Faturalı Ve Garantili Xiaomi Telefonumda IMEI Klonlanma Sorunu Çözülmüyor, İade Talep Ediyorum


Youfone üzerinden bir adet Redmi Note 11s telefon satın aldım. Cihaz çift hat destekli olmasına rağmen IMEI klonlanmış olduğu için hatlardan sadece birini kullanabiliyorum, diğer hattı kesinlikle kullanamıyorum.
Sorunu ilk olarak 28.06 tarihinde fark ettim ve o tarihten beri telefonun özelliklerinden tam anlamıyla yararlanamıyorum. Cihazın IMEI problemi nedeniyle mağdur durumdayım ve kullanımım ciddi şekilde kısıtlanmış durumda. Elimde fatura ve satışla ilgili evraklar da bulunmaktadır.
Youfone’un bu duruma çözüm üretmesini, IMEI klonlu olan bu telefonun onarılmasını ya da sorunsuz yeni bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum.


05.01.2022 tarihinde N11 sitesi üzerinden cyt Teknoloji tic. Ltd. Şti. Adlı satıcıdan Xiaomi Redmi Note 8 marka, faturası ve garanti belgesiyle birlikte bir telefon satın aldım. 08.09.2025 tarihinde “IMEI’niz klonlanmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Şu anda telefonumu kullanabiliyorum fakat ileride ...
16.09.2020 yılında N11 online alışveriş SİTESİN'DEN almış olduğum Xiaomi Redmi Note9 128 GB (IMEI : 867011056195158 ) telefonuma Mayıs ayı içinde ilk olarak IMEI klonlanmıştır mesajı geldi. Daha sonra Kasım ayında 86701105619515 IMEI numarasının kayıt altında olmadığından 120 gün içinde kapatılacağı...

2021 yılında N11 üzerinden İservice Betbilişim Hizmetleri a. Ş. Adlı satıcıdan Xiaomi Redmi Note 9 model bir telefon satın aldım. Telefonu yaklaşık dört yıl sorunsuz kullandım. Ancak iki ay önce aniden hattım kapandı ve cihazı kullanamaz hale geldim. Sorunun nedenini araştırınca, telefondaki IMEI nu...

27 Kasım 2021 tarihinde N11 üzerinden Royal Bilgi mağazasından Redmi Note 10s marka telefonu 205925918155 numaralı siparişle satın aldım. Ürünü uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Geçtiğimiz cuma, 21 Kasım tarihinde hattıma “yasal bilgi” başlıklı bir SMS geldi ve telefonumun IMEI numarasının 30 gün...
Yorumlar