IKEA ürün değişimi

IKEA online mağazasından satın almış olduğum blåskata genç nevresim takımı bugün tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim al...dıktan sonra hijyenik kullanım amacıyla yıkayıp çocuğumun yatağına taktığımda, yastık kılıfında belirgin bir sökük ve dikiş kusuru bulunduğunu aynı gün fark ettim. Daha ilk yıkama ...

09.09.2026 tarihinde IKEA internet mağazasından yaptığım alışverişte, 700 TL nakliye ücreti ödememe rağmen ürünlerim kır...ık şekilde teslim edildi. Gelen kolinin içinden çıkan kaseler ve iki adet daggaster servis tabağı kırık durumdaydı. Bunun üzerine değişim talebi oluşturdum ve benden istendiği gibi...

IKEA’dan aldığım Billy kitaplık için kırık gelen bir parça nedeniyle 29 Ağustos tarihinde parça değişimi talebinde bulun...dum. Ürün ilk teslim edildiğinde parçanın kırık olduğunu fark ettim, kırık parçayı da IKEA’ya ilettim. Başvurum sonrasında parça değişimi için yeni ürünün kargo firmasına teslim e...

IKEA Bayrampaşa mağazasından yaklaşık 5 ay önce stoense model 6 metrekare halı satın aldım. Halı ilk başta normal görüns...e de zamanla halının yumuşaklığı tamamen gitti ve kenar kısımlarında sökülmeler başladı. Ürünü hiç yıkamadım, buna rağmen kısa sürede bu hale gelmesi kalite açısından beni ciddi an...

Arkadaşım tarafından IKEA’dan bana iki adet koltuk kolçak tepsisi getirildi. Paketi açtığımızda ürünlerden birinde bulun...ması gereken bir adet bağlantı parçasının eksik olduğunu fark ettik. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtiğimizde, mağazadan ilgili parçanın stok durumunun sorulma...

09.11.2022 tarihinde online olarak 110911221342146 sipariş numarası ile iki adet Langaryd koltuk takımı satın aldım. Bu ...koltukların 10 yıl garantili olduğu sipariş üzerinde de açıkça belirtiliyordu, ayrıca şu an stokta olan 3’lü koltuk için de hâlâ 10 yıl garanti ibaresi yer almaktadır. 2024 yılınd...

IKEA’dan online olarak aldığım Vardagen çelik tavayı yalnızca bir kez kullandım ve iç kısmında pas benzeri turuncu lekel...er oluştu. 15 yıl garantili bir ürün olmasına rağmen tava resmen pas kusuyor ve bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde zed...

İzmir’deki IKEA’dan pacx model iki takım gardırop satın aldık. Gardıropların kurulumunu biz yaparken çekmecelerden birin...in kenar kısmında parça sanki kesilmiş gibi kırık ve eksik çıktı, bu nedenle çekmeceyi hiç takamadık. Bu durum üzerine IKEA müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak ne geri dönüş...

10.08.2026 tarihinde IKEA internet sitesinden aldığım Vardagen çelik kızartma tavası, kullanımdan önce belirtilen tüm iş...lemleri eksiksiz yapmama rağmen daha ilk kullanımda paslandı ve iç yüzeyinde lekelenmeler oluştu. Paslanmanın ardından ürünü tarif edildiği şekilde temizleyip tekrar denedim ancak ...

IKEA’nın online satış kanalı üzerinden Kartal bölgesinden 05.06.2026 tarihinde Vihals beyaz divan satın aldım. Ürün yakl...aşık 1 hafta 10 gün içinde sorunsuz şekilde teslim edildi ve ilk başta herhangi bir problem yaşamadan kullandım. Divanı kullanmaya başladıktan yaklaşık 1,5–2 ay sonra ahşap kısıml...

İzmir Bornova AVM’deki IKEA mağazasından geçen hafta pugg model duvar saati satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde kutuyu a...çar açmaz saatin camının tamamen kırık olduğunu gördüm. Saat daha hiç kullanılmadan, kutusunun içinden bu şekilde hasarlı çıktı. Bunun üzerine mağazaya giderek iade ya da ürün değ...

IKEA’dan internet üzerinden 70627545 sipariş numarası ile 6 çekmeceli bir şifonyer satın aldım. Ürün 19 Eylül’de teslim ...edildi ve aynı gün montajına başladığımda, parçaları birleştirdikçe adeta dağılmaya başladı. Malzeme kalitesinin son derece kötü olduğunu gördüm ve bu kadar dayanıksız bir ürünle k...

01 Eylül 2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından satın aldığım vörda bıçak, yalnızca 2–3 günlük normal kullanımın ar...dından üzerinde pas lekeleri oluşmaya başladı. Bıçağın üzerinde paslanma olması hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ürün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşündür...

19 Ağustos tarihinde IKEA’dan micke model bir çalışma masası satın aldım. Ürün teslim edildiğinde masanın bir parçası kı...rık çıktığı için parça değişimi talebinde bulundum ve bu değişim için yaklaşık 15-20 gün beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi, ...

05.09.2026 tarihinde IKEA’dan sundsö katlanabilir masa ve sandalye satın aldım. Bu masayı yalnızca 2–3 kez yemek yemek v...e çay kahve içmek için kullandım. Buna rağmen masa yüzeyinde kısa sürede beyaz lekeler oluştu ve bu lekeler kalıcı hale geldi. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde ve kimyasa...

Ümraniye IKEA mağazasından haziran ayında satın aldığım masanın bir parçasında dört ayrı noktada deformasyon bulunuyor. ...Ürünü teslim aldıktan sonra bu deformasyonları fark ettim ve değişim ya da parça temini konusunda destek almak istedim ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Bugün IKEA müşteri hizm...

29.08.2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından 20594383 kodlu Slatorp kanepe ile 30594373 kodlu Slatorp uzanma koltuğu ...aldım. Bu iki ürün L koltuk olacak şekilde satılıyor. 9 Eylül 2026 tarihinde montaja gelen ekip, diğer ürünlerle birlikte bu koltuğun montajını da bitirdiklerini söyleyerek evden a...

IKEA’dan yaklaşık 2 aydan biraz daha uzun süre önce satın aldığım su sebilinin kapak kısmında, ürünü ilk kullanmaya başl...adığımdan beri çok kısa süreler içinde yoğun şekilde küflenme meydana geliyor. Yaklaşık bir gün içinde kapağın üzerinde küf oluşuyor, ben her gün temizlememe rağmen küflenme sorunu...

Yaklaşık 15 yıldır kullandığım IKEA marka tenceremin kapağı kullanım sırasında kendiliğinden açıldı. Ürünü çok uzun süre...dir kullanıyor olmama rağmen bu durumla ilk kez karşılaştığım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Tarafıma önce, ürünün 2023 yılındaki fiyatı üzerinden iade alınabileceği...

Konu: Söderhamn Koltuk Garanti Değişimi hakkında Acil Çözüm Talebi Yaklaşık 3 yıl önce IKEA’dan satın aldığım Söderhamn... koltuğumda meydana gelen çökme nedeniyle 15 Ağustos tarihinde IKEA İzmir Bornova mağazasına garanti kapsamında başvurdum. 20 Ağustos’ta eksper incelemesi yapıldı ve ürünün değişim...

05.08.2026 tarihinde IKEA'dan Hemnes divan yatak (ürün kodu: 903.493.26) sipariş ettim. Siparişim geldiğinde kutulardan ...birinin içindeki parçalar kırık çıktı. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım, aradığımda da ilgilenen kimse olmadı. Uzun uğraşlar sonucu sadece paket değişimi yapıldı ve yen...

07.09.2026 tarihinde saat 18.15 civarında IKEA Bursa Osmangazi mağazasından färjkarl çok amaçlı dolap satın aldım. Ürünü... eve getirip montajını yaparken sol taraftaki parçanın üst yüzeyinde hafif bir kırık ve belirgin bir defo olduğunu fark ettim. Kılavuzda gösterilen sıraya uygun şekilde montaja dev...

Geçen pazartesi IKEA’dan bir Kallax 6 gözlü mobilya satın aldım ve ürünler kargo ile teslim edildi. Ancak Kallax mobilya... kırık ve kolisi hasarlı şekilde geldi, bu nedenle ürünü getiren kargo firması koliyi geri götürdü. Cuma günü kargo firması tarafından aranıp Kallax mobilyamın tekrar getirileceği...