Airbaglerin Açılmaması Güvenliğimi Tehlikeye Attı Ve Açıklama Talep Ediyorum

Citroen Berlingo model aracımla 07.04.2025 tarihinde Erzurum Cemal Gürsel Stadı yakınlarında trafik kazası geçirdim. Kaza sonucunda araç pert olmasına rağmen hiçbir airbag açılmadı. Bu durum hem kendi can güvenliğim hem de araçta olabilecek diğer yolcuların güvenliği açısından beni son derece endişelendirdi.

Kaza sonrasında aracı servise götürdüm ve orada görevli Y**** Bey araçta kusur bulunduğunu söyledi. Ardından Citroen Türkiye ile de iletişime geçtim, airbaglerin açılmamasıyla ilgili detaylı bir açıklama talep ettim. Ancak bana herhangi bir teknik gerekçe sunulmadan aracın hatasız olduğu söylendi ve konu açıklığa kavuşturulmadı. Araç plakam 06 dmv 0**’dur.

Hem yaşadığım kaza hem de airbaglerin devreye girmemesi gibi hayati bir konuda tatmin edici hiçbir açıklama yapılmamasından dolayı büyük bir güvensizlik yaşıyorum. Airbag sisteminin neden çalışmadığının bağımsız ve detaylı şekilde incelenmesini, sonuçların tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve eğer sistemde bir hata tespit edilirse bunun sorumluluğunun açıkça üstlenilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.