Ferhatlar Halı Sefaköy Şubesinde Saygısız Üslup Ve Müşteri İhmaline Dair Şikayet

Yaklaşık 6 ay önce Ferhatlar Halı Sefaköy şubesine halı verdim ve sonrasında yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya başvurduğumda, çalışanların üslubu beni son derece rahatsız etti. Görüşme sırasında argoya yakın, saygı sınırlarını zorlayan bir dil kullanıldı ve müşteriye karşı nezaket içermeyen bir tavırla karşılaştım. Bana "kalkıp bak" diye bir üslup kullandı, resmen mahallede kavga eden kişiler gibi. Kesinlikle güvenmemeli; halımı 6 ayda çöpe attım. Hakkımı helal etmiyorum, özellikle o beyefendiye en yakın zamanda şikayet edeceğim.

Bir hizmet aldığım firmadan, özellikle de evime giren eşyalarla ilgili işlem yapan bir yerden, en azından saygılı ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklerdim. Buna rağmen yaşadığım sorunda ne yardımcı olundu ne de düzgün bir iletişim kuruldu.

Ferhatlar Halı Sefaköy şubesinde, Gümüşçüler Çarşısı'nda yaşanan bu olayla ilgili olarak, çalışanların üslubu ve müşteriyle iletişimi konusunda gerekli incelemenin yapılmasını ve gereğinin yerine getirilmesini talep ediyorum.