk Telekom 500 Evler Şubesi Caner İletişim’de, K**** isimli çalışan tarafından iPhone 15 cihazımın yurt dışı kaydı açılması işlemi için 1000 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında telefonumun kapanmayacağına dair garanti verildi. Ancak bir süre sonra telefonum tekrar kapandı. Sorunu iletm...

Vodafone bireysel faturalı hattımı E-SİM’e geçirmek için bayiden 400 TL ücret ödeyerek işlem yaptım, dekontum da mevcut. Ancak E-SİM’i telefonuma okuttuğumda sinyal alamadım. Telefonumu servise gönderdim ve yapılan kontrollerde hattımla ilgili bir sorun olduğu belirtildi. Bu süreçte QR kodun süresi ...

Samsung a24 model telefonumda sim kartı okuma sorunu yaşıyorum. Cihaz sim kartı algılıyor ancak çekim gücü olmuyor. Farklı sim kartlar denedim, bazılarını okudu ve çekim sorunu yaşanmadı, ancak bazı kartları hiç okumadı. Kartlarda herhangi bir problem yok, hattımı da yeniledim ve tüm temel işlemleri...

Blackberry Bold 9700 model telefonum, uzun süredir kullanılmadığı için yaklaşık 2 ay önce tekrar kullanmak istediğimde IMEI numarasının (359395036174564) kapatıldığını fark ettim. BTK ile görüştüğümde ithalatçının KVK olduğu bilgisini aldım. Ancak KVK ile hem telefon (0850 222 1585), hem WhatsApp he...

13.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4674 TL ödeyerek TCL MT42X akıllı çocuk saati satın aldım. Yaklaşık 20-25 gün önce saatin dokunmatik ekranı çalışmamaya başladı. Ürünüm KVK garantisi kapsamında olduğu için, faturasıyla birlikte tamir için KVK’ya gönderdim. Ancak IMEI klonlanmış denilerek h...