IKEA’da Stokta Olmayan 8’li Menteşeye Zorlayan Sistem

IKEA’nın internet sitesinden mutfak için yavaş kapanan köşe menteşe almak istedim. Köşe gardırop için toplam 8 adet menteşeye ihtiyacım var ancak sitede 8’li paket stokta yok görünürken, aynı ürünün 6’lı paketi stokta mevcut olarak görünüyor.

Yaklaşık 1 haftadır düzenli aralıklarla kontrol etmeme rağmen 8’li paket stoğa girmiyor ve sistem beni fiilen 6’lı paket almaya zorluyor. Bu durumda 8 adet yerine 12 adet almak zorunda kalıyorum ve 4 adet ürünü ihtiyaç duymadığım halde fazladan satın almış olacağım.

IKEA’dan, bu ürünün 2’li paket şeklinde de satışa sunulmasını veya 8 adet ihtiyacımı karşılayacak adil ve makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Müşterinin gerçek ihtiyacı dışında ürün almak zorunda bırakılmaması gerektiğini düşünüyorum ve bu konuda dönüş yapılmasını rica ediyorum.