Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Klonlu IMEI Nedeniyle İade Edilen Telefonun Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Murat
28 Kasım 2025 18:30
1.035
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Xiaomi markasını beğeniyorum.”

İdefix üzerinden 14.11.2025 tarihinde Xiaomi Redmi Note 13 Pro 512 GB model bir telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya başladıktan kısa süre sonra hattıma yasal bir uyarı SMS’i geldi ve cihazın IMEI numarasının başka bir telefona klonlandığı, 30 gün içinde hattın kapanacağı belirtildi. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden IMEI sorgulaması yaptım ve klonlu olduğunu teyit ettim.

Yaşadığım bu durum nedeniyle telefonu ayıplı mal kapsamında, yasal cayma hakkımı kullanarak 26.11.2025 tarihinde iade ettim. İdefix ile görüştüğümde ürünün satıcı firmaya iade edildiği bilgisi verildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.

Hem klonlu IMEI sorunu yaşayan hem de yasal sürelere rağmen ücret iadesi alamayan bir müşteri olarak, ödediğim bedelin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Murat
Murat
01 Aralık 2025 22:19

Xiaomi markasını beğeniyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Xiaomi Resmi Note 14 Pro Şikayeti

profile
Ümit
23 Ağustos 2025 23:17
20.382
Xiaomi Resmi Note 14 Pro Şikayeti
xiaomi-resmi-note-14-pro-sikayeti-3.jpg
1
İlhami sonuçtan hiç memnun değil

Klonlanmış Telefon Satışı Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti

profile
İlhami
02 Ağustos 2025 00:30
4.473
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Telefonun IMEI Klonlanması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Barış
03 Ekim 2025 13:03
3.966
Satın Aldığım Telefonun IMEI Klonlanması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri