Imannoor

Ankara Metromall AVM’de bulunan İmannoor mağazasından aldığım şalda, ürünü yalnızca bir kez kullanmama rağmen kısa sürede ezilme ve deforme olma sorunu yaşadım. Şalı alırken bana iğne takılmaması gerektiğine dair herhangi bir uyarı yapılmadığı halde, mağazaya geri götürdüğümde sorun için “iğne takma...

İmannoor’dan son dönemde aldığım her kampanyalı iki li şal siparişimde ürünler defolu olarak geliyor. Şalların ipleri çekilmiş vaziyette, uzun bir mesafe boyunca ip kaçıkları mevcut ve bazı yerlerde iplerin kökleri boşlukta kalmış durumda. Bu yüzden gelen her ürün görsel olarak çok kötü duruyor ve k...

İmannoor internet sitesi üzerinden dün XXL beden pijama pantolon siparişi verdim ancak paket elime ulaştığında ürünün M/L beden olarak gönderildiğini gördüm. Özellikle büyük beden tercih etmiş olmama rağmen tamamen farklı bir beden gönderilmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Ayrıca aldığım ürünün ...

28.04 tarihinde İmannoor’dan bir şal sipariş ettim, ancak ürün için iade işlemi yapmak istediğimde sistem üzerinden hiçbir şekilde iade sürecini başlatamıyorum ve bana kargo iade kodu verilmiyor. Bu nedenle ürünü geri gönderemediğim için iade hakkımı kullanamıyorum. Firma ile telefon üzerinden defa...

İmannoor’dan aldığım siyah şalım kısa süre içinde pamuklanma yapmaya başlayınca ürünü incelemeye gönderdim. Şalı alalı bir yıl bile olmamıştı ve ürünü de nisan ayından önce incelemeye yolladım. Ürün incelenirken formda özellikle değişim istediğimi belirtmemişim, bunun için ayrıca aranıp onay verdim ...

Instagram’da İmannorda markasının Anneler Günü’ne özel “kolonya hediyeli” reklamını görerek 04.05.2026 tarihinde uygulamadan 2 adet şal satın aldım. Reklamda hala kolonya hediyesi açıkça yer aldığı için, WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazıp kolonyanın da siparişime eklenmesi gerektiğini ile...

İmannoor mobil uygulamasına bugün ilk kez üye olmak istedim ancak sürekli “bu mail kayıtlı” uyarısı alıyorum. Önce s**********@gmail.com adresimle denedim, kayıt olamadım. Ardından ikinci mail adresim olan s********@gmail.com ile denediğimde de aynı uyarıyla karşılaştım. Şifremi unuttum seçeneğini k...

41929800 kodlu imannoor marka ürünlerim için yazıyorum. 31 martta iade ettiğim ürünlerimin ödemesi hala yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme maili veya mesajı atılmadı. İki kez mail attım asla cevap verilmedi. İletişim numaraları yok. Lütfen dönüş yapıp mağduriyetimi giderir misiniz?

21 Mart tarihinde imannoor’un kendi internet sitesinden kredi kartıyla toplam 3.900 TL tutarında 3 adet şal siparişi verdim. Gelen ürünlerden biri hem yanlış gönderildi hem de etiketi kesilmiş, kullanılmış gibi bir şekilde elime ulaştı. Bu nedenle ürünü değişim talebiyle kendilerine geri gönderdim ...

12.03.2026 tarihinde yaptığım imannoor ts1203673138 numaralı siparişimde 5 adet şal sipariş verdim; sadece 2 tanesi gönderildi. Bugün, 25.04.2026, eksik ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Arayıp mesaj attığımda ilgili birime “Talebinizi aktarıyoruz” deyip başlarından atıyorlar. Aynı sorunu daha önce de ya...

İmannoor markasına ait Naia salı yaklaşık 2 ay önce markanın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra salın üzerinde belirgin şekilde tüylenmeler oluştu ve yaklaşık 1 aydır ürün bu şekilde kullanılmaz bir hale geldi. Kısa sürede bu kadar tüylenme yapması hem görün...

Aralık ayının sonunda imannoor’dan online olarak 26.12.2025 tarihinde 2 adet dama desen şal satın aldım. Kampanyadan yararlanarak yaklaşık 2800 TL’ye aldığım bu ürünler elime ulaştığında, takmak için önce etiketlerini çıkardım. Bu kadar para ödenen bir üründe defo çıkacağını hiç düşünmediğim için et...

İmannoor mobil uygulamasından Aralık ve Şubat aylarında satın aldığım 6 adet Naia model şalın birkaç defa kullanım sonrasında renklerinde belirgin değişimler ve solmalar meydana geldi. Ürünleri bu sorun nedeniyle incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda bana yazılı olarak sadece parfüm vb. Kullanım...

İmannoor’dan 14.03.2026 tarihinde kendi siteleri üzerinden yaptığım alışverişte bir eşarp ve “Pencere Kafes Gri Ramy Jakar Şal 70×210” aldım. Eşarptan gayet memnun kalmama rağmen bu şaldan hiç memnun kalmadım. Şalın baştaki duruşu hiç istediğim gibi olmadı, tek kat örttüğümde hacimsiz, iki kat yaptı...

İmannoor internet sitesi üzerinden 2 adet jakarlı şal siparişi verdim ve ödememi İş Bankası kredi kartımdan taksitli olarak yaklaşık 2.500 TL tutarında yaptım. Kargomun Hepsijet firması ile gönderileceğine dair bilgilendirme ve ürünlerin kargoya verildiğine ilişkin mesaj aldım. Buna rağmen uzun süre...

08.07.2025 tarihinde İmannoor satıcısından online olarak siyah Naia şal satın aldım. Ürünü elde ve özenli şekilde yıkamama rağmen şalın rengi siyaha yakın olması gerekirken mora dönmeye başladı. Bunun üzerine ürünü incelemeye göndermemi istediler. Birkaç hafta sonra ürünü bana aynı şekilde geri gön...

13.03.2023 tarihinde İmannoor marka 3 adet şal satın aldım, sipariş numaram ts1303674386, tarafıma ayın 18'inde ulaştı. Şalda bariz şekilde iki ayrı yerinde delinme derecesinde kusur mevcuttu; ip çekmesi ya da küçük bir hata değil, gayet rahat görülen ayıplı bir mal elime ulaşmıştı. Ayın 19'unda, ya...

21 Şubat'tan aldığım şalımın defolu geldiğini fark ettim, kargoya teslim ettim. 7 Nisan oldu, henüz bir çözüm yok. 45 gün oldu, artık çözüme ulaşmasını istiyorum. Şikayet etmekten ve aramaktan yoruldum. Imannoor kargo şirketi, kargo şirketi Imannoor yönlendiriyor. Global bir şirketin bu denli disipl...

İmonnoor uygulamasından 16 Mart tarihinde bir şal siparişi verdim ve ürün 19 Mart’ta teslim edildi. Ancak siparişimde seçtiğim renkten farklı, yanlış renkte bir ürün gönderildi. Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen ar...