to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Aralık Salı günü Hepsiburada.com üzerinden “4631218098” sipariş numarasıyla Eskiyi Yenile kampanyasından yararlanarak 17 Pro Max cep telefonu satın aldım. İşlem sırasında eski telefonum olan 14 Pro Max için sorulan tüm soruları eksiksiz yanıtladım ve IMEI numarasını girerek cihazın alım işlemini sorunsuz bir şekilde tamamladım.
Ardından, Hepsiburada üzerinden Getmobil Pro uygulamasını indirmem gerektiğine dair bilgilendirme mesajı aldım ve uygulamadaki tüm adımları eksiksiz yerine getirdim. Hepsijet kuryesi geldiğinde de kendisine referans kodunu ve OTP kodlarını tam ve doğru şekilde ilettim. Ancak kurye, kodları doğru girmesine rağmen sistem “OTP kodu eksik” şeklinde hata verdi. Bu işlemi defalarca kez baştan denememize rağmen her seferinde aynı OTP hatasıyla karşılaştık. Kurye de başka teslimatları olduğu için teslim noktasından ayrılmak zorunda kaldı ve bu nedenle cihazımı teslim alamadım.
Hepsiburada ile görüştüğümde, problemin sistemsel ve teknik bir hata olduğu, tamamen Getmobil yetkilileri tarafından çözümlenmesi gerektiği söylendi. Tüm adımları doğru uygulamama rağmen yalnızca bu OTP hata sorunu yüzünden yeni cihazımı teslim alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Getmobil’den, yaşanan OTP sistem hatasının acilen giderilmesini ve telefon teslim sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını, konuyla ilgili olarak da tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Hepsiburada'nın eskiyi yenile kampanyasıyla telefon sipariş ettim. Sipariş numaram: 4845614034 getmobil Pro uygulaması indirmem istendi. Uygulamada her aşama sorunsuz geçti ancak kuryenin telefonuyla uygulamadı ki kod eşleşmediği için telefonumu teslim alamadım. Tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen ...
29 Mayıs Perşembe günü hepsiburada.com sitesinden '410 789 065 9' sipariş numarasıyla bir telefon sipariş ettim. Burada eskiyi yenile kampanyasından yararlanmak istedim fakat isteğim olmadı. Getmobil Pro isimli mobil uygulamayı indirip tüm adımları başarıyla geçtim. Sonrasında gelen kurye arkadaşa r...
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Honor Magic 7 Pro cihazını “Eskiyi Kapında Yenile” kampanyası kapsamında satın aldım. Kampanya gereği, eski cihazım olan Honor Magic 7 Lite’ı teslim etmeden yeni cihazımı alamıyorum. Eski cihazımı da yine Hepsiburada.com mobil uygulaması üzerinden 465 ...
Hepsiburada üzerinden Getmobile “Eskiyi Yenile” kampanyasından iPhone 13 satın aldım. Kampanya şartlarına uygun olarak eski cihazım için Getmobile uygulamasından kod aldım ve yeni cihaz için ödememi yaptım. Ancak cihazımı teslim edip yenisini almak istediğimde, uygulamada “Dash IMEI search failed: U...
Yorumlar