to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2026 tarihinde IKEA internet şubesinden bir ayakkabı dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 16110426700256. Ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte hem IKEA hem de kargo firması tarafından teslimatla ilgili sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı.
16.04.2026 günü kargo şirketinden gün içinde teslimat yapılacağına dair SMS aldım. Buna güvenerek tüm gün evde bekledim, ancak ne arayan ne soran oldu, hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Aynı durum iki gün sonra tekrar yaşandı; yine mesaj atıldı, yine gün boyu evde bekledim fakat ürün teslim edilmedi.
Bu süreçte IKEA’yı defalarca kez aradım ve ayrıca e-posta da gönderdim, ancak hiçbir şekilde net bir çözüm sunulmadı ve somut bir sonuç alamadım. Hem zaman kaybı yaşadım hem de sürekli evde beklemek zorunda bırakıldım.
Ayakkabı dolabımın en kısa sürede, net ve doğru bir bilgilendirme ile teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise ücret iadesi ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
28.05.2025 tarihinde IKEA’dan verdiğim 212805251635316 numaralı siparişim kapsamında, toplam 8.500 TL’yi aşan değerdeki ürünlerim teslim edilmediği ha...
15.09.2025 tarihinde IKEA’dan Linanas 2’li kanepe, Avsteg tezgah üstü düzenleyici ve Palycke asılabilir dolap düzenleyici siparişi verdim (Sipariş No: 311109254720166, tutar: 12.006,87 TL). Ürünler Arvato kargo firmasıyla gönderildi. Kargo firması o gün 'geliyoruz' diye mesaj gönderdi ancak teslimat...
IKEA’dan 16303266231506 sevkiyat numaralı çocuk sedir yatağını sipariş ettim. 07.04.2026 tarihinde kargo firması tarafından bir cevapsız çağrı bırakılmış, hemen dönüş yaptığımda ise “aradık açmadınız, kargonuzu artık ancak 3–4 güne teslim edebiliriz” denildi. Gün boyu evden ayrılmıyorum, üstelik sit...
30 Ocak tarihinde IKEA’dan online olarak sandalye siparişi verdim. Teslimat sürecinde IKEA’nın birlikte çalıştığı Horoz Lojistik adlı nakliye firması yüzünden ciddi şekilde mağdur edildim. Adresime gelmedikleri halde gelmiş gibi gösterip evde olmadığımı söylemişler, evin fotoğrafını çekip güya aramı...
Yorumlar