to read complaints and reviews, or file yours.
Imannoor müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 69/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%39,2) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%20,6) ve hediye veya indirim çeki (%17,8) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin kargoya verilmemesini, müşteri hizmetleri ile iletişim sorunlarını ve ürünlerdeki kumaş deformasyonlarını bildiriyor.
İmannoor sitesinden satın aldığım Bambunor şal, ilk günden itibaren ciddi şekilde tiftiklenip tüylendi ve üzerinde ip çe...kmeleri oluştu. Kısa sürede bu hale gelmesi, verdiğim para ve markanın yarattığı beklentiye göre kesinlikle kabul edilebilir değil. Ürün, sitedeki görsellerde sunulan pürüzsüz ve
İmannoor’dan 30 Ağustos tarihinde kahverengi ve lacivert olmak üzere iki adet şal siparişi verdim. Sipariş sırasında “ik...i al bir hediye” şeklinde bir kampanya vardı ve bir adet şalı da hediye olarak göndermeleri gerekiyordu. Daha sonra stok bittiği gerekçesiyle bu hediyeyi göndermeyeceklerini söyled
İmannoor’dan 28 Ağustos 2026 tarihinde iki parça ürün siparişi verdim. Siparişimi oluştururken sepette şal ve kitap hedi...yesi açıkça görünüyordu, özellikle de şal hediyesi beni cezbeden bir detaydı. Bugün siparişim teslim edildi ancak şal hediyesi paketten çıkmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ka
İmannoor’dan online olarak satın aldığım Naia bordo şalı sadece iki kez kullanmama rağmen, mıknatıs ile tutturduğum bölg...ede resmen delik oluştu. Farklı mıknatıslar denememe rağmen her ikisinde de aynı sorun tekrar etti ve daha önce kullandığım hiçbir şalda böyle bir problem yaşamamıştım. Ayrıca kafa
İmannoor markasından 26 Ağustos saat 20:26’da şal alışverişi yaptım. Siparişim onaylandıktan ve üzerinden daha 12 saat b...ile geçmeden, sepetime aynı ürünleri tekrar eklediğimde fiyatların yaklaşık 1.400 TL daha aşağı çekildiğini gördüm. Yani çok kısa bir süre içinde, aynı ürünler için 1.400 TL zarara
"Dönüş için teşekkürler"
29 Temmuz tarihinde imannoor markasından iki adet eşarp satın aldım. Aldığım eşarplardan birinde daha ilk kullanımda def...ormasyon oluştu. Ürünü yalnızca bir kez kullandıktan sonra bu sorunla karşılaşmam, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzerine
"Mağduriyetim giderildi çok ilgili ve çözüm odaklı iletişim kurdular teşekkür ederim"
İmannoor’un online sitesinden 19.08.2026 tarihinde birkaç şal siparişi verdim, ürünler 21.08.2026 tarihinde elime ulaştı.... Paket açıldığında şalın kokusu inanılmaz derecede kötüydü, normal bir yeni ürün kokusuyla açıklanamayacak kadar rahatsız edici bir koku vardı ve parfüm sıkmama rağmen bu kokuyu b
İmannoor’dan 1 adet şal siparişi verdim, ancak ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Defalarca yazmama rağmen, Müşteri tem...silcileriyle görüştüğümde yoğunluk olduğunu, kargoya verilmesinin 10 iş gününü bulabileceğini söylediler. Bu bilgi sipariş öncesinde tarafımla paylaşılmadığı için kendimi yanıltılm
İmannoor’un online sitesi üzerinden 10 Mart 2026 tarihinde kredi kartımla tek çekim olarak verdiğim ts1003668386 numaral...ı siparişim kapsamında Dama Desen Lacivert Naia Pamuk Şal, Dama Desen Antrasit Naia Pamuk Şal, Siyah Naia Pamuk Şal ve Bambunoor Kahve Naia Pamuk Şal ürünlerini satın aldım. Ürünl
"Teşekkürler"
İman Nur markasından 15 Ağustos 2026 tarihinde ımnr307424 numaralı siparişi...mle bir adet şal satın aldım. Ödemesini yaptığım bu siparişim sistemde fatu
Imannoor uygulamasında bugün yaşadığım fiyatlandırma sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Uygulamada beğendiğim şalları sepete... eklediğimde toplam tutar yaklaşık 1.100 TL civarındaydı. Ancak sepete girdikten sonra fiyatların bir anda değiştiğini ve toplam tutarın yaklaşık 1.990 TL’ye çıktığını gördüm. Ürü
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
İmannoor’dan 12.06 tarihinde 252-3045 kodlu Noor Logo ipek şalı satın aldım. Ürün beyaz zemin üzerine siyah şerit detayl...ı bir model ve toplamda 7.255 TL ödedim. Şalı ilk kez geçen hafta kullandım ve tek kullanımda kenardaki siyah şeridin renginin tüm şala aktığını, şalın kullanılmaz hale geldiğini g
"Sorunumu Sena hanım çözdü kendilerine teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
