IKEA ürün

IKEA internet sitesinden ilk kez alışveriş yaptım. Sipariş ettiğim Pax dolap ünitesi ve koltuk sırt kısmı ambalajlarında herhangi bir hasar olmamasına rağmen, kutuları açtığımızda parçaların hasarlı olduğunu gördük. Durumu hemen IKEA müşteri hizmetlerine bildirdik. Değişim yapılabileceği söylendi fa...

+1

21 Eylül 2025 Pazar günü IKEA Anatolium Ankara mağazasından Billy model kitaplık satın aldım. Ürünü mağazadan teslim alıp Eskişehir’deki evimize kendimiz getirdik. Kutunun üzerinde hasar vardı, ancak mağaza görevlileri herhangi bir sorun olmadığını belirttiler. Paketi evde açtığımızda kitaplığın sol...

14 Eylül tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden 121409253138736 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimatı Silivri/İstanbul adresine yapıldı. Siparişimde 4'lü justina yastık ve vararv masa örtüsü olmasına rağmen, bana ayakkabı çekeceği gönderildi. Sipariş özetimde ayakkabı çekeceği görünmüyor...

IKEA’dan İstanbul Sarıyer Maslak Mahallesi’indeki adresime satın aldığım ürünün montajı için montaj ekibi talep ettim. Montaj ekibi bana bildirilen 14.00-18.00 saat aralığında gelmedi ve 18.30’da geldi. Ancak site yönetimi, geç saatte geldikleri ve gürültülü çalışma olacağı gerekçesiyle ekibi içeri ...

IKEA’dan Lagkapten Kallax masa siparişi verdim. Ürünüm 4 koli halinde teslim edilecekti ancak cuma günü iki parti halinde sadece 3 koli teslim edildi. Eksik olan koli, masa bağlantısı ve ayaklarının bulunduğu koliydi. Bugün çarşamba olmasına rağmen hâlâ eksik koli tarafıma ulaşmadı, toplamda 5 gündü...

06/10/2024 tarihinde IKEA'nın internet sitesinden Malm 4 çekmeceli şifonyer satın aldım. Ürünü bacanağım olan bir usta tarafından kurdurduk. Ancak daha bir yıl dolmadan şifonyerin arkasındaki kontrplak attı ve takıldığı yerde aşınmalar oluştu. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 4.544,55 TL olarak yapt...

14 Eylül’de IKEA’dan Kullen 6 çekmeceli şifonyer siparişi verdim (Sipariş No: 121409251280776). Ürün İstanbul Esenyurt adresine teslim edilmek üzere Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınırken kırılmış. Kargo firması beni arayarak ürünün taşıma sırasında hasar gördüğünü ve IKEA’ya geri gönderec...

23.09.2025 tarihinde IKEA’dan satın aldığım ürünlerin teslimatı için Kolay Gelsin firmasıyla çalışılmış ve teslimatın 09.00-20.00 saatleri arasında yapılacağı bildirilmişti. Tüm gün boyunca evde beklememe rağmen hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Sadece 10 dakika öncesinde bir mesaj gönderilip, ka...

IKEA’dan 8.480 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 162009255557746. Teslimat adresim Ankara/Çankaya. Kargo firması tarafından “teslim edilemedi” açıklamasıyla ürünüm şubeye geri gönderildi ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Oysa tes...

23 Eylül 2025 tarihinde internetten aldığım Dvala lastikli çarşaf ve nevresim takımı ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Ürünlerin sipariş numarası 160509257545146’dır. Çarşaf yatağa tam oturmuyor ve lastikleri oldukça gevşek. Nevresim takımında ise gelen yastık kılıfı, standart yastık ölçülerine uyg...

10.09.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından 5247 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 411009254413706). Balıkesir Edremit adresime teslim edilmesi gereken ürünüm, aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem IKEA hem de çalıştıkları Horoz Lojistik kesinlikle çok ha...

IKEA İzmir şubesinden aldığım ürün kuruluma geldiğinde kusurluydu. Kaydımızı yaptık v değişim için beklemeye başladık. 2 ay oldu. Bilgilendirme yok ürünü kusurlu kullanmaya devam etmek zorundayım. Bir an önce değişimin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesine istiyorum.

IKEA'dan dolap ve montaj hizmeti aldım, organizasyon ve planlamaya asla güvenilmez. Önce verdikleri tarihte gelmediler. İşten 2. Kez izin aldım. Ertesi gün eksik parça için tutanak tuttular, yeniden 1 hafta sonraya hem ürün hem montaj gelecek dediler, montaj ekibi geldi. Ürün yok. Şehir dışına çıkac...

IKEA Kartal mağazasından aldığım Småstad ranza için montaj sırasında 4 adet hatalı ürün tespit edildi ve yeni parçalar için talep oluşturuldu. Ancak üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen eksik parçalar hâlâ teslim edilmedi ve hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram: 9302106. Her gün iki kere müşte...

15 Ağustos 2025 tarihinde IKEA online mağazası üzerinden trotten çalışma masası (bej renk, ürün kodu: 304.748.46, sipariş no: 131508254147846) satın aldım. Ürün defolu geldiği için 1 Eylül’de değişim talebinde bulundum ve 5 Eylül’de Yurtiçi Kargo ile defolu ürünü iade ettim. Ancak aradan 3 hafta geç...

Merhaba Sipariş etmiş olduğum ürünlerden biri yanlış kişiye teslim edilmiş ve o müşterinin paketi açılmıştır. Tarafıma gelmesi gereken ürünün teslim edilememesi büyük bir mağduriyet yaratmaktadır. Buna ek olarak, bana yanlış olarak gelen fazla ürün büyük bir paket halinde salonun ortasında durmakt...

3 Eylül 2025 tarihinde IKEA internet sitesinden Arstid model yer lambası siparişi verdim (Sipariş No: 120309254722506). Ürün elime ulaştığında açma-kapama zincirinin eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, 19 Eylül’de e-posta yoluyla tarafıma iletilen iade kodu ile ürünü iade etmek için 22 Eylül’d...

IKEA’dan internet üzerinden 130509258231786 numaralı siparişimle Sakarya’ya gönderilen baggebo açık raf ünitesi (Ürün Kodu: 5048**72) tarafıma eksik parça ile ulaştı. Ürünün ayağı kutunun içinde bulunmuyordu. Teslimatın ardından 5 Eylül’den bu yana yaklaşık iki haftadır müşteri hizmetlerini defalar...

03.09.2025 tarihinde internet üzerinden satın aldığım IKEA Pax model dolabın teslimatı Kocaeli Kartepe Ataevler Mahallesi’indeki adresime yapıldı. Ürünü teslim aldıktan sonra, çekmecesinin ön kısmında çatlak olduğunu fark ettim. Teslimattan sonra 3 gün içinde bu durumu tespit ettim. Sipariş numaram...

16 Eylül 2025 tarihinde IKEA internet sitesinden sipariş numarası 131309254466406 ile satın aldığım Pax gardırobun montajı sırasında 12 adet raftan 10 tanesinin kırık olduğunu fark ettim. Durumu fark ettikten sonra IKEA müşteri hizmetlerine ulaştım. Bana, değişim talebini internet siteleri üzerinden...

IKEA Ümraniye mağazasından 10 yıl garantili Hövag model yatak satın aldım. Yaklaşık 4 aydır yatağımda sürekli olarak çökme problemi yaşıyorum. Sorun, yatağı her kullandığımda belirgin şekilde hissediliyor ve konforumu ciddi anlamda etkiliyor. Ürünü satın alırken mağazada görevli personelin tavsiyes...

23.01.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından Arstid model lambader satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra açma-kapama zincirinin uzadığını ve beyaz ip görüntüsü oluştuğunu fark ettim. Üründe veya paketinde herhangi bir hasar ya da eksiklik yoktu. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak he...

İstanbul Bayrampaşa şubesinden aldığım IKEA pax gardırop için ek montaj ve teslimat hizmeti aldım ve bunun için ücret ödedim. Teslimatın dün yapılması gerekiyordu. Ancak teslimat ekibi, evde yokum diye teslimatı gerçekleştirmeden gitmiş. Oysa o gün annem evdeydi ve zile kesinlikle basılmamış. Durum...

2025 Şubat ayında IKEA Karşıyaka mağazasından aldığım sarımsak ezici, paslanmaz çelik olarak satılmasına rağmen daha bir yıl dolmadan soyulup rengini atmaya başladı. Ürünü yalnızca elde yıkadım, bulaşık makinesine hiç koymadım. Satın aldığım günden bu yana bu sorun sürekli olarak devam etti ve açıkç...

+1