IKEA ürün değişimi

10.12.2025 tarihinde IKEA’dan yaptığım alışverişte gönderilen ürünlerin bir kısmı eksik parça ve defolu raf olarak tarafıma ulaştı. Ürün değişimi için başvurduğumda ise bu kez IKEA’nın kestiği faturanın hatalı olduğu ortaya çıktı ve bu nedenle iade faturası kesemediğim için yaklaşık 30 gündür ürün d...

IKEA'dan haziran ayında satın aldığım Rosendorp mutfak masası takımında altı ay içerisinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Sandalyenin sırt dayama kısmındaki tahta parça kırıldı, masanın üzerinde küçük deformeler oluştu ve masa kenarlarında sadece silmemle birlikte soyulmalar meydana geldi. Ürünü ...

03.01.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından 230335632 numaralı işlemle aldığım mal, 6 çekmeceli şifonyerin kurulumu bittikten hemen sonra ürün üzerinde bariz çizikler olduğunu fark ettim. Ürünün doğal yapısındaki yatay dalgalanma hareketlerinden farklı olarak dikey izler bulunuyor ve bu sebepl...

IKEA’dan büyük, tek saplı, siyah çukur tavası ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu tava, ablam tarafından yıllar önce çeyizimde kullanmam için hediye alınmıştı. Ben tavayı sadece yaklaşık beş aydır kullanıyorum ve kullanımın ilk dört ayı içinde tavanın iç kısmında paslanmalar olu...

19 Aralık 2025 Cuma günü IKEA Antalya mağazasından måla 24’lü keçeli kalem seti satın aldım. Antalya’dan yaşadığım şehre döndükten sonra, bulunduğum şehirde IKEA mağazası olmadığı için ürüne dair tüm süreci yazılı ve telefon üzerinden yürütmek zorunda kaldım ve bunu da özellikle IKEA’ya belirttim. Ü...

IKEA’dan 22 Aralık’ta mağazadan brusalı ayakkabılık satın aldım. Ürünü kurduğumuzda vida yerlerinin gevşek olması sebebiyle kapaklar düzgün şekilde tutmadı, bu yüzden ürünü doğru düzgün hiç kullanamadan kapaklar vida yerlerini deforme etti ve ayakkabılık kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Yaşadığ...

Sipariş numarası 131411257358326 olan gardırop, mutfak masası, sandalye ve gardırop ile beraber kurulması için ayna almıştım. 14.11.2025 tarihinde IKEA’dan, stok kodu 20592100 olan aynayı satın aldım; ürün 18.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yeni taşındığım eve kargoyu, gardırop kurulumu iç...

Antalya Ağrı AVM’de bulunan IKEA mağazasından 28 Aralık 2019 tarihli, eşimin üzerine kurumsal fatura ile satın aldığımız yaylı yatakta uzun süredir yayların batma sorunu yaşıyoruz. Ürünün garanti kapsamında olduğunu yeni öğrendiğimiz için mağazaya başvurarak değişim talebinde bulunduk. Mağazaya baş...

8 Aralık’ta IKEA’nın internet sitesi üzerinden Hemnes vitrin siparişi verdim, ürün elime kırık ve çatlak şekilde ulaştı. Durumu hemen iletip değişim talep ettiğimde, bana Ümraniye mağazasına o hafta stok geleceği ve değişimin o hafta içinde yapılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek değişimi kabul et...

IKEA online mağazadan 4 adet Amerikan servis ve bir adet servis örtüsü siparişi verdim. Siparişim 19 Aralık’ta teslim edildi. Ürünleri kontrol ettiğimde Amerikan servislerden birinin lekeli, kirli ve defolu olduğunu gördüm ve 22 Aralık’ta bu ürünü değişim için geri gönderdim. Sipariş numaram 2115122...

17.12.2025 tarihinde IKEA İstanbul Bayrampaşa mağazasından satın aldığım kitaplık tarafıma nakliye ile teslim edildi. Teslimat sırasında evde yalnızdım ve ürünü getiren görevliler, kutuyu kontrol etmeme izin vermeden, herhangi bir sorun olursa montaj sırasında tutanak tutulacağını söyleyerek aceleyl...

15.10.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından, 311510256084376 sipariş numarasıyla, ürün kodu 10594388 olan Slatorp 3’lü kanepeyi yaklaşık 32.000 TL ödeyerek satın aldım. Oturma odamda kullandığım bu kanepe, birkaç günlük kullanımın ardından oturup kalkarken belirgin şekilde ses yapmaya, özellikle...

IKEA’nın internet sitesinden satın aldığım Mala yazı tahtasının beyaz yazı yazılan kısmında, ürünü ilk aldığım günden beri yazılar silinmiyor. Ürünü sadece kendi gönderdikleri Mala kalemleriyle ve doğru şekilde kullanmamıza rağmen yazılar tahta üzerinden çıkmıyor ve ürün amacına uygun şekilde kullan...

27.12.2024'de IKEA internet sitesi üzerinden 112712231836796 numaralı siparişimle aldığım Eskilstuna 3’lü koltuk, ilk montajından itibaren sorunlu çıktı. Koltuğun üç kısmındaki mekanizmalar düzgün çalışmadığı için hiçbir bölümü açılmıyor, iki minder belirgin şekilde çökmüş durumda ve yanlış montaj s...

IKEA’dan 2020 yılında satın aldığım, 10 yıl garantili Söderhamn uzanma koltuğumun iskeleti çöktüğü için ürünle ilgili ekspertiz onayı alındı ve değişim yapılmasına karar verildi. Ancak kasım ayı başından beri yeni ürünün tarafıma gönderilmesini bekliyorum. Neredeyse her gün IKEA’yı aramama rağmen, ...

Haziran 2025'te Anatolium IKEA mağazasından almış olduğum Busunge çocuk karyolanın 20 gün önce kaplaması Soyuldu Ve mağazadan eksper talep edildi. Exper ürünün değişimine uygun gördü Mağazada ürünün stoğu gözükmesine rağmen. Herhangi bir arama veya değişim yapılmadı. 2 gün önce mağazaya ulaştım. Siz...

Yaklaşık 2 ay önce IKEA’nın online sitesi üzerinden sandalye minderi satın aldım. Ürünü etiketinde yazdığı gibi 30 derecede yıkadım, kurutma makinesine de kesinlikle atmadım. Buna rağmen minderin yüzeyi tamamen tüylendi, çok kötü bir görüntü oluştu ve alt kısmındaki yapışkan kısımlar deforme oldu, t...

03.04.2025 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden lack orta sehpa satın aldım. Nakliye bedeli dahil toplam 1.289 TL ödedim. Ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra sehpanın boyasının son derece kalitesiz olduğunu fark ettim. En ufak darbede boya çıkıyor, oğlum oyuncağını üzerine koysa...

IKEA’dan online olarak satın aldığım Flisat etkinlik masasında üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşadım. Masayı yalnızca üç kez kullanmama rağmen ayak kısmındaki vidalardan biri hasarlı hale geldi ve bu durum üründen beklediğim sağlamlık ve kaliteyle kesinlikle uyuşmuyor. Sipariş numar...

2019 yılında İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından aldığım Hövag model yatağımda yaklaşık 2 yıldır ciddi bir çökme problemi yaşıyorum. Yatağın yarısında bariz bir şekilde çökme mevcut ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Ters çevirme gibi önerilen yöntemleri denedim ancak herhangi bir fayda sağl...

2021 yılında IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım Mulig çamaşır kurutma askılığında, ilk yıldan itibaren paslanma sorunu yaşamaya başladım. Sitede ürünün içeride ve dışarıda kullanıma uygun olduğu belirtilmesine rağmen, askılığı terasta ve tamamen kapalı bir alanda kullandım; yağmur ya da doğrudan s...