to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 02.04.2026 tarihinden bu yana her gün internette kopmalar yaşıyorum, özellikle geceleri internet tamamen gidiyor ve kullanılmaz hale geliyor. Ayın neredeyse her günü bu sorun tekrar ediyor.
Hizmeti İstikbal Maltepe bölgesinde kullanıyorum. Kopmalarla ilgili olarak uygulama üzerinden defalarca destek kaydı açtım, her seferinde “size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen kimse geri dönüş yapmıyor. Müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir telefon hattı da olmadığı için derdimi anlatabileceğim hiçbir muhatap bulamıyorum. Bazen geceleri “bakım var” denilip internet saatlerce kesiliyor, fakat bu durum sürekli hale geldi.
Müşteri numaram 4147679. Sürekli kopan bir internet için ücret ödemek istemiyorum. İnternet bağlantımın kalıcı şekilde düzeltilmesini, yaşadığım mağduriyetin ve kesinti sürelerinin faturama yansıtılmamasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım, yaklaşık 15 gündür internet bağlantım tamamen yok. Uygulamada sürekli “çevrimdışı” olarak görünüyor ve günlerdir hizmet alamıyorum. Sorun ilk başladığında arıza kaydı oluşturdum, ekipler geldi, bir şeyler yapıldı ve internetim geldi. Ancak ekipler g...
TurkNet iş yeri internet abonesiyim. İstanbul Beşiktaş Yıldız bölgesinde bulunan iş yerimde 36 saatten fazladır internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde bağlantı yalnızca dün birkaç saatliğine geldi, ardından akşamüstü tekrar gitti ve şu anda yine internetsiz durumdayım. Bu nedenle iki gündür ya...
TurkNet üzerinden yaklaşık 100 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyorum. Bu ay içerisinde internet bağlantım defalarca kez kesildi, en son iki gün önce tamamen gitti ve o zamandan beri hiç geri gelmedi. 2–3 gündür evimde internet yok ve bu süre zarfında hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaşad...
TurkNet internet aboneliğimde uzun süredir çözülemeyen bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle sadece benim hattımda kopmalar ve erişim problemleri olması, binamda ve çevremde aynı altyapıyı kullanan diğer kişilerde böyle bir sorun olmaması nedeniyle artık ciddi şekilde mağdur durumdayım. 4 Mart ta...
Vodafone ev internetinden TurkNet’e geçiş yaptım ve geçiş işleminin onaylandığı anda evdeki internetim tamamen gitti. O günden beri, yaklaşık iki gündür modemde internet ışığı bir anda söndü ve bir daha hiç yanmadı; evde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Geçiş sürecinde böyle bir kesinti yaşay...
Yorumlar