Kayseri Şubesinde Kargo Teslim Edilmiyor Ve Alıcıya Ait Değil Notu Düşülüyor

Kolay Gelsin Kargo ile gönderim yapılan 211103438 takip numaralı kargom günlerdir Kayseri şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Şube her gün yalnızca telefonu bir kez çaldırıp hemen kapatıyor, açmaya fırsat bulamadan sistemden “alıcıya ait olmaması nedeniyle teslim edilemedi” şeklinde not düşüyorlar. Beş gündür aynı durum tekrar ediyor ve hiçbir şekilde kargom elime ulaşmıyor.

Kargonun gerçekten adrese getirilmeden sistem üzerinde alıcıya ait değilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Firma ve ilgili Kayseri şubesinin, kargomu adresime gerçek anlamda getirip teslim etmesini ve sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.