Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Orkun sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden Yapılan Sigorta Kesintisine İade Talebi

profile
Orkun
05 Nisan 22:43
891

05.04.2026 tarihinde Akbank Mobil üzerinden 151.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarının hesabıma yatmasının ardından dekontu kontrol ettiğimde, “Agesa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı” adı altında 12.265,26 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim.

Bu poliçe ve prim kesintisiyle ilgili bana kredi kullanımı öncesinde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı; ayrıca bu poliçeye ilişkin herhangi bir onay verdiğimi hatırlamıyorum. Kesinti, kredi kullanım anında otomatik olarak yapılmış ve tarafıma açıkça anlatılmamıştır.

Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri gereği, yapılan sigorta için sigortalının talebi olması halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesi mümkündür. Bu düzenlemeler gereği kredime bağlı olarak yapılan Agesa Bireysel Kredili Hayat Sigortası’nın iptalini ve “Agesa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı” adı altında kesilen 12.265,26 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Orkun
Orkun
13 Nisan 11:23

Kredi kullanımım sonrası 12.265,26 TL tutarında bir sigorta primi kesintisi yapıldı, bu konuda hiçbir bilgilendirme almadım ve onay vermediğimi hatırlamıyorum. Kesintiyle ilgili iade talebim hâlâ sonuçlanmadı, süreçte bir gelişme olmadı ve bu durum beni çok rahatsız ediyor. Ayrıca, sözleşmemin Ekim ayında bitmesi nedeniyle bankayla iletişimi kesmeyi düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Sigorta Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Ömer
03 Şubat 20:22
1.268

Akbank'tan Zorunlu Sigorta Satışı Ve Hesaptan Kesilen Ücretin İadesi Talebi

profile
Dilek
23 Mart 23:22
1.433
1
Gülden sonuçtan hiç memnun değil

Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Kesintisinin İadesi Ve İptali Talebi

profile
Gülden
19 Mart 00:47
644

Yetkisiz Kesilen Agesa Prim Ödemesi İadesi Talebi

profile
Dilek
19 Ocak 21:51
1.301

Kredi Üzerinden Yetkisiz Sigorta Prim Kesintisi Ve İadesi Talebi

profile
Hasan
27 Şubat 15:05
1.604
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri