iletişim, şikâyet

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişteki ürünlerim, satıcı firma tarafından 17.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargosuna teslim edildi. Sistem üzerinde tahmini teslimat tarihi 18.02.2026 olarak görünmesine rağmen, kargo hareketleri günlerdir sadece “yolda” olarak kalmış durumda ve herhangi bir ilerl...

PlayStation 5 hesabım yaklaşık bir aydır askıya alınmış durumda ve bu süreçte PlayStation müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. 14.01.2026 tarihinde hesabımın askıya alındığına ilişkin bir e-posta aldım; ancak bu mailin dışında ne net bir gerekçe ne de çözüm için açık ve anlaşılır bir yönlen...

Yaklaşık iki hafta önce saçımı boyatmayı düşündüğüm için Ankara’daki Mert Özaslan Hair&Make Up’a ön görüşme için gittim. Daha önce de saçımı burada boyattığım için tekrar tercih etmiştim. Ancak Mert Bey son derece baştan savma ve üstten bakan bir üslupla, yoğun olduklarını söyleyip “şu an deneme pak...

Kumtel markalı fırınımla ilgili yaşadığım sorunu yaklaşık beş aydır çözmeye çalışıyorum. Birkaç gün önce de Şikayetvar üzerinden detaylı bir şekilde şikayetimi, görsellerle birlikte ilettim. Ancak ortada hiçbir çözüm yokken şikayetimin “çözüldü” gibi görünerek kapatıldığını gördüm. Şikayetim sonras...

Kuveyt Türk üzerinden Sarkuysan hissesinde işlem yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım. 18 Şubat tarihinde saat yaklaşık 11.00–11.30 civarında, elimde bulunan yaklaşık 250–300 lot Sarkuysan hissesine, fiyat 40 TL bandındayken kâr amaçlı satış emri verdim. Ancak daha sonra fark ettim ki, banka herhan...

Akbank Mobil Bankacılık tarafından sürekli reklam bildirimleri alıyorum. Uygulama içi tüm bildirimleri kapatmamama rağmen, defalarca banka ile iletişime geçip talep oluşturmama ve destek ile şikayet de oluşturma çabalarım sonuçsuz kaldı; çözüm üretilememiş ve hâlâ aynı şekilde bildirimler gelmeye de...

Kayseri Kumsal AVM’deki Doğtaş mağazasından geçen sene almış olduğum 10 yıl çökmeme garantili L koltuk, daha bir sene bile dolmadan içine çöktü ve kumaşında ciddi renk atması oldu. Ayrıca aynı alışverişte aldığım TV ünitesinin çekmecesi de düzgün çalışmıyor, rayları takılıyor ve sağlıklı şekilde açı...

+1

GrandPashaBet hesabımda slot oyunları oynayarak 160.000 TL bakiye yaptım ve 120.000 TL için çekim talebi verdim. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden, herhangi bir uyarı ya da açıklama yapılmadan tüm bakiyem durduk yere sıfırlandı. Bu durum bugün, şikayeti yazmadan yaklaşık bir saat önce gerçekleşti....

Ayrem Korse markasından satın almış olduğum “zayıflamaya destekli termal korse” adlı ürün, reklam ve tanıtımlarında giyildiği anda yoğun terleme sağladığı ve incelmeye yardımcı olduğu yönünde kesin ve iddialı ifadelerle pazarlanmaktadır. Bu açık beyanlara güvenerek ürünü satın aldım. Ürünü iki gün ...

Bronşit olduğum için Instagram’da gördüğüm kozalak şurubu reklamına güvenerek 12 Şubat Perşembe günü sipariş verdim. Siparişim 16 Şubat’ta Aras Kargo tarafından teslim edildi ve ödemeyi kapıda kredi kartı ile, 1000 TL olarak yaptım. Ancak kutuyu açtığımda kozalak şurubuyla uzaktan yakından ilgisi ol...

Çarşamba Belediyesi İletişim Merkezi (Samsun) Bu telefon numarası, Samsun iline bağlı Çarşamba Belediyesi'ne aittir. Belediye tarafından vatandaşların talep, şikayet ve önerilerini dinlemek amacıyla kullanılan resmi iletişim hattıdır (Beyaz Masa / Çağrı Merkezi). Arama Nedenleri: Belediye ...

Bulancak Belediyesi'ne ait resmi iletişim hattıdır. Giresun'un Bulancak ilçesinde yaşayan vatandaşlara hizmet vermek amacıyla kullanılan bu numara, belediyenin "Beyaz Masa" ve çağrı merkezi hattı olarak faaliyet göstermektedir. Belediye tarafından vatandaşların talep, şikayet ve önerilerini 7 gün 2...

Yaklaşık 6 ay önce Ferhatlar Halı Sefaköy şubesine halı verdim ve sonrasında yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya başvurduğumda, çalışanların üslubu beni son derece rahatsız etti. Görüşme sırasında argoya yakın, saygı sınırlarını zorlayan bir dil kullanıldı ve müşteriye karşı nezaket içermeyen bi...

Gültermalrulo markası üzerinden yaptığım alışverişte iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satın aldığım Uni Ball Toga versatil kalemin iadesi onaylanmasına rağmen ne para iadem yapıldı ne de ürün tarafıma yeniden gönderildi. Ürünümü 29.01.2026 tarihinde PTT Kargo ile, 06122131820 / 7340029...

Millenicom üzerinden 50 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Hizmeti Şubat ayı başında başlattığımdan beri neredeyse tek bir gün bile düzgün bir bağlantı deneyimleyemedim. Özellikle akşam saatlerinden itibaren hızım sıfıra yakın seviyelere düşüyor, interneti kullanamayacak hale geliyorum, sadece ...

Uzun süredir Hopi uygulamasında “sektörel limit verilemiyor” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde harcamaya hazır limit tanımlanmıyor. Uygulamada herhangi bir limitim görünmediği için kampanyalardan ve avantajlardan faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle ilet...

17 Ocak 2026 tarihinde Tergan’dan deri kadın topuklu çizme satın aldım. Çizmeyi sadece bir gün giyebildim ve topuğunda zedelenme oluştuğunu fark edince 22.01.2026 tarihinde ürünü incelemeye gönderilmek üzere İzmir Hilltown mağazanıza teslim ettim. Ürüne en geç 21 gün içinde dönüş yapılacağı bilgisi ...

20 Şubat 2026 tarihinde internette gördüğüm mossa dekorasyon isimli işletmeden, bahçem için ahşap boyanmış saksı siparişi verdim. İletişimi +90 535 728 ** numaralı telefon üzerinden sağladım. Toplam 14.000 TL’lik sipariş için 4.000 TL’yi kapora olarak gönderdim, kalan 10.000 TL’yi ise iş teslimatınd...

Kazandirio’nun “Sana özel tek şifreye 5 GB” kampanyasından faydalanmak isterken hattıma ödül tanımlanmadığı için bu şikâyeti yazıyorum. Bugün saat 21:08 civarında kapak kodunu okuttuktan sonra SMS ile gelen ödül linkine tıkladım. Link açıldığında yönlendirildiğim sayfada yer alan butonlar çalışmadı ...

22.02.2026 tarihinde Sahibinden üzerinden akülü bisiklet almak için “Param Güvende” sistemine güvenerek şehir dışındaki bir satıcıyla alışveriş yapmak istedim. Satıcı, ürünü kargo ile göndereceğini, bunun için hesabına para göndermem gerektiğini söyledi. Ben de Param Güvende mantığıyla hareket ettiğ...

Migros Sanal Market üzerinden Cumhuriyet sucuk için yapılan kampanya kapsamında, kampanyanın başladığı gün 821677152 numaralı siparişimi verdim. Sipariş oluşturduğum anda stoklarda ürün yeterli görünüyordu. Buna rağmen ertesi gün, operatöre bağlı bir numaradan aranarak stokların tükendiği, bu nedenl...

20 Şubat 2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden aldığım uçak biletinde, isim kısmına yanlışlıkla bir harf fazla girdiğimi sonradan fark ettim. Bunun üzerine Enuygun müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, isim düzeltmesinin 10 riyal karşılığında yapılabileceği söylendi ve benden pasaport bilgiler...