to read complaints and reviews, or file yours.
Borusan Next hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 51/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki (%36) ve ücret iadesi (%23) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla satış sonrası teknik sorunları, araçlardaki gizlenen hasarları ve personel tutumlarını bildiriyor.
09.10.2026 tarihinde Bursa Borusan Next Teknik Oto’dan 2024 model BMW ix1 araç satın aldım. Satın alma ve teslim sürecin...de bir sorun yaşamadığımı düşünürken, aracı teslim aldığım andan itibaren dur‑kalk anlarında fren yaptığımda araçtan belirgin biçimde “gacur gucur” şeklinde rahatsız edici sesler g
Borusan Otomotiv’den satın aldığım 2018 model Super b, 06 b**8** plakalı aracım, satış esnasında sorunsuz olduğu belirti...lerek tarafıma teslim edildi. Ancak aradan zaman geçtikten sonra aynı araç bu kez Borusan tarafından sorunlu araç olarak nitelendirildi ve aracı benden geri almak istediler. Yaklaş
17.09.2024 tarihinde Borusan Next Kağıthane şubesinden 2012 model BMW 316i bir araç satın aldık. Aracı alırken Borusan’ı...n kendi ekspertizini yaptığını, dışarıda yeniden ekspertiz yaptırmamıza ve ekstra ücret ödememize gerek olmadığını, kurumsal bir firma olduklarını söyleyerek bizi bu şekilde yönlen
Gaziemir Borusan Next Özgörkey şubesiyle aracımı satmak için randevu oluşturdum. “Ücretsiz ekspertiz randevu talebiniz 1...5.10.2026 tarihinde saat 09:00 olarak İzmir Borusan Next Özgörkey lokasyonu için oluşturuldu, müşteri ilişkileri ekibimiz sizinle iletişime geçecektir” şeklinde mesaj aldım ve bu m
17 Eylül tarihinde Borusan Next Çorlu’dan Togg T10F marka aracı satın aldım. Satış sırasında ruhsatın daha sonra verilec...eğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İşlem tamamlandıktan sonra ruhsatın tarafıma kargo ile gönderileceği söylendi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ruhsatım hâlâ ban
Trumore uygulaması üzerinden aracımı takasa verip Togg almak için Borusan Nex firmasından fiyat teklifi aldım. Skoda Kar...oq 2025 model, hatasız, boyasız, orijinal aracım için uygulama üzerinden bir teklif sunuldu ve ben de bu teklif üzerine süreci başlattım. Daha sonra Borusan Nex genel merkezden ar
"Teşekkürler. Kısa sürede dönüş yapıldı ve konunun takipçisi olacaklarını bildirdiler."
"Çağrı merkezindeki arkadaşlara teşekkür ederim"
10.10.2027 tarihinde Borusan Next Tarsus şubesinde Jeep Compass marka bir a...racı satın almak üzere, satış temsilcisiyle önceden konuşup hafta sonumuzu
"İlginiz ve kısa sürede geri dönüşüm sağladığınız için çok teşekkür ederim. Sorum problemsiz çözüldü. Ayrıca iletişime geçtiğim tüm görevlilere de ayrıca teşekkür etmek isterim."
İkinci el aracımı satmak için İstanbul Ataşehir’deki Borusannext şubesine dün götürdüm. Aracım Opel Frontera ve eksperti...zde herhangi bir sorun tespit edilmemesine rağmen, sistemde bana verilen fiyatın yaklaşık 100.000 TL altında teklif sundular. Kurumsal bir firmaya güvenerek zaman ayırıp gidiyors
Borusan Oto Samandıra’ya, ikinci el olarak satın aldığım BMW X3 aracım için... yaklaşık iki gün önce plakalık ve ruhsatlık talebinde bulundum. Ürünlerin
Borusan Next Çayyolu şubesine Togg marka aracımı satmak için 23.09.2026 tarihi saat 13:00’a randevu oluşturdum ve rezerv...asyon yaptırdım. Afyon’dan Ankara’ya bu randevu için yola çıkacakken, aynı gün saat 10:00 civarında telefonla aranarak randevunun iptal edildiği söylendi. Görüşmede, aracın benim
"Çağatay bey ve Serkan beye ilgi alakaları için çok teşekkür ederim."
20.09.2026 Pazar günü Ankara’daki Borusan Next Balgat şubesine ikinci el bir aracı görmek için, öncesinde telefonu araya...rak bilgi verip S*** Hanım ile görüştüm. Kendisi aracı o gün gösteremeyeceğini, ancak ertesi gün yani pazartesi günü sabah 09:00 itibarıyla açık olacaklarını ve saat 09:01’de bile
"Problemi çözümledik. İletişim çözümünde ve destekleri için başta Dilek hanıma ve Borusan Next çalışanlarına teşekkür ediyorum."
Borusan Next Vadi şubesinden 15.06.2026 tarihinde 2021 model BMW X1 X-Line Ultimate Edition bir araç satın aldım. Satın ...alma öncesinde tarafıma ekspertiz raporu gönderildi ve ben de bu raporda tüm parçaların “iyi” olarak belirtilmesine güvenerek aracı aldım. Aracı teslim aldığım gün ve kullandığım
Borusan Next internet sayfası üzerinden 2021 model Subaru xv Xclusive aracım için online ön değerlendirme yaptım ve sist...em aracımın bedelini 1.663.900 TL olarak belirledi. Daha sonra aynı sistem üzerinden randevu oluşturarak 21.09.2026 tarihinde Erzurum ilinde anlaşmalı ekspertiz noktasına gidip ara
15 Eylül 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Borusan Next Balgat şubesinden 2015 model, 173 bin km’de BMW X3 araç satın ...aldım. Satın alma aşamasında aracı dışarıda ekspertize götürmeme kesinlikle izin verilmedi ve hiçbir şekilde test sürüşü yaptırılmadı. Aracı ertesi sabah işe giderken kullandığımd
"Arayıp gereken izahati yapmanız ve yapılanın bir daha tekrar edilmeyeceğini beyan etmeniz adına teşekkür ederim."
Borusan Next üzerinden aracım için yaptığım değerleme sürecinde büyük bir h...ayal kırıklığı yaşadım. Sistem aracımı ilk etapta 2.420.000 TL olarak değer
Borusan Next üzerinden Skoda Scala marka aracımı satmak için bugün Samandıra şubesine gittim. Süreç öncesinde tarafıma 1....232.000 TL ön fiyat verildi, aracı ekspertize soktuktan sonra ise hiçbir makul gerekçe sunulmadan 1.020.000 TL teklif ettiler. Ekspertiz sonucu, beyan ettiğim ile aynı çıkmasına
9 Eylül 2026 tarihinde Borusan Next Çayyolu şubesine 2024 model, yaklaşık 25.000 km’deki Hyundai Tucson aracımı eksperti...z için götürdüm. Borusan Next’in internet sitesi üzerinden yaptığım sorgulamada aracıma 2.151.800 TL değer biçilmişti. Aracımın değişen ya da boyalı herhangi bir parçası bulunmuyor
Yakın zamanda Borusan Next’ten Audi a3 marka bir araç satın aldım, bu olumlu deneyimim nedeniyle babama almayı düşündüğü...m 2015 model Passat Trendline araç için de tekrar Borusan Next’i tercih ettim. Audi’yi alırken bana araçlar için opsiyon süresinin 3 gün olduğu bilgisi verilmişti. Babam adına bakm
İstanbul’da bulunan Borusan Next üzerinden kendi aracım olan Volkswagen Polo’yu satmak için başvurdum. Uygulama üzerinde...n aracıma 1.011.600 TL civarında ön fiyat teklifi verildi ve ben de bu teklife güvenerek aracı bu fiyat üzerinden sürece soktum. Aracım ekspertize alındı. Eksper sonrasında ustanı
"Sorunum çözüldü. Balata ve fren hidrolik değiştirildi. İlgininen arkadaşlara teşekkür ederim, iyi çalışmalar dilerim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
