to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmemiş Sipariş Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle 720 TL İade Talebi
Kentsoylu Mağazacılık’ın kendi web sitesi üzerinden 21.11.2025 tarihinde IKEA Hultarp Kanca, nikelaj kaplama ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram #520, adım soyadım Ali K**********’dur. Bu sipariş için kredi kartı ile toplam 720 TL ödeme yaptım.
Ödemeyi yapmama rağmen sipariş ettiğim ürünler tarafıma hiç gönderilmedi. Ürünler elime ulaşmayınca hem mail yoluyla hem de WhatsApp üzerinden firmaya iade ve bilgilendirme talebimi ilettim ancak gönderdiğim mesajlara hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, talebim tamamen cevapsız bırakıldı.
Ürünler gönderilmediği ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için ödediğim 720 TL’nin derhal kredi kartıma iade edilmesini ve siparişimle ilgili sürecin yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. İletişim taleplerimin yanıtsız bırakılmasının da incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
21.11.2025 tarihinde IKEA Hultarp Kanca'dan nikelaj kaplama ürünleri sipariş ettim, 720 TL ödedim ancak ürünler hiç gönderilmedi. Mail ve WhatsApp ile iade ve bilgi talebinde bulundum, hiçbir yanıt alamadım. Ücret iadesi ve sürecin yazılı açıklamasını istiyorum.
