to read complaints and reviews, or file yours.Param Güvende Sistemi Üzerinde Yaşadığım 10.000 TL Kayıp
22.02.2026 tarihinde Sahibinden üzerinden akülü bisiklet almak için “Param Güvende” sistemine güvenerek şehir dışındaki bir satıcıyla alışveriş yapmak istedim. Satıcı, ürünü kargo ile göndereceğini, bunun için hesabına para göndermem gerektiğini söyledi. Ben de Param Güvende mantığıyla hareket ettiğini düşünerek istenen ödemeyi yaptım. Daha sonra dekontu göndermeme rağmen paranın yanlış hesaba gittiğini söyleyerek aynı tutarı bir kez daha göndermemi istedi. Sonuçta toplamda 10.000 TL kaybım oluştu ve satıcı beni engelleyerek iletişimi tamamen kesti.
Olayın ardından Sahibinden ve Param Güvende ile iletişime geçtiğimde, bunun kendileriyle ilgili bir durum olmadığı, şikayet etmem gerektiği söylendi. Ancak bu ödemeyi, doğrudan Sahibinden’in kendi sistemi olan Param Güvende’ye ve markanın güvenilirliğine inanarak yaptım. Bu nedenle hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Sahibinden’in, kendi platformu üzerinden gerçekleşen bu mağduriyetle ilgili sorumluluk almasını, satıcı hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, mümkünse 10.000 TL tutarındaki zararımın giderilmesi için desteğini ve bu tür dolandırıcılıkların önüne geçecek daha güçlü güvenlik ve doğrulama mekanizmaları sunmasını talep ediyorum.
Gelişme
22.02.2026 tarihinde Sahibinden üzerinden akülü bisiklet almak için “Param Güvende” sistemine güvenerek şehir dışındaki bir satıcıyla alışveriş yapmak istedim. Satıcı, ürünü kargo ile göndereceğini, bunun için hesabına para göndermem gerektiğini söyledi. Ben de Param Güvende mantığıyla hareket ettiğini düşünerek istenen ödemeyi yaptım. Daha sonra dekontu göndermeme rağmen paranın yanlış hesaba gittiğini söyleyerek aynı tutarı bir kez daha göndermemi istedi. Sonuçta toplamda 10.000 TL kaybım oluştu ve satıcı beni engelleyerek iletişimi tamamen kesti.
Olayın ardından Sahibinden ve Param Güvende ile iletişime geçtiğimde, bunun kendileriyle ilgili bir durum olmadığı, şikayet etmem gerektiği söylendi. Ancak bu ödemeyi, doğrudan Sahibinden’in kendi sistemi olan Param Güvende’ye ve markanın güvenilirliğine inanarak yaptım. Bu nedenle hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Sahibinden’in, kendi platformu üzerinden gerçekleşen bu mağduriyetle ilgili sorumluluk almasını, satıcı hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, mümkünse 10.000 TL tutarındaki zararımın giderilmesi için desteğini ve bu tür dolandırıcılıkların önüne geçecek daha güçlü güvenlik ve doğrulama mekanizmaları sunmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikâyet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Destek Merkezi sayfamız üzerinden veya bireysel kullanıcılarımız için, kurumsal kullanıcılarımız için 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Sorununuz çözüldü mü