iletişim, şikâyet

BİM marketler zincirinin Batman/Gercüş’te bulunan tek şubesinde yaşadığım iade sorunu ve sonrasında maruz kaldığım tehditkar tavır nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Aynı ürünleri 15 Şubat ve 17 Şubat tarihlerinde iki kez iade için kasaya götürdüm, her seferinde kartla iade sisteminin arızalı olduğu s...

500 bin sosyal konut projesiyle ilgili bilgi almak için uzun süredir TOKİ’nin 444 8 654 numaralı çağrı merkezini aramaya çalışıyorum. Ancak her aradığımda “Şu anda bütün çağrı merkezi çalışanlarımız başka müşterilere yardımcı olmaktadır.” şeklinde bir sesli yanıt alıyor, hatta beklemeyi tercih ettiğ...

21.02.2026 günü saat 14.00 civarında 0 (212) 945 92 55 numaralı hattan arandım. Telefona açıp “alo” dedikten hemen sonra karşı taraftaki kişi hiçbir şey söylemeden telefonu yüzüme kapattı. Ardından şüphelenip numarayı internet üzerinden araştırdığımda, bu numarayla ilgili birçok kişi tarafından benz...

17.02.2026 tarihinde Shopier üzerinden “Ezgi Albayrak” adlı satıcıdan, 659408876 sipariş numarası ile 36 numara bir ürün sipariş ettim ve toplam 4.052 TL ödeme yaptım. Ancak 19.02.2026 tarihinde tarafıma ulaşan ürünün 37 numara olarak gönderildiğini gördüm. Siparişimde beden bilgisi açık ve net olma...

18.02.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Batıkent BİM şubesinden aldığım Dost süzme peyniri ambalajını açtığım anda çok kötü bir koku ve ekşi bir tatla karşılaştım. Ürünün son kullanma tarihi 17.05.2026 olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması, hem sağlık açısından hem de güven açısından beni cid...

20.02.2026 tarihinde saat 18:10 sularında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden, online ödemeli olarak Popeyes Gebze‑Bayramoğlu şubesine gel‑al şeklinde yaklaşık 400 TL tutarında sipariş verdim. Şubeye gittiğimde elektriklerin kesik olduğu, bu nedenle siparişimin teslim edilemeyeceği ve ücret iadesi içi...

22 Ocak 2026 tarihinde Shopier üzerinde Deerweartr isimli satıcıdan Precision – Red Bull 2023 Las Vegas GP Special t‑shirt (L beden, lacivert renk) ve Precision – Scuderia Ferrari Gold Edition polo t‑shirt (L beden, bordo renk) olmak üzere iki adet ürün satın aldım. Toplam işlem tutarı 1.325,31 TL o...

Instagram üzerinden “Nefa Tesettür” isimli sayfadan bir takım siparişi verdik ve toplam 900 TL ödemeyi gerçekleştirdik. Ödeme dekontu da elimizde mevcut olmasına rağmen, ödeme yapıldıktan sonra sayfa tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarımız okunmadı ve cevaplanmadı. Yaklaşık 1 h...

7 Ocak tarihinde Sendy Home internet sitesinin ana sayfası üzerinden 78763 numaralı siparişle 4.684 TL tutarında bir süpürge siparişi verdim. Ödemeyi yaparken sitede banka kartı ile ödeme aşamasında hata verdiği için, sitenin yönlendirmesiyle Enpara üzerinden havale/EFT yöntemiyle ödemeyi gerçekleşt...

20.02.2026 tarihinde Bttbus ile Sabiha Gökçen Havalimanı – Balıkesir Merkez (bbb ek hizmet binası yanı) seferinde, elimde olmayan sebeplerden dolayı yaklaşık 1 dakikalık bir gecikme yaşadım ve bu nedenle otobüsü kaçırdım. Balıkesir Belediyesi’ni aramama rağmen otobüs şoförü ile iletişim kurulmadı ve...

Zemincim.com üzerinden okulumuzun girişi için büyük ebatlı, kauçuk tabanlı giriş paspası satın aldık. Ürünü 13.02.2025 tarihinde 1.650 TL + KDV bedelle aldık ve görsellerinde/yazılarında ürünün yıkanabilir olduğu özellikle belirtiliyordu. Paspas kirlendiği için makinede normal yıkama programında yı...

Superonline ev interneti aboneliğimde 18 Şubat’ta bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen 3 gündür ne gelen oldu ne de tarafıma bir dönüş yapıldı. Müşteri numaram 11906424 olup, bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 10 defa a...

Ramazan ayı dolayısıyla ihtiyaç sahiplerine ulaştırmak için 19.02.2026 tarihinde Batıkent BİM şubesinden 10 adet 1000 TL’lik hediye kartı satın aldık. Bu kartları 20.02.2026 tarihinde ihtiyaç sahiplerine dağıttık. Ancak bazı kişiler kartların çalışmadığını, kasada işlem yapılmadığını bize iletti. B...

FLO’nun Van mağazasından aldığım ayakkabıyı yaklaşık 2 ay kullandım. Kısa süre içinde ayakkabının iç astarı açıldı, dikişler söküldü ve topuk kısmındaki demir dışarı çıkarak topuğumda yaralanmalara neden oldu. Hem sağlığımı etkileyen hem de bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ürünle karşılaşmak b...

+2

A101 internet sitesinden 12 Şubat tarihinde 22.999,00 TL ödeyerek kredi kartıyla bir çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram 3126021272549267’dir. Ürün 13 Şubat’ta bir günde XL kargo ile dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, bugün 21 Şubat olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Tes...

21 Şubat saat 11.30 civarında Bahçelievler Belediyesi WhatsApp danışma hattı üzerinden öğrencilere verilen yol yardımı bursu hakkında bilgi almak istedim. Kendilerine yol yardımı olup olmadığını sordum, bana sadece başvuruların kapandığı söylendi. Bunun üzerine ikametgahımı yeni taşıdığımı, çalışmad...

21.02.2026 tarihinde yalnızca yeni müşterilere özel sunulan 45.000 TL tutarında, 12 ay vadeli faizsiz ihtiyaç kredisi ve 25.000 TL tutarında, 3 ay vadeli faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanmak amacıyla Akbank’a yeni müşteri oldum. Mobil uygulamayı indirip hesabımı açtıktan sonra ihtiyaç kred...

18.02.2026 tarihinde Perfacts. Wear adlı internet sitesinden toplam 3 adet ürün sipariş ettim, 20.02.2026 tarihinde kargom teslim edildi. Kapıda 1.700 TL’yi kredi kartı ile ödememi yaptım, hatta kargo görevlisi ödemeden hemen sonra “Keşke almasaydınız, bu şirket sıkıntılı” diyerek uyarıda bulundu, b...