to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Nisan’da IKEA’dan pax/AHEIM beyaz-aynalı cam, 150X60X236 cm gardırop satın aldım. Gardırobun kapaklarına ait kulpların siparişimde yer almadığını fark ettim ve bununla ilgili olarak IKEA ile iletişime geçtim. Görüşmemizden birkaç gün sonra yalnızca 1 adet kulp adresime teslim edildi. Bu süreçte ürün hazır denmesine rağmen kargoya verilmesi neredeyse 2 günü buldu ve defalarca aramak zorunda kaldım.
Siparişim elime ulaştığında gardırobun üç kapaklı olmasına rağmen sadece 1 adet kulp gönderildiğini gördüm. Tüm kulpların eksik olduğunu özellikle belirtmeme rağmen üç kapaklı bir dolap için neden yalnızca 1 tane kulp gönderildiğini anlamıyorum. Bunun üzerine tekrar aramama rağmen, üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine karşın diğer kulplar hâlâ tarafıma gönderilmedi. Ayrıca bu kulplar ayrı satılmadığı için kendim de temin edemiyorum.
Evlilik hazırlığı sürecindeyim ve bu gardırobu tam da bu dönemde kullanmak üzere almıştım. Yaşadığım bu aksaklıklar beni ciddi şekilde mağdur etti. 130304260925186 numaralı siparişime ait pax/ÅHEIM gardırobun eksik olan 2 adet kulpunun acilen ve ücretsiz şekilde adresime gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
IKEA internet sitesi üzerinden tasarlayarak aldığımız pax serisi gardırop alışverişimizin teslimatı belirtilen paket sayısında yapıldı. Fakat kulplar ve kapak menteşeleri kutuların ve paketlerin hiçbirinden çıkmadı. Özellikle tekrar tekrar kartonları ve poşetleri didik didik aradık, kutuların katlı ...
2 Ekim tarihinde IKEA uygulaması üzerinden 160210253901196 numaralı siparişi verdim ve 6 Ekim’de kargom teslim edildi. Ancak teslimat sırasında Pax aynalı gardırop kapağı eksik geldi. Bu durumun ardından Arvato ve IKEA müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez telefonla aradım. Her defasında gün içinde dö...
23.10.2023 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından yaptığım alışverişte, ürün kodu 5016**06 olan bergsbo 50X229 frosted glass/white kapaklardan satın aldım. Ancak teslimat sonrasında kontrol ettiğimde, parasını ödediğim ve faturası da elimde olan 3 adet gardırop kapağının gönderilmediğini fark ettim....
16 Eylül 2025 tarihinde IKEA internet sitesinden sipariş numarası 131309254466406 ile satın aldığım Pax gardırobun montajı sırasında 12 adet raftan 10 tanesinin kırık olduğunu fark ettim. Durumu fark ettikten sonra IKEA müşteri hizmetlerine ulaştım. Bana, değişim talebini internet siteleri üzerinden...
7 Aralık tarihinde IKEA’dan 3 kapaklı gardırop satın aldım, sipariş numaram 161412254842256’dır. Ürün 19 Aralık’ta üç kapalı kutu halinde teslim edildi ancak kutulardan biri başka bir ürünle karışmış ve gardırobun parçaları eksik/yanlış geldi. Bunun üzerine iptal ve iade talebi oluşturdum ancak ara...
Yorumlar