Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Gnd Global Gümrük Müşavirliği ve Lojistik Logo

Gnd Global Gümrük Müşavirliği ve Lojistik

Gnd Global Gümrük Müşavirliği ve Lojistik Logo
Gnd Global Gümrük Müşavirliği ve Lojistik

AiVarile Marka Karnesi

Gnd Global Gümrük Müşavirliği ve Lojistik hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını iletişim sorunları oluşturuyor; şikayetçilerin telefon ve e-posta yoluyla firmaya ulaşamadıkları, taleplerinin sonuçsuz kaldığı belirtiliyor. Bu bildirimleri %27 oranında firmanın ulaşılamaz olduğu yönündeki aktarımlar izliyor. Buna karşın marka 22/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%60) izleniyor.

22/100
Çözüm Başarısı
8Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%60
  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%20
  • Telafi sağlandı%20

Müşteri Teşekkürleri

  • Driver

    Ürünüm kargoya teslim edildi

  • Ramazan

    Sağ olun

  • Şeyma

    Sağ olun ama çözülmedi böyle bir platform iyi ki var


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim ve Geri Dönüş Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Sonuçsuz talep kaydı: 19 şikayette telefonla ulaşılamadığı ve e-postalara dönüş alınmadığı için bilgi alınamadığı belirtiliyor.
  • Ulaşılamayan firma: 18 şikayette telefon hatlarının kapalı olduğu veya hatların düştüğü, muhatap bulunamadığı bildiriliyor.
  • İşlevsiz destek kanalı: 13 şikayette e-postalara sadece otomatik yanıtlar geldiği ve doğru iletişim kanalına ulaşılamadığı aktarılıyor.

Tahsilat ve Ücretlendirme İtirazları

  • Haksız borç ve tahsilat: 13 şikayette 5.500-14.126 TL arası tutarların orantısız olduğu ve haksız talep edildiği belirtiliyor.

Operasyonel Süreç ve Teslimat Sorunları

  • Verilmeyen hizmet: 10 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin teslim edilmediği ve sürecin yönetilemediği bildiriliyor.
  • Tutulmayan sözler: 5 şikayette 'mail gelmedi' veya 'imza bekliyor' denilerek sürecin uzatıldığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

73 şikayet
Sonuçlarda ara...

Etsy Alışverişinde Fahiş Gümrük Ücretleri Ve İletişimsizlik

80

Gnd Global Gümrük Müşavirliği ile etsy üzerinden yaptığım şahsi alışverişim sırasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Et...

Gündoğdu Global’e Yanlış Ürün Beyanı İptali Ve Ücret İadesi Talebi

51

Gündoğdu Global üzerinden emme manifoldu için dün beyanda bulundum. Ancak beyanı yaptıktan sonra ürünü yanlış seçtiğimi,...

Küçük Tarot Desteği İçin 14.000 TL Gümrük Ücretine İtiraz

111

Etsy uygulaması üzerinden Çin’den yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir tarot destesi sipariş ettim. Ürünüm Türkiye’ye geldikte...

Gümrük Ücretleri Ve İthalat Yasağı Nedeniyle Saat Teslim Edilemedi

401

Danimarka’dan tanınmış bir firmanın pahalı bir saatini sipariş ettim. Ürün Türkiye’ye giriş yaptıktan sonra PTT’ye düştü...

Çözüldü
33

"Sağ olun"

Ramazan şikayetini yayından kaldırdı

Gümrük İşlemlerinde Çelişen Bilgi Ve Uzun Süreli Gecikme

393

İngiltere’den topps uk internet sitesi aracılığıyla toplam 109 pound ödeyerek bir çıkartma albümü ve çıkartmalar satın a...

Gnd Global Bilgilendirme Yapmadan Gümrük İşlemini Reddetti Ve Ürünü İade Etti

755

İngiltere’den 5.500 TL değerinde satın aldığım eldiven siparişim, PTT’nin anlaşmalı olduğu gnd Global aracılığıyla gümrü...

Çözüldü
343
İnan şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Fahiş Gümrük Ücreti İadesi Ve Ürün Teslimi Talebi

970

15 Nisan 2026 tarihinde Amazon üzerinden kargo dahil 358,85 TL ödeyerek “20 Adet Motosiklet Siyah Ön Montaj Cıvataları S...

Gnd Global Gümrük Müşavirliği Ve Lojistik Vergi Tutarı!

1.082

Yurt dışından satın aldığım, faturasında ürün bedeli 79 dolar olarak görünen bir gönderim için PTT gümrük birimi tarafın...

Gündoğdu Global Gümrük Müşavirliğinde Uzun Süreli Oyalama Ve İade İhmali

1.655

26.03.2026 tarihinde yurt dışından satın aldığım oyun konsolu İstanbul Başakşehir gümrüğüne takıldığı için Gündoğdu Glob...

Gümrükte Kat Kat Fazla Ücret Ve Orantısız Maliyetle Mağdur Oldum

1.247

Ebay üzerinden yurt dışından yaklaşık 2.000 TL değerinde LEGO ürünleri satın aldım. Ürünler Türkiye’ye giriş yaptıktan s...

Zorunlu Olmayan Fahiş Gümrük Ücret Talepleri Ve İptali

1.748

Gündoğdu Global’in gümrük işlemleriyle ilgili olarak, PTT ile gelen yurt dışı gönderim için tarafıma fahiş ve zorunlu ol...

Aliexpress Siparişimde Aşırı Gümrük Ücretleri Ve İşlem Masrafları

2.074

27 Şubat 2026 tarihinde Aliexpress üzerinden sipariş numarası 1119393992616638 olan çekmece kilidini, 60 TL kargo ücreti...

Yanlış Yasaklı Ürün Sınıflandırması Nedeniyle Gümrükte Geciken Kargo

1.598

25.03.2026 tarihinden bu yana Gündoğdu Global Gümrük Müşavirliği üzerinden yürütülen, LF066821837SG takip numaralı kargo...

Aşırı Vergi Talebi Ve Mağduriyet

2.021

Yaklaşık 1 ay önce Aliexpress üzerinden elastik LED şerit aydınlatma siparişi verdim. Ürünün gerçek bedeli yaklaşık 20 T...

Gümrük Müşavirliği Ücretlerinde Orantısız Artış Ve Haksız Uygulama

1.762

Yurt dışından adıma gelen, LM132299969CN ve LM132058367CN barkod numaralı, yasaklı ürün kapsamına girmeyen ve toplam bed...

Gnd Global Gümrük Müşavirliği Ve Lojistik Gümrük Bahane Edilen 6000 TL Ek Ücret Talebi

1.558

20.02.2026 tarihinde Aliexpress üzerinden yaklaşık 600 TL’lik metal dişli motor siparişi verdim. Siparişimin ardından Gn...

Aşırı Gümrük Ve Damga Ücretleri İptali Talebi

2.129

Aliexpress üzerinden Mart ayı içinde şarjlı bir pil punta makinesi satın aldım. Ürünün kendi fiyatı yaklaşık 1.200 TL ol...

İletişim