iletişim, şikâyet

02129220545 numaralı hat, İstanbul Avrupa Yakası alan koduna kayıtlı sabit bir telefon numarası gibi görünse de, kullanıcı bildirimlerine ve şikayet kayıtlarına göre Türk Telekom, Vodafone veya Digiturk gibi resmi kurumların adını kullanarak arama yapan yetkisiz çağrı merkezleri tarafından kullanılm...

22.02.2025 günü saat 16.30 sularında Filo Alışveriş Merkezi’indeki FLO mağazasına kışlık spor ayakkabı almak için özellikle yol ve masraf yaparak gittim. Beğendiğim ayakkabı vitrinde sergileniyordu, içeride aynı modelden olmamasına rağmen vitrindeki ürünü “vitrin ürünü” olduğu gerekçesiyle satmadıla...

+1

Geçen sene Mayıs ayında Ario iptv’den 1500 TL ödeyerek “sınırsız” paket satın aldım. Ancak bir süre sonra yayın kesildi ve firma temsilcisine WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen cevap alamadım. Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduktan sonra yayını tekrar açtılar fakat bu kez yayın sıkıntı...

22.02.2026 tarihinde Instagram’da “İkuzelevtekstil” sayfası üzerinden görüp iletişime geçtiğim firmadan, WhatsApp üzerinden yönlendirilerek 1.549 TL tutarında koltuk örtüsü takımı satın aldım. Ödeme IBAN aracılığıyla alındı, dekontum mevcut ve açıklama kısmına firma talebi üzerine adım ve soyadımı y...

Denizbank’tan 14 Şubat tarihinde ticari kredi kullandım. Kredi tahsis ücretini kestikten sonra 16 Şubat’ta hesabımdan ayrıca “dcrob – limit tesis ücreti bireysel” açıklamasıyla 3.126,90 TL daha kesildi. Bu ek kesintiyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark ede...

Open English ile iletişim bilgilerimi paylaştım ancak hiçbir şekilde rahatsız edilmek istemiyorum! Başka bir kurum ile anlaştım ve Open English'ten hiçbir şekilde abonelik almayacağım. Rica ediyorum. Acil olarak numaramı listenizden silin, görüşmek istemiyorum. Aksi takdirde gerekli mercilere şikaye...

Migros’tan satın aldığım Ülker Çikolatalı Gofret 47 gramlık ürünü bugün açıp tadına baktığımda, ürünün tadının belirgin şekilde bayat ve bozuk olduğunu fark ettim. Normalde ufak şeyler için şikayet yazmam ancak bu ürünün tadı gerçekten tüketilemeyecek kadar kötüydü, bir ısırıktan sonra devam edemedi...

Dermokil markasına ait kağıt maskeyi marketten satın alıp ilk kez kullandım. Ürünü yüzüme uygular uygulamaz anında yanma ve kızarma oldu, cildimde rahatsız edici bir reaksiyon gelişti. Şikayet geçmişim olmadığı gibi daha önce bu ürünü hiç kullanmamıştım, sorun tamamen bu ilk kullanımla birlikte orta...

Letgo üzerinden bir oyun konsolu ilanına soru sormak istedim ancak sistem sürekli olarak sorularımı reddediyor. Bugün aynı ilanda yaklaşık 10 kez soru sormayı denedim ve her seferinde “ürün ile ilgili olmadığı” gerekçesiyle reddedildi. Sormaya çalıştığım soru, satıcıyla iletişime geçmeye yönelik ol...

22.02.2026 Pazar günü saat 15.15 civarında Starbucks İskenderun Numune şubesinden 9494435187 numaralı teslimatla bir kahve siparişi verdim. Siparişi canlı konumdan takip ettim, kurye evimin bulunduğu sokağa kadar geldi, ardından hiçbir şekilde teslimat yapılmadan geri dönerek siparişi iptal etti. U...

19 Şubat tarihinde Vadibebek.com isimli siteden oyuncak almak için alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasına geldiğimde sanal kart kullanmak istediğim halde sistem benden özellikle yurt dışına açık kart girmemi istedi ve bu uyarı bana son derece şüpheli geldiği için işlemi iptal ettim. Daha sonra s...

Türk Telekom internet aboneliğimde uzun süredir sık sık kopmalar yaşıyorum. Aynı odadaki televizyona bile doğru düzgün bağlanamıyorum. Teknik desteği aradığımda sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını, cihazlarımda sıkıntı olabileceğini söyleyip bilgisayarcı çağırmamı istediler. Bilgisayarcı ise s...

22.02.2026 tarihinde saat 13.00 civarında İstanbul Nisbetiye Mahallesi Peker Sokak’taki A101 mağazasından alışveriş yaptım. Daha önce de sorun yaşadığım için her zaman fiş kontrolü yaparım. Eve geldiğimde fişi incelediğimde, indirimli olarak aldığım Rinso çamaşır deterjanının kasada iki katı fiyatla...

Vezirköprü Hatice Kemal Kayalıoğlu Fen Lisesi yurdunda uygulanan gereksiz disiplin kuralları ve telefon toplama uygulamasından şikayetçiyim. Okul bu sene açıldığından beri, yani Eylül ayından itibaren, özellikle hafta sonları telefonlarımızın toplanması hem psikolojik olarak bizi olumsuz etkiliyor h...

Hızlı Çiçek üzerinden 14.02.2025 tarihinde, saat 11:00 civarında Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi’ne teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Teslimat aralığı 12:00–15:00 olarak görünüyordu. Saat 15:00’i geçtiği halde herhangi bir teslimat yapılmayınca WhatsApp müşteri hizmetleri hattına ...

İndeks Kitap’tan 15.02.2026 tarihinde Hakkari Yüksekova adresime verdiğim ORDER-26046PCSEAdvptu3849 numaralı siparişim aradan geçen süreye rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sınav öğrencisiyim ve kitaplara düzenli şekilde çalışıyorum, bu kadar uzun bir...

Martı Scooter uygulamasını uzun süredir düzenli olarak kullanan biriyim; ancak son dönemde yaşadığım yanlış fotoğraf ücreti sorunları nedeniyle artık tamamen mağdur olmuş durumdayım. Telefonum iPhone ve kamera kalitesi gayet iyi olmasına rağmen, özellikle gece sürüşlerinden sonra flaş açık şekilde n...

21 Şubat 2026 saat 17.00 sularında Sarıçam Çılgın AVM’de kasiyerlerin hem üslubundan hem de fiyat uygulamasından dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Daha önce de benzer bir tutumla karşılaştığım için bu kez değişmiş olabileceğini düşünerek tekrar geldim; ancak yine aynı kaba ve saygısız yaklaş...

Antalya Kepez Batı Antalya şubesine bağlı Aras Kargo ile gönderilen, 19 Şubat’ta teslim edilmesi gereken 6355524305581 takip numaralı kargom 22 Şubat olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslim edilmeme sebebi olarak sistemde “yetersiz adres” ibaresi yer almasına rağmen, adresim il, ilçe, mahalle, ...

Bugün Gmail ile Hesap.com’dan bir hesap satın aldım ve bu işlem için 23 TL ödeme yaptım. Ancak hesabı kullanmaya çalıştığımda “böyle bir hesap bulunamadı” şeklinde uyarı aldım ve hesabı hiç aktif olarak kullanamadım. Yaşadığım sorun üzerine destekle iletişime geçtiğimde benden video iletmem istendi...