IKEA Ayıplı Koltuk İadesi Sonrası Nakliye Ve Montaj Ücretleri Geri Ödenmedi

30.07.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından satın aldığım eskilstuna koltuk, yaşanan çökme sorunu nedeniyle ayıplı ürün olarak kabul edildi ve ürün stokta olmadığı için değişim yapılmayarak bedeli iade edildi. Buna rağmen, bu koltuk için ödediğim nakliye ve montaj ücretlerinin iadesi IKEA tarafından reddedilmektedir.

Ayıplı ürün teslimi IKEA tarafından kabul edilmişken, bu ürüne bağlı olarak verilen nakliye ve montaj hizmetlerinin bundan bağımsız değerlendirilmesi mümkün değildir. Tüketici olarak ayıplı mal nedeniyle sözleşmeden dönme hakkımı kullandım ve bu durumda yapılan tüm ödemelerin iadesi esastır. “Hizmet bedeli ayrı” gerekçesi, ayıplı ifa nedeniyle doğan iade yükümlülüğünü ortadan kaldırmamaktadır.

194980656 numaralı siparişim için ödediğim nakliye ve montaj ücretlerinin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iadesini talep ediyorum.