IKEA ürün değişimi

2023 yılında IKEA’dan satın aldığımız Parup koltuk takımının süngerleri tamamen çökmüş, ezilmiş ve koltuklar kullanılmaz... hale gelmiştir. Yaklaşık 3 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz ve ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesini kabul edilebilir bulmuyoruz. Ürünü 26.08.2023 tarihinde ...

1 Ağustos tarihinde IKEA’dan Friheten köşe gri koltuk satın aldım. Misafirlerimin geleceği tarihe yetişmesi ve hızlı çöz...üm olması için ürünü, ek nakliye ücreti ödememek adına kendi imkanlarımla Ford Custom araç kullanarak kendim taşıdım. Ürünü yaklaşık iki gün sonra kurulum için açtığımda, koltuğun...

Yaklaşık bir ay önce Kartal IKEA mağazasından tüm evimi yeniden döşemek için mutfak ve gardırop dahil olmak üzere yaklaş...ık 300.000 TL’lik alışveriş yaptım. “Her şeyi IKEA’dan alırsam içim rahat olur, sorun yaşamam” diye düşündüğüm bu süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Gardırop montajım kusurl...

03.11.2025 tarihinde IKEA online üzerinden Hemnes karyola ve yaklaşık 30 bin tl bedelli döşek satın aldım. Ürün yaklaşık... 20 gün sonra teslim edildi, yani henüz bir senesi bile dolmamışken döşekte ciddi derecede aşınma ve aşırı tüylenme oluştu ve bu durum kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. ...

27.06.2022 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden 2.699 TL ödeyerek tollsjön mutfak bataryası satın aldım. Sipariş num...aram 3127062221148906. Ürünü aldıktan bir süre sonra fıskiye özelliğinde arıza oluştu, yaklaşık 1 yıldır bu sorunu yaşıyorum. Batarya fıskiye moduna alındıktan sonra tekrar normal...

IKEA’dan Brimnes gardırop alırken montaj hizmetini de özellikle satın aldım ancak montaj bir türlü yapılmıyor. 24 Temmuz... 2026 tarihinde gelen montaj görevlisi, montajı yapmamak için ürünle ilgili “hasarlı ürün” bildirimi oluşturdu ve montajı gerçekleştirmedi. Bu kişi üç kolinin tamamını boşaltıp kut...

Yaklaşık 5–6 ay önce IKEA Bursa mağazasından kungsfors paslanmaz çelik 26X12 cm tablet desteği satın aldım. Ürünü mutfak...ta, sitesinde de belirtildiği şekilde nemli ortama uygun olduğu bilgisine güvenerek normal kullanım koşullarında kullandım. Ancak üründe daha ilk aydan itibaren paslanma başladı. ...

IKEA’dan aldığım Söderhamn 6’lı köşe kanepenin (ürün kodu 49449593, sipariş no: 5116*********66) bir oturma yerinde, ürü...nü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra çökme sorunu yaşadım. Yaklaşık 40 gündür bu problem devam ediyor ve ürün konforlu şekilde kullanılamıyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra yaklaşık 1,5...

IKEA’den satın aldığım A*** K**** ürününü paketinde hiçbir hasar olmadan, sağlam bir şekilde teslim aldım. Ürünü açıp mo...ntajını yapmaya başladığımda, en üst köşe parçasının hasarlı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine parça değişimi talebinde bulundum. Yetkililer, montaj ve nakliye hizmeti almadığım ...

15.07.2026 tarihinde Antalya IKEA mağazasından Mick çalışma masası satın aldım. Ürünü eve getirip kurduktan sonra ertesi... gün masanın beyaz panelinde ciddi bir çatlak/kırık olduğunu fark ettim. Ürünü alırken IKEA’nın kalite güvencesine güvenerek tercih etmiştim, bu durum beni hem hayal kırıklığına uğ...

23.07.2026 tarihinde IKEA Ümraniye şubesinden daha önce yine aynı şubeden aldığım Billy kitaplığın raflarından satın alm...ak istedim. Mağazada müşteri hizmetleri kısmındaki görevliye, önceki alışverişimde aldığım dolabın adına ve ölçüsüne sistemden bakmasını rica ettim. Ancak görevli, sisteme hiç bakm...

Birkaç yıl önce IKEA Bursa mağazasından satın aldığım gardırobun üst çekmecesi kısa süre önce parçalandı ve ben de bunun... garanti kapsamında olup olmadığını öğrenmek için 24 Temmuz saat 19:10 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda benden ürünün faturası ya da ürün kodu istendi, ancak aradan...

İzmir Forum Bornova IKEA mağazasından dün 325 TL ödeyerek Belgian Pralines Tiramisu çikolata aldım. Eve geldiğimde kutuy...u açtığımda içinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Kutunun ambalajı rafdayken açılmış ama ben kasada bunu fark etmemiştim. Bu durum üzerine mağazaya gidip durumu anlatarak iade t...

IKEA’dan aldığımız Börja suluk, içine su koyduğumuz anda lağım gibi çok ağır ve rahatsız edici bir koku yayıyor. Ürünü y...aklaşık bir haftadır kullanıyoruz ve daha önce başka bir markada da benzer sorun yaşadığımız için özellikle kokusunu kontrol ettik, fakat bu üründe de aynı şekilde kötü bir kokuyla...

IKEA’dan 03.06.2026 tarihinde aldığım Abborrberg SB3 Vissle Grey model koltuğun ayağı kırık şekilde teslim edildi. Ürünü... teslim aldıktan sonra durumu hemen IKEA ile paylaştım, kendi ekipleri gelip kırık ürünle ilgili tutanak tuttu ve ardından iade faturası kesildi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bi...

İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından Aralık 2025 sonunda çocuk odası için metal bir ranza satın aldım. Daha sonra Samsu...n’a taşındığımız ve burada IKEA mağazası olmadığı için ranzanın kurulumunu mecburen Samsun’daki bir ustaya yaptırdım. Usta montaj sırasında herhangi bir sorun ya da normal dışı bir...

16.07.2026 tarihinde saat 9 civarında IKEA Bursa mağazasının teşhir ürün bölümünden Vestöry marka, 120X200 ölçülerinde e...kstra set yatak satın aldık. Eve gelip yatağı kurmaya çalıştığımızda, ölçü olarak küçük geldiğini fark ettik. Bunun üzerine değişim talebinde bulunduğumuzda, teşhir ürünlerinde ke...

IKEA online mağazadan satın aldığım, montaj hizmeti için de ayrıca ücret ödediğim kanepenin paketi, montaj için gelen ek...ip tarafından açıldığında ürünün defolu olduğu görüldü. Görevli personel, durumla ilgili tutanak tuttu, değişim yapılacağını ve benimle iletişime geçileceğini söyledi. 11 Temmuz t...

IKEA online mağazasından 110506263844746 sipariş numarası ile HÖGGÖN/IGGÖN model şemsiye aldım. Ürünün kurulumunu yaptık...tan sonra yalnızca bir kez kullandım. Şemsiyeyi açtıktan yaklaşık yarım saat sonra üst kısmından ses gelerek çatlama meydana geldi. Ürünün diğer tüm aksamları sağlam ve paketinde d...

IKEA’nın online mağazasından 18.05.2026 tarihinde Mittzon isimli bir masa satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildiğinde ...masanın bir parçasının kırık olduğunu gördüm ve bu kırık parçanın değişimi için IKEA’ya başvurdum. Bana en yakın Yurtiçi Kargo şubesine götürmem veya ürünün adresimden alınabileceğ...

24.06.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden 6 çekmeceli kullen şifonyer satın aldım. Ürün tarafıma teslim ed...ildikten sonra kurulumu yaparken iki uzun parçanın kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine bu iki parçanın değişimi için gerekli başvuruyu yaptım. Bir süre sonra firmaca yeni par...

19 Haziran tarihinde IKEA’nın internet sitesinden 111906265824976 sipariş numarasıyla Friidrot keson satın aldım. Ürün T...rabzon’a teslim edildi ancak hasarlı geldiği için değişim talebiyle geri kargoladım. Değişim talebim onaylanmasına rağmen o günden bu yana yeni ürün tarafıma gönderilmedi. Müşteri...