Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kartal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Siparişlerin Ücret İadesi Yapılmadı Ve Destek Alınamıyor

İptal Edilen Siparişlerin Ücret İadesi Yapılmadı Ve Destek Alınamıyor
profile
23 Ocak 01:45
112
Kartal'ın Teşekkür Mesajı
“Burcu hanım'a yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim. Henüz birkaç saat olmuştu. Hızlıca sorunum çözüldü ve iadem gerçekleşti.”

16 Ocak tarihinde saat 20:22’de Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den art arda iki adet sipariş oluşturdum. Sipariş numaralarım rt6a-2603-xuyy ve rt6a-2603-u8X9’dur. Her iki siparişim de restoran tarafından iptal edilmesine rağmen, bu siparişlere ait ücretler Yemeksepeti cüzdanıma iade edilmesi gerekirken herhangi bir iade yapılmamıştır.

Aradan günler geçmesine rağmen ne banka kartıma ne de Yemeksepeti cüzdanıma herhangi bir iade yansımamıştır. Sorunun çözümü için Yemeksepeti Yardım Merkezi üzerinden defalarca destek almaya çalıştım ancak hiçbir departmana ulaşamıyorum. Canlı destek, müşteri temsilcisi veya yetkili birimle iletişim kurmak mümkün olmuyor ve bu durum hem mağduriyetimi artırıyor hem de kurumsal bir firmaya yakışmıyor.

İptali gerçekleştirilen bu iki siparişimin ücret iadesinin bir an önce taahhüt edildiği şekilde Yemeksepeti cüzdanıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

iptal-edilen-siparislerin-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-destek-alinamiyor-3.jpg
iptal-edilen-siparislerin-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-destek-alinamiyor-1.jpg
23 Ocak 09:57 (Şikayetten 8 saat sonra)
Kartal
Kartal
23 Ocak 09:59

Burcu hanım'a yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim. Henüz birkaç saat olmuştu. Hızlıca sorunum çözüldü ve iadem gerçekleşti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişte 380 TL İade Bekleniyor

profile
14 Ocak 23:46
178
iptal-edilen-sipariste-380-tl-iade-bekleniyor-1.jpg

Sipariş Teslim Edilmedi Ve Ücret İade Edilmedi

profile
09 Ocak 20:49
214
siparis-teslim-edilmedi-ve-ucret-iade-edilmedi-2.jpg
siparis-teslim-edilmedi-ve-ucret-iade-edilmedi-1.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

İptal İşlemi Çalışmadı Ve Sipariş Teslim Edilmediği İçin İade Talebi

profile
01 Ocak 11:21
195
iptal-islemi-calismadi-ve-siparis-teslim-edilmedigi-icin-iade-talebi-5.jpg
iptal-islemi-calismadi-ve-siparis-teslim-edilmedigi-icin-iade-talebi-4.jpg
iptal-islemi-calismadi-ve-siparis-teslim-edilmedigi-icin-iade-talebi-3.jpg
iptal-islemi-calismadi-ve-siparis-teslim-edilmedigi-icin-iade-talebi-2.jpg
iptal-islemi-calismadi-ve-siparis-teslim-edilmedigi-icin-iade-talebi-1.jpg
5
Buket sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yemeksepeti'nde Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İadesi Yapılmayan 227 TL

profile
10 Ocak 14:10
226
yemeksepetinde-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iadesi-yapilmayan-227-tl-2.jpg
yemeksepetinde-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iadesi-yapilmayan-227-tl-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri