Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Gnd Global Gümrük Müşavirliği ve Lojistik Logo

Gnd Global Gümrük Müşavirliği ve Lojistik

Gnd Global Gümrük Müşavirliği ve Lojistik Logo
Gnd Global Gümrük Müşavirliği ve Lojistik

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Gnd Global Gümrük Müşavirliği ve Lojistik için açılan 65 şikayette ilk sırada iletişim sorunları yer alıyor; telefon ve e-posta yoluyla firmaya hiçbir şekilde ulaşılamadığı belirtiliyor. Şikayetlerin %29,2'sinde yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı ve süreçlerle ilgili net bilgi alınamadığı bildiriliyor. Buna karşın marka 22/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%50) izleniyor.

22/100
Çözüm Başarısı
8Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50
  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%16,7
  • Para-ücret iade edildi%16,7

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim Kanallarındaki Erişilebilirlik Sorunları

  • Ulaşılamayan firma: 19 şikayette telefonların açılmadığı, e-postalara dönüş yapılmadığı ve muhatap bulunamadığı belirtiliyor.
  • İşlevsiz destek kanalı: 12 şikayette telefon hattının sürekli düştüğü ve sadece otomatik e-posta yanıtları alındığı ifade ediliyor.

Talep ve Bilgilendirme Süreçlerindeki Eksiklikler

  • Sonuçsuz talep kaydı: 19 şikayette ücret hesaplama gerekçeleri ve gümrük beyanı gibi taleplere geri dönüş yapılmadığı aktarılıyor.
  • Tutulmayan söz: 6 şikayette form gönderimi ve teslimat süreleri konusunda verilen sözlerin tutulmadığı belirtiliyor.

Tahsilat ve Ücretlendirme İtirazları

  • Haksız borç ve icra tehdidi: 12 şikayette 6.000-20.892 TL arası tutarların 'ticari' sınıflandırma gerekçesiyle talep edildiği bildiriliyor.

Gümrükleme ve Teslimat Operasyon Hataları

  • Verilmeyen hizmet: 10 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin teslim edilmediği veya haksız yere bekletildiği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

70 şikayet
Sonuçlarda ara...

Gümrük Ücretleri Ve İthalat Yasağı Nedeniyle Saat Teslim Edilemedi

238

Danimarka’dan tanınmış bir firmanın pahalı bir saatini sipariş ettim. Ürün Türkiye’ye giriş yaptıktan sonra PTT’ye düştü...

Çözüldü
33

"Sağ olun"

Ramazan şikayetini yayından kaldırdı

Gümrük İşlemlerinde Çelişen Bilgi Ve Uzun Süreli Gecikme

348

İngiltere’den topps uk internet sitesi aracılığıyla toplam 109 pound ödeyerek bir çıkartma albümü ve çıkartmalar satın a...

Gnd Global Bilgilendirme Yapmadan Gümrük İşlemini Reddetti Ve Ürünü İade Etti

707

İngiltere’den 5.500 TL değerinde satın aldığım eldiven siparişim, PTT’nin anlaşmalı olduğu gnd Global aracılığıyla gümrü...

Çözüldü
343
İnan şikayetini yayından kaldırdı

Fahiş Gümrük Ücreti İadesi Ve Ürün Teslimi Talebi

939

15 Nisan 2026 tarihinde Amazon üzerinden kargo dahil 358,85 TL ödeyerek “20 Adet Motosiklet Siyah Ön Montaj Cıvataları S...

Gnd Global Gümrük Müşavirliği Ve Lojistik Vergi Tutarı!

1.076

Yurt dışından satın aldığım, faturasında ürün bedeli 79 dolar olarak görünen bir gönderim için PTT gümrük birimi tarafın...

Öne ÇıkanKonular

Gündoğdu Global Gümrük Müşavirliğinde Uzun Süreli Oyalama Ve İade İhmali

1.636

26.03.2026 tarihinde yurt dışından satın aldığım oyun konsolu İstanbul Başakşehir gümrüğüne takıldığı için Gündoğdu Glob...

Gümrükte Kat Kat Fazla Ücret Ve Orantısız Maliyetle Mağdur Oldum

1.243

Ebay üzerinden yurt dışından yaklaşık 2.000 TL değerinde LEGO ürünleri satın aldım. Ürünler Türkiye’ye giriş yaptıktan s...

Zorunlu Olmayan Fahiş Gümrük Ücret Talepleri Ve İptali

1.748

Gündoğdu Global’in gümrük işlemleriyle ilgili olarak, PTT ile gelen yurt dışı gönderim için tarafıma fahiş ve zorunlu ol...

Aliexpress Siparişimde Aşırı Gümrük Ücretleri Ve İşlem Masrafları

2.074

27 Şubat 2026 tarihinde Aliexpress üzerinden sipariş numarası 1119393992616638 olan çekmece kilidini, 60 TL kargo ücreti...

Yanlış Yasaklı Ürün Sınıflandırması Nedeniyle Gümrükte Geciken Kargo

1.595

25.03.2026 tarihinden bu yana Gündoğdu Global Gümrük Müşavirliği üzerinden yürütülen, LF066821837SG takip numaralı kargo...

Aşırı Vergi Talebi Ve Mağduriyet

2.021

Yaklaşık 1 ay önce Aliexpress üzerinden elastik LED şerit aydınlatma siparişi verdim. Ürünün gerçek bedeli yaklaşık 20 T...

Gümrük Müşavirliği Ücretlerinde Orantısız Artış Ve Haksız Uygulama

1.762

Yurt dışından adıma gelen, LM132299969CN ve LM132058367CN barkod numaralı, yasaklı ürün kapsamına girmeyen ve toplam bed...

Aşırı Gümrük Ve Damga Ücretleri İptali Talebi

2.129

Aliexpress üzerinden Mart ayı içinde şarjlı bir pil punta makinesi satın aldım. Ürünün kendi fiyatı yaklaşık 1.200 TL ol...

1440 TL’lik Ürüne 9800 TL Gümrük Masrafı İddiası

1.501

Kargo dahil 1.440 TL'ye yurt dışından satın aldığım ürünün, çeşitli saçma maddelerle 9.800 TL daha gümrük müşavirlik tut...

Yurtdışı Siparişinde 9.192 TL Aşırı Gümrük Ve Vergi Ücreti İtirazı

2.376

Ebay üzerinden yurt dışından iki adet RM3100 devre kartı manyetik pusula sensörü modülü satın aldım. Ürünlerin toplam be...

İletişim