Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Süper Hızlı Okuma | Superead Logo

Süper Hızlı Okuma | Superead

Süper Hızlı Okuma | Superead Logo
Süper Hızlı Okuma | Superead

AiVarile Marka Karnesi

Süper Hızlı Okuma | Superead kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 66 şikayette marka, 71/100 çözüm başarısıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%85,71) yöntemi izleniyor. Kullanıcılar şikayetlerinde ağırlıkla onaysız otomatik yenilemelerle karşılaştıklarını, ardından iade taleplerinin reddedildiğini veya destek kanallarına ulaşamadıklarını bildiriyor.

%24
Yanıt Oranı (19/78)
71/100
Çözüm Başarısı
27Çözülen Şikayet
54saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%85,7
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%9,5
  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%4,8

Müşteri Teşekkürleri

  • Liliya

    Sorun çözüldü çok çabuk, teşekkür ederim

  • Gökhan

    Yaşanılan sorun ile ilgili geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim. Ücret iadesi konusundaki hızlı aksiyon için ayrıca teşekkür ederim.

  • Alime

    Hızlı bir şekilde iletişime geçip iade işlemlerini başlattılar.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Abonelik ve Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Onaysız otomatik yenileme: 37 şikayette üyelik sona ermesine rağmen kartlardan 79-208 TL arası düzenli çekim yapıldığı belirtiliyor.

İade Taleplerinin Karşılanmaması

  • İade reddi: 14 şikayette cayma hakkı talepleri '30 günü aşması' veya 'iade hakkınız yok' denilerek reddediliyor.

Satış Vaatleri ve İçerik Uyumsuzlukları

  • Vaat ihlali: 13 şikayette 'ömür boyu erişim' ve 'bire bir koçluk' sözlerinin tutulmadığı, erişimlerin kapatıldığı aktarılıyor.
  • Ders ve öğretmen kalitesi: 8 şikayette koçluk seanslarının yüzeysel olduğu ve canlı derslerin yapılmadığı ifade ediliyor.

Destek ve İletişim Sorunları

  • Sonuçsuz talep kaydı: 12 şikayette e-posta ve WhatsApp üzerinden iletilen taleplere hiçbir dönüş yapılmadığı bildiriliyor.
  • Ulaşılamayan destek: 6 şikayette telefon ve canlı destek üzerinden muhatap bulunamadığı, 28.000 TL'lik çekimlerde bile ulaşılamadığı belirtiliyor.
  • Tutulmayan söz: 5 şikayette iade sözü verilmesine rağmen 15 gün geçmesine rağmen işlemin yapılmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 17 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

204 şikayet
Sonuçlarda ara...

Sınırsız Erişim Taahhüdü İhlali: Eğitim İçeriklerine Erişilemiyor

9

2021 yılında superead.com/get-mobile üzerinden M***** T**********’in “Süper Hızlı Okuma” eğitimini, “sınırsız erişim” ve...

Superead Paketi Çocuklar İçin Sınırlı İçerik Ve Yetersiz Canlı Destek

369

Superead Hızlı Okuma’dan ömür boyu paket satın aldık. Canlı destek olacağı ve çocukların hocalarla destekleneceği söylen...

Superead'de Otomatik Yenileme Ve Yetkisiz Çekimlere İade Talebi

451

Superead Yazılım Anonim Şirketi’nden 2024 yılında çocuğum için 1.749 TL bedelle hızlı okuma paketi satın aldım. Ekim 202...

İptal Edilen Kartımdan Sürekli Ödeme Denemeleri Ve Cevapsız Destek

581

2024 yılında Superead üzerinden 1 yıllık abonelik satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla yaptım. Abonelik sürem bittikten...

Taahhüt Edilen Yüz Yüze Ders Sağlanmadığı İçin 6000 TL İadesi Talebi

518

2 Haziran 2026 tarihinde sosyal medyada “Süperead / süperhızlı okuma” reklamlarını görerek, üç arkadaş birlikte M***** T...

Söz Verilen Canlı Dersler Gerçekleşmedi, 9.000 TL İadesi Talebi

728

İstanbul’da yaşayan bir veli olarak, 7. Sınıfa geçen kızım için hızlı okuma eğitimi arayışındayken sosyal medyada, Insta...

Öne ÇıkanKonular

Yetkisiz Kart İşlemi Ve Yetersiz Açıklama

633

Superead.com ve M***** T********** tarafından hızlı okuma ve okuduğunu anlama kursu aldım, çocuğuma ödemesini gerçekleşt...

Yetkisiz Kart İşlemi Ve Yetersiz Açıklama

Canlı Derslerin Gerçekleşmemesi Ve Cayma Hakkının Reddedilmesi

634

Oğlum 1. Sınıfı yeni bitirdiği için okuma yavaşlığı konusunda destek almak amacıyla 25.06.2026 tarihinde Süperead online...

Superead Yazılım’dan Yetkisiz 540 TL Çekim Ve İade Talebi

583

26.06.2026 tarihinde saat 02.02’de ve 27.06.2026 tarihinde saat 02.01’de Garanti Bankası hesabıma bağlı kartımdan, Super...

Superead Kursunda Sözleşmesiz Ödeme Ve Yanıltıcı Hizmet İadesi Talebi

971

Superead Süper Hızlı Okuma kursu ile ilgili olarak Instagram’da karşıma çıkan reklam üzerinden bir sayfaya ulaştım ve 24...

İzinsiz Superead İşlemi İçin 249 TL İade Ve Üyelik İptali Talebi

587

20.07.2026 tarihinde Kuveyt Türk hesabıma gelen bilgilendirme mesajı ile, Superead Yazılım adına 249 TL tutarında bir iş...

İzni Olmadan Yapılan Aylık Çekimlere İtiraz Ve İade Talebi

699

Süperead Yazılım Anonim Şirketi’nden yaklaşık iki yıl önce hızlı okuma programı satın aldım ve ücreti o dönem peşin olar...

Superead/Paytr'den Yetkisiz 28.000 TL Çekimi Ve İade Talebi

746

3 Temmuz 2026 tarihinde, hiçbir şekilde hizmet almadığım ve üyeliğim bulunmayan Superead/Paytr adına kredi kartımdan 28....

Kullanılamayan Eğitim İçin Sürekli Aylık Kesintiler Ve İade Talebi

1.945

Süperead firmasından 13 Nisan 2025 tarihinde “arkadaşına hediye et” kampanyası kapsamında, bir yıl geçerli hızlı okuma e...

Çözüldü
Mevra şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

İzinsiz Paytr Superead İşlemi Ve 149 TL Ücret İadesi Talebi

1.699

"Yaşanılan sorun ile ilgili geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim. Ücret iadesi konusundaki hızlı aksiyon için ayrıca teşekkür ederim."

27.05.2026 tarihinde saat 02:02’de, bilgim ve onayım dışında Akbank kredi k...

İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Kartımdan Çekilen Ücretlerin İadesi

2.088

Superread Hızlı Okuma’ya 12.04.2025 tarihinde 4.499 TL tutarında, bir yıllık üyelik satın aldım. Bir yıllık süre dolması...

İletişim