to read complaints and reviews, or file yours.İKEA'dan Alınan TV Ünitesinde Eksik Parçalar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
İlknur
IKEA21 Nisan 12:11397
07.02.2026 tarihinde IKEA’nın online mağazasından bir TV ünitesi satın aldım. Ürünün yalnızca iskeleti teslim edildi, kapak ve çekmece kısımları ise üzerinden 2 aydan uzun süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
Sipariş numaram 160702263100436 olup, ürün için 21.507 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Defalarca kez telefonla ve mesaj yoluyla IKEA müşteri hizmetlerine ulaştım ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı.
Ödediğim ücretin karşılığında ürünün tamamını almak istiyorum. Eksik olan kapak ve çekmece bölümlerinin acilen tedarik edilerek adresime gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
