iletişim, şikâyet

21 Şubat 2026 saat 17.00 sularında Sarıçam Çılgın AVM’de kasiyerlerin hem üslubundan hem de fiyat uygulamasından dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Daha önce de benzer bir tutumla karşılaştığım için bu kez değişmiş olabileceğini düşünerek tekrar geldim; ancak yine aynı kaba ve saygısız yaklaş...

Antalya Kepez Batı Antalya şubesine bağlı Aras Kargo ile gönderilen, 19 Şubat’ta teslim edilmesi gereken 6355524305581 takip numaralı kargom 22 Şubat olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslim edilmeme sebebi olarak sistemde “yetersiz adres” ibaresi yer almasına rağmen, adresim il, ilçe, mahalle, ...

Bugün Gmail ile Hesap.com’dan bir hesap satın aldım ve bu işlem için 23 TL ödeme yaptım. Ancak hesabı kullanmaya çalıştığımda “böyle bir hesap bulunamadı” şeklinde uyarı aldım ve hesabı hiç aktif olarak kullanamadım. Yaşadığım sorun üzerine destekle iletişime geçtiğimde benden video iletmem istendi...

02.12.2025 tarihinde A***** S****** K********* mağazasından Legent genç odası takımı satın aldım. Yaklaşık 3 aya yakın bir süre ürünlerin gelmesi için bekletildim. Uzun bekleyişin ardından bu kez de teşhir ürün gönderdiler ve bazanın daha sonra teslim edileceğini söylediler. Gelen ürünler kurulu ve ...

11.01.2026 tarihinde touchipek.com üzerinden 2 adet altüst takım ve yanında hediye olarak şal bulunan bir sipariş verdim. Toplam 2.605,90 TL ödememe rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve aradan geçen zamana rağmen işlem alındığına dair hiçbir ilerleme olmadı. Sipariş numa...

21.02.2026 tarihinde saat 21:57 sularında Ankara Polatlı’da bulunan Shell Polatlı Doğu Atalay Nakliye Petrol Otom. Sanayi ve Ticaret a. Ş., Yeni Hacı Bayram Veli Bulvarı No:3 adresindeki istasyonda kahve almak istedim. Kahve otomatında karton bardak olmadığını fark ettim, cihazın bardakları otomatik...

Trendyol GO üzerinden Potadog restoranımdan artık sipariş verilememesi nedeniyle şikayetçiyim. Dün itibarıyla uygulama üzerinden restoran sayfama girildiğinde “aşırı yoğunluk” uyarısı çıkıyor ve müşterilerim sipariş oluşturamıyor. Aynı restoran Yemeksepeti üzerinden sorunsuz şekilde sipariş alabiliy...

26.12.2025 tarihinde Vialand AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızda süpürgenin düzgün çekmediğini fark ettik ve Dyson müşteri hizmetlerini aradık. Görüntülü olarak ürünü inceleyip servise göndermemiz...

19 Şubat tarihinde Aydın ilinden tarafıma PTT Kargo ile içinde incir bulunan bir gönderi çıkarıldı. 20 Şubat tarihinde gönderimin dağıtıma çıktığına dair bilgi aldım ve 0312 ile başlayan bir numaradan aranarak kargonun teslim edileceği yönünde mesaj geldi. Aynı gün bu 0312 ile başlayan numaradan iki...

Bellona’dan satın aldığımız Mavenna model berjerin ayağı, ürünü yaklaşık 5 yıl kullandıktan sonra kırıldı. Normal kullanımda böyle bir ürünün ayağının kırılmamasını, daha dayanıklı olmasını beklerdim. Bu aşamaya kadar mağaza ya da Bellona ile herhangi bir iletişime geçmedim, öncelikle durumu burada...

Instagram’da karşıma çıkan bir reklam üzerinden inverter marka diz ağrısı kreminden 3 adet sipariş verdim ve toplam 899 TL ödeme yaptım. Siparişimi ayın 9’unda verdim, ürün ise 12’sinde kargoyla teslim edildi. Sipariş sonrasında 0544********03 numaralı hattan aranarak adres teyidi yapıldı. Kargo el...

21 Şubat 2026 tarihinde, yaklaşık yarım saat önce İstanbul Sancaktepe İnönü Mahallesi Alper Sokak’taki 101 şubesinde yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Mağazaya girecekken mağaza müdür yardımcısı ve çalışanların dışarıda sigara içtiğini gördük, kasada kimse yoktu. Saate bakıp...

İstanbul’da yaklaşık bir hafta önce TikTak üzerinden kiraladığım araç seyir halindeyken motor arızası verdi. Hemen TikTak yetkilileriyle iletişime geçerek durumu hem görsel hem de sesli olarak ilettim, araçta motor arızası uyarısı çıktığını açıkça belirttim. Buna rağmen bana çekici yönlendirilmesi g...

07.02.2026 tarihinde Sarıkamış Crystal Snow Hotel’den iki oda için rezervasyon yaptırdım ve toplam 15.000 TL tutarındaki kaporayı havale yoluyla ödedim. Özel bir sebeple 08.02.2026 tarihinde rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldık. İptal sırasında cayma hakkımızın olduğu, ödediğimiz kaporanın da 15–...

28.01.2026 tarihinde İstanbul Beykent E-5 üzerindeki Otorapor şubesinde 2024 model Citroën C4X aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Bu işlem için toplam 13.000 TL ödedim. Ekspertiz raporunda aracın arka tamponunun lokal boyalı olduğu bilgisi yer almamasına rağmen, sonradan yaptırdığım kontrollerde a...

Antalya’da faaliyet gösteren ZDA Zihinsel Dönüşüm Akademisi’nin sigarayı bırakma hizmetiyle ilgili Instagram hesaplarında sergiledikleri tutumu şikayet etmek istiyorum. Bugün itibarıyla sayfalarını incelediğimde, yalnızca olumlu yorumların görünür bırakıldığını, olumsuz yorum yapan kişilerin ise eng...

20.02.2026 tarihinde A101 Bıldırcın şubesinden yaptığım A101 Artı kampanyalı alışverişten toplam 228 TL iade kazanmama rağmen, üzerinden 24 saatten fazla süre geçmesine karşın bu tutar A101 Hadi hesabıma yüklenmedi. Durumu fark eder etmez A101 tarafıyla iletişime geçtim ve kazandığım iadenin hâlâ h...

21.02.2026 günü saat 16.00 civarında 0 (212) 945 15 57 numaralı hattan arandım. Telefona açıp “alo” dedikten hemen sonra karşı taraftaki kişi hiçbir şey söylemeden telefonu yüzüme kapattı. Ardından şüphelenip bu numarayı internet üzerinden araştırdığımda, aynı numarayla ilgili birçok kişi tarafından...

Şikayetimin doğrudan Arzum markasına yönelik olduğunu özellikle belirtmek isterim. 13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arzum AR1016 Pro Stick 1000 çubuk blender seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımda blenderin içindeki pimler yerinden fırladı ve ürün hemen arızalandı. 22 Ocak’ta satıcıyla i...