to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden satış yapan aksa Group ve teknoloji adlı satıcıdan 22.09.2024 tarihinde 19.599 TL ödeyerek Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus marka cep telefonu satın aldım. Kısa bir süre sonra, 2024 yılı Ekim ayında BTK’dan IMEI numarasının kayıt dışı olduğu ve 120 gün içinde hattın kapanacağı yönünde SMS aldım. Mesajda satıcıya başvurmam gerektiği yazıyordu.
Bunun üzerine satıcı firma aksa Group’ta Ü*** Bey’e ulaştım. Mevcut telefonu geri göndermemi, yerine yeni ve sorunsuz bir telefon göndereceklerini söyledi. Telefona ait yeni IMEI numaralarının kontrol edilerek tarafıma gönderildiğini özellikle belirtti. Ben de ilk telefonu iade ederek kendilerinin gönderdiği ikinci telefonu kullanmaya başladım.
26.03.2026 tarihine kadar herhangi bir sorun yokmuş gibi görünürken, 28.03.2026 tarihinde BTK’dan tekrar IMEI numarasının kayıt dışı olduğu ve 120 gün içinde kapanacağına dair aynı uyarı mesajını aldım. Yani tarafıma gönderilen ikinci telefonun da yurt dışı kayıtlı olduğu ortaya çıktı. Epttavm ile görüştüğümde satıcıyla iletişime geçmem gerektiğini söyleyip sorunun çözümü için herhangi bir destek sunmadılar. Satıcı ise telefonlarıma cevap vermiyor, mesajla farklı yerlere yönlendirerek süreci oyalıyor.
Bu alışverişe ait Sipariş Kodum PTT-TRF89II29-220924, fatura numaram ise GIB2024000000942’dir. Hem ilk telefon hem de ikinci gönderilen telefonda aynı IMEI sorununun yaşanması ve satıcının sorumluluk almaması sebebiyle mağdur oldum. Tarafıma acilen sıfır, Türkiye kayıtlı ve BTK’da herhangi bir sorunu olmayan bir telefon gönderilmesini; aksi durumda ücret iademin eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
20.01.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Globtech GSM satıcısından Xiaomi Redmi Note 13 Pro 12/512 GB siyah cep telefonu satın aldım. Yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandığım telefonuma gelen yazılım güncellemesinden sonra, 12.03.2026 tarihinde cihaz aniden kapandı ve açılmamaya başladı. Garanti servisi...
19.12.2024 tarihinde Grand Grup adlı firmadan Xiaomi Redmi Note 13 Oto + model bir cep telefonu satın aldım. Cihaz için kredi kartı ile tek çekim olarak 22.549.00 TL ödeme yaptım ve alışveriş sırasında tarafıma fatura düzenlendi. Satın alma esnasında telefonun Türkiye kayıtlı, sorunsuz ve yasal bir ...
30.12.2024 tarihinde Epttavm üzerinden Mi Teknoloji firmasından Xiaomi Note 13 Pro Plus cep telefonu satın aldım. Cihazı aldığım gün e-Devlet üzerinden IMEI sorgulaması yaptığımda kayıtlı olarak görünüyordu. Ancak 28.03.2026 tarihinde hattıma gelen mesajda cep telefonumun kayıt dışı IMEI olduğu, 12...
27 Şubat 2026 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-2SKAC9F3F-270226 sipariş numarası ile Xiaomi Redmi Note 14 marka cep telefonu satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla 10.907,38 TL olarak yaptım ve kargom 2 Mart 2026 tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda telefonun bandrolsü...
Epttavm platformu üzerinden 04.06.2025 tarihinde Xiaomi 14 Pro 512 GB model cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram PTT-688NN4F32-290525’tir. 05.01.2026 tarihinde BTK’dan hattımın bir ay sonra kapatılacağına dair resmi mesaj aldım ve e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada cihazın IMEI bilgisinin ...
Yorumlar