to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2026 tarihinde IKEA’nın online mağazasından bir TV ünitesi satın aldım. Ürünün yalnızca iskeleti teslim edildi, kapak ve çekmece kısımları ise üzerinden 2 aydan uzun süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
Sipariş numaram 160702263100436 olup, ürün için 21.507 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Defalarca kez telefonla ve mesaj yoluyla IKEA müşteri hizmetlerine ulaştım ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı.
Ödediğim ücretin karşılığında ürünün tamamını almak istiyorum. Eksik olan kapak ve çekmece bölümlerinin acilen tedarik edilerek adresime gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
IKEA internet sitesinden 10 Aralık tarihinde TV ünitesi, sehpa, kitaplık ve ev tekstili ürünleri için 161412251201896 numaralı siparişi verdim. Yaşanan kargo teslimat sorunları nedeniyle ürünleri zaten sorunsuz bir şekilde teslim alamadım, ardından da iade süreciyle uğraşmak zorunda kaldım. Bugün 28...
29.11.2025 tarihinde 752911251044981 sipariş numarasıyla yeni evimin eksikleri için IKEA Adana sipariş ve teslim noktasından TV ünitesi, giyinme dolabı, şifonyer, kitaplık ve elbise askılığı satın aldım. İşimi garantiye almak, kurumsal ve ciddi bir firmayla çalışmak için özellikle IKEA’yı tercih ett...
14.10.2025 tarihinde Ümraniye IKEA mağazasından Hemnes model TV ünitesi satın aldım ve aynı gün evimde kurulumunu gerçekleştirdim. Kurulum sonrası ön kapakta zedelenme fark ettim, diğer iki kapakta herhangi bir sorun yoktu. Ürünün faturası ile birlikte, 5.11.2025 tarihinde bizzat Ümraniye IKEA mağaz...
Yaklaşık 14 ay önce IKEA’dan aldığım TV ünitesi sadece 6 ay içinde ciddi şekilde deforme oldu. Çekmece kenarlarında boya dökülmeleri, soyulmalar ve yüzey bozulmaları oluştu. Ürün ne suya, ne darbeye, ne de yoğun kullanıma maruz kalmadı — tamamen normal şartlarda kullanıldı. IKEA gibi kaliteli ürün s...
01.11.2025 tarihinde IKEA'nın online mağazasından toplam 23.817 TL tutarında kitaplık, gardırop ve TV sehpası siparişi verdim. Nakliye için ayrıca 2.620 TL ödeme yaptım. Siparişim İstanbul Ataşehir adresine teslim edildi. Ancak ürünler, nakliye firması tarafından sadece kapı önüne bırakıldı ve eve t...
Yorumlar