to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk üzerinden Sarkuysan hissesinde işlem yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım. 18 Şubat tarihinde saat yaklaşık 11.00–11.30 civarında, elimde bulunan yaklaşık 250–300 lot Sarkuysan hissesine, fiyat 40 TL bandındayken kâr amaçlı satış emri verdim. Ancak daha sonra fark ettim ki, banka herhangi bir gerekçe sunmadan satış emrimi iptal etmiş.
Satış emrim iptal edildiği için hisselerim satılmamış ve işlem sanki hiç yapılmamış gibi görünmüş. Ben satış emrimi verdikten bir süre sonra hisse fiyatı 36–37 TL seviyelerine kadar düştü ve şu an satmak istesem ciddi zarardayım. Üstelik bu süreçte iki kez Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradım, konuyla ilgileneceklerini ve dönüş yapacaklarını söylediler fakat tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bu süre içinde Sarkuysan hissesi tekrar yükselip tekrar düştü, ancak benim satış işlemim gerçekleşmediği ve elimde nakit oluşmadığı için bu dalgalanmalarda alım‑satım fırsatlarını da kaçırdım. Sadece bu hisse özelinde değil, nakit kullanamadığım için başka ticari ve günlük işlemlerimde de mağduriyet yaşadım. Kuveyt Türk’te daha yüksek meblağlarla işlem yapsaydım çok daha büyük zararlarla karşılaşabileceğimi görüyorum, bu da güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Kuveyt Türk’ten, iptal edilen satış emrim nedeniyle oluşan maddi kaybımın eksiksiz şekilde telafi edilmesini ve yaşadığım mağduriyet, stres ve manevi sıkıntılar için tarafıma tazminat ödenmesini talep ediyorum. Bankanın konuya ilişkin ayrıntılı bir inceleme yapmasını, emrimin neden iptal edildiğini açıkça yazılı olarak açıklamasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirleri almasını istiyorum. Kişisel ve banka bilgilerimin herkese açık şekilde paylaşılmasını istemediğim için bu şikayet üzerine benimle iletişime geçildiğinde gerekli tüm bilgileri Kuveyt Türk ile doğrudan paylaşmaya hazırım.
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden küçük bir miktar hisse senedi aldım; ancak 23.01.2026 tarihinden beri portföyümdeki hisselerimi görüntüleyemiyorum. Uygulamada sürekli olarak “Portföyünüzde hisse senedi bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, en son yatı...
Kuveyt Türk Yatırım üzerinden hisse senedi yatırımı yapıyorum. Ancak para çekmek veya transfer etmek istediğimde yatırım hesabım mobil şube üzerinden sistemde kapalı olarak görünüyor. 19 Şubat 2026 tarihinden beri bu durumla karşılaşıyorum ve o günden bu yana hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. E...
Kuveyt Türk Yatırım üzerinden hisse senedi yatırımı yapıyorum ancak para çekmek veya transfer etmek istediğimde yatırım hesabım sistemde kapalı olarak görünüyor. Yaklaşık 3 gün önce bu durumla karşılaşmaya başladım ve o günden beri hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Ekranda herhangi bir uyarı ve...
Yorumlar