N11 Youfone'dan Aldığım Telefonun IMEI Klonlanmış!

Erkan

27 Kasım 2025 00:25

175

Youfone üzerinden bir adet Redmi Note 11s telefon satın aldım. Cihaz çift hat destekli olmasına rağmen IMEI klonlanmış olduğu için hatlardan sadece birini kullanabiliyorum, diğer hattı kesinlikle kullanamıyorum.

Sorunu ilk olarak 28.06 tarihinde fark ettim ve o tarihten beri telefonun özelliklerinden tam anlamıyla yararlanamıyorum. Cihazın IMEI problemi nedeniyle mağdur durumdayım ve kullanımım ciddi şekilde kısıtlanmış durumda. Elimde fatura ve satışla ilgili evraklar da bulunmaktadır.

Youfone’un bu duruma çözüm üretmesini, IMEI klonlu olan bu telefonun onarılmasını ya da sorunsuz yeni bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Xiaomi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İmran sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Faturalı Ve Garantili Xiaomi Telefonumda IMEI Klonlanma Sorunu Çözülmüyor, İade Talep Ediyorum

İmran

N11

06 Ağustos 2025 10:06

1.178

"Teşekkürler, Evofone sorunumu çözdü, evrak yolladım IMEI ile tel nomu eşleştirdiler, BTK dan kontrol ettirdik kapanmayacakmış telefon, ama sadece benim hattım olacak başka hatla kullanılamaz Mis telefon o kotu oldu. Yinede çözüldü sorun."

Seyhan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Telefonun IMEI Klonlanması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Seyhan

N11

15 Eylül 2025 13:44

629

05.01.2022 tarihinde N11 sitesi üzerinden cyt Teknoloji tic. Ltd. Şti. Adlı satıcıdan Xiaomi Redmi Note 8 marka, faturası ve garanti belgesiyle birlikte bir telefon satın aldım. 08.09.2025 tarihinde “IMEI’niz klonlanmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Şu anda telefonumu kullanabiliyorum fakat ileride ...

N11 IMEI Farklılığı Nedeniyle Telefonum Kullanılamaz Hale Geldi

Suleyman

N11

01 Kasım 2025 21:45

201

2021 yılında N11 üzerinden İservice Betbilişim Hizmetleri a. Ş. Adlı satıcıdan Xiaomi Redmi Note 9 model bir telefon satın aldım. Telefonu yaklaşık dört yıl sorunsuz kullandım. Ancak iki ay önce aniden hattım kapandı ve cihazı kullanamaz hale geldim. Sorunun nedenini araştırınca, telefondaki IMEI nu...

Betül sonuçtan hiç memnun değil

N11'den Alınan Telefonun IMEI Kapanma Riskiyle Mağduriyet Yaşamak İstemiyorum

Betül

N11

23 Kasım 2025 22:37

261

27 Kasım 2021 tarihinde N11 üzerinden Royal Bilgi mağazasından Redmi Note 10s marka telefonu 205925918155 numaralı siparişle satın aldım. Ürünü uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Geçtiğimiz cuma, 21 Kasım tarihinde hattıma “yasal bilgi” başlıklı bir SMS geldi ve telefonumun IMEI numarasının 30 gün...

N11'den Alınan Telefonun IMEI Sorunu Çözülmüyor, Hattım Kapanma Riskiyle Karşı Karşıya

Cem

N11

22 Kasım 2025 13:06

297

N11’in kendi sattığı Xiaomi Redmi 14c marka telefonu 2025 Mayıs ayında faturalı olarak satın aldım. Bugün hattıma “IMEI kopyalanmış, telefonunuz kapatılacaktır, satıcı ile görüşün” şeklinde bir SMS geldi ve cihazın IMEI’siyle ilgili bir problem olduğunu öğrendim. Hemen N11 sitesi üzerinden, satıcı ...