Özkökler Group

Hepsiburada üzerinden Özkökler Group satıcısından Redmi Note 12 Pro 5g model cep telefonu satın aldım. Ürün ilanında tel...efonun KVK garantili olduğuna özellikle vurgu yapılıyordu. Bugün teslim aldığım telefonu KVK üzerinden sorguladığımda herhangi bir garanti kaydına rastlanmadı. Ayrıca KVK yerine “k...

12 Aralık 2025 tarihinde Özkökler Group adlı satıcıdan Xiaomi Redmi Pad 2 model bir tablet satın aldım. Siparişi verdiği...mde ertesi gün kargoda ibaresi görünmesine rağmen ürünüm bir hafta boyunca kargoya verilmedi. Bu süre içinde mağazaya “soru sor” bölümünden iki kez ürünümün ne zaman kargoya veril...

Epttavm üzerinden Özkökler Group satıcısından Samsung s24+ model bir telefon satın aldım. 29 Kasım 2025 tarihinde teslim... aldığım ürünün kutusunun daha önce açıldığını ve yeniden paketlendiğini fark ettim. Ürün kesinlikle sıfır değildi ve ayrıca telefonun kamerası hiç çalışmıyordu. Ürünü bu nedenle i...

26.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Özkök Group isimli satıcıdan 73.800 TL ödeyerek Samsung Galaxy s25 Ultra 512 GB t...elefon satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun dışı jelatinliydi, ancak jelatini açtığımda kutunun mührünün önceden açıldığını, yani telefonun daha önce açılmış bir ürün olduğu...

Epttavm üzerinden Özkökler Group adlı firmadan Samsung BT 310 model telefonu, BTK'ya resmi kayıtlı olduğu özellikle beli...rtilerek 19.09.2025 tarihinde saat 14.10 civarında 1.013,14 TL bedelle kredi kartıyla satın aldım. Cihazı 24.09.2025 tarihinden bu yana kullanmaktaydım. Bugün ise tarafıma, belirl...

28.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Redmi Note 12 Pro Plus 5G model bir telefon satın aldım. Ürün elime bozuk olarak ...ulaştı ve hemen KVK Trabzon servisine, Ordu-Fatsa’dan göndererek teslim ettim. Ürün garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemedim. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine...

3 Eylül 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Samsung Galaxy Buds 3 model Bluetooth kulaklık satın aldım (Fatura No: KKA20250...00010774). Ürünü teslim aldığımda, kutu üzerindeki etiketlerin orijinal olmadığını ve yeni yapıştırılmış olduğunu fark ettim. Ayrıca, garanti sorgulaması yaptığımda ürünün garanti ...

Epttavm üzerinden Özkökler İletişim İnşaat Otomotiv Araç Kiralama Şti. Bağcılar firması aracılığıyla Xiaomi Redmi Note 1...2 Pro 5G cep telefonu satın aldım (29 Aralık 2024 tarihinde). Cihaz bir buçuk ay önce arızalandı. Kutu içinde bulunan servis adreslerinden KVK İncirli ve KVK Kartal vardı. İncirli'...

Özkökler grup aracılığıyla Epttavm'den Anker Soundcore Liberty 3 Pro kulaklığımı satın aldım. Kulaklıkta sorun yok, çalı...şıyor falan ama kulaklık bağlantı geçmişimde bir adet telefon bağlantısı gözüküyor. Kaç defa kulaklık satın aldım ilk defa böyle bir şey görüyorum. Ayrıca kulaklığın L1 kılıfı da h...

Epttavm aracılığı ile Özkökler İletişim'den Redmi Note 12 Pro 5G telefon aldım. Faturası beraberinde gelmedi. Tüm uyarıl...arıma rağmen halen fatura kesilmedi. Diğer insanların mağduriyet yaşamaması için şirkete karşı temkinli olunmalıdır.

Epttavm üzerinden almış olduğum Huawei gt5 41mm akıllı saat yerine şarj adaptörü gönderildi. Özkökler grup ürünün değişi...mi veya iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal işlemlere başvuracağım. Lütfen ivedi bir şekilde çözüm olması dileğiyle. Cevap bekliyorum

Epttavm üzerinden Özkökler Group'tan Infinix Note 30 satın aldım ancak kullanılmış ürün gönderdiler. Telefonun kulaklığı... ve ekran koruma filmi ekrana uygulanmış, ekran koruma camı ve şeffaf arka kapak kılıfı satıcı tarafından içinden alınmış. Kısacası, en ağır tabirleri hak eden bu kişilere gerçek v...

Özkökler Group Hepsiburada üzerinden dji mic2 siparişi verdim. Saçma sapan başkası adına kutusu açılmış Xiaomi camera gö...ndermişler. İade oluşturdum yoksa bende dava yoluna gideceğim. Kamera değeri 1000lira mic 5000lira bu da iade ürünüymüş zaten üzerinde yazdığına göre. Daha önce de hep böyle şikaye...

“10.04.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Özkökler Group satıcısından İnfinix Note 30 marka cep telefonu aldım. Cihazın IM...EI numarasını BTK sisteminde sorguladığımda ‘Kayıt bulunamadı’ uyarısı ile karşılaştım. Ürün açıklamasında ‘ithalatçı garantili’ olduğu ya da IMEI kaydı alıcı tarafından yapılacakt...

Açılmış 2. el ürün gönderildi. Oppo kulaklık satın aldım fakat ürünün barkodunu okutuyorum, diğer satıcılardaki ürünlerl...e eşleşmiyor. Kodu üzeri açılmış, ambalajsız geldi. 2. el olduğu o kadar belli ki kutusunda çizikler var. Ses kalitesi kötü, kulaklıkta tozlar ve tüyler toplanmış. Ürünümü iade ede...

Özkökler Group adlı firmadan almış olduğum Redmi Note 11 telefonumun IMEI kayıt bulunamadı sorunu ile karşılaştım. Ne za...man kayıt edilecek 1 hafta sonra mı? Türkiye garantili olarak almıştım. Eğer kayıt edilmeyecekse iade edeceğim veya kayıtlı olarak değiştirin.

Hepsiburada üzerinden, özkökler Group tan Samsung Galaxy Buds 3 satın aldım, maalesef kullanılmış ürün gönderdiler. Kutu...yu orijinal olmayan Samsung bandıyla bantlamışlar dikkat ederseniz alttaki orijinal bant belli oluyor, ayrıca kulaklığın kutusu da deforme olmuş. Ürünü açıp telefonuma bağlamak ist...

Epttavm tarafından Özkökler Group satıcısı adıyla satış yapan mağazadan Xiaomi Redmi 10 cep telefonu siparişi verdiğim h...alde bana akıllı saat gönderilmiştir. Kargo iadesini yaptım firmayı aradığımda ulaşamadım. Bu şekilde olayların bu platformda bu firmayla daha önce de yaşanmış olduğunu gördüm. Ept...

Epttavm üzerinden özkökler Group mağazasından PTT-RT4TQ4M3K-081224 sipariş numaralı Xiaomi 12 Pro Plus sipariş verdim. K...utunun içindeki şarj aleti bozuk çıktı şarj etmiyor. Satıcıya mesaj yazdım. Konu ile ilgili kimse ilgilenmiyor. 0 ürün aldım bozuk çıktı. Durumla ilgili ilgilenilmezse özkökler Gro...

Epttavm üzerinden aldığım cep telefonu arızalı çıktı. Kontrollü teslim ile aldığım için geri iade ettim. Ürünüm iade olu...p satıcıya ulaşmasına rağmen ücret iadesi gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetleri, satıcıyla iletişime geçip mail üzerinden dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen dönüş yapmadılar...