Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Usame sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom'da Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Akşamları Kullanılamaz İnternet

profile
22 Şubat 22:46
488

Millenicom üzerinden 50 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Hizmeti Şubat ayı başında başlattığımdan beri neredeyse tek bir gün bile düzgün bir bağlantı deneyimleyemedim. Özellikle akşam saatlerinden itibaren hızım sıfıra yakın seviyelere düşüyor, interneti kullanamayacak hale geliyorum, sadece gündüz saatlerinde nispeten biraz daha hızlı çalışıyor.

Sorunu her ilettiğimde tarafıma sürekli “altyapı sorunu” olduğu söyleniyor, ancak Türk Telekom kanadından altyapı çalışması bulunmadığı bilgisini alıyorum. Buna rağmen Millenicom taahhüt ettiği 50 Mbps hızın yüzde birini bile veremiyor. İki defa şikayet / arıza kaydı oluşturmama rağmen sadece, belirtilen tarihe kadar düzelmezse tekrar iletişime geçmem gerektiğini söyleyen otomatik bir metin gönderiliyor, somut hiçbir çözüm üretilmiyor.

Müşteri numaram 5729111’dir. Sürekli yaşanan bu hız düşüklüğü ve akşam saatlerindeki kullanılamaz hale gelen internet bağlantısı nedeniyle, taahhüt ettiği hızı sunamayan bu hizmetten son derece şikayetçiyim. Sorunun kalıcı ve hızlı bir şekilde çözülmesini, çözülemeyecekse de herhangi bir cayma bedeli olmadan başka bir servis sağlayıcıya geçişim için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.

Usame
Usame
23 Şubat 10:00

Firma demin tarafıma ulaşıp, otomatik mesajı bir de sesli olarak söylemek istediğini belirterek, zaten bildiğim ve yazdıkları metni bana söyledi, yardımcı olmadı sadece bilgi verdi.

Usame
Usame
02 Mart 09:43

Şikayetvar üzerinden Millenicom'a şikayetimi ilettim, ancak hâlâ bir çözüm ya da net bir geri dönüş almadım; internet bağlantısı kesintili ve hız düşüklüğü devam ediyor. 4 Mart tarihinin üçüncü tarih olarak belirlendiğini ve bu tarihten sonra firmaya yazacağınızı belirttim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ekim 2025 17:34
725
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözüm Sunulmayan Destek

profile
13 Kasım 2025 16:39
761
Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözüm Sunulmayan Destek
Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözüm Sunulmayan Destek
surekli-dusuk-internet-hizi-ve-cozum-sunulmayan-destek-4.jpg
surekli-dusuk-internet-hizi-ve-cozum-sunulmayan-destek-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom'da Sözleşme Dışı Hız Düşüşü Ve Kesintiler: Çözüm Talebi

profile
07 Ocak 12:41
460
Millenicom'da Sözleşme Dışı Hız Düşüşü Ve Kesintiler: Çözüm Talebi
millenicomda-sozlesme-disi-hiz-dususu-ve-kesintiler-cozum-talebi-2.jpg
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Sıfıra Düşen İnternet Hızı Ve Çözüm Beklentisi

profile
Hüseyin
25 Ocak 17:53
480

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri