IKEA çalışan

15 Eylül tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından aldığım koltuk montaj hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Montaj için randevu aldığım tarihte gelen ekip, hem montajı yarım bıraktı hem de üründe defolu parçalar olduğunu gördüm. Montajı tamamlamadan gidip herhangi bir çözüm sunmadılar. Montaj için...

14 Eylül’de IKEA’dan kitaplık, şifonyer, çalışma masası ve sandalyesi sipariş ettim. Teslimat sırasında ürünler, kurulacakları odaya taşınmadı ve kapımın önüne bırakıldı. Ayrıca montaj için de ancak 25 Eylül’e randevu verildi. Şu anda tüm eşyalar kapımın önünde duruyor ve bu durum hem mağduriyet yar...

IKEA’dan 09521604 ürün kodlu çalışma masası siparişi verdim (sipariş no: 120609255949536). Ürünüm 6 Eylül’den bu yana Borusan Lojistik’te bekletiliyor ve hala teslim edilmedi. Teslimatın 15 Eylül’de yapılacağı söylenmişti ancak yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise teslimatın 18 Eylül’de ya...

IKEA’dan aldığım nakliye hizmeti sırasında evimde ciddi bir zarar oluştu. İstanbul Başakşehir’deki adresime yapılan teslimat sırasında çalışanlar, holdeki duvar kâğıtlarını taşıma esnasında sürterek yırtmışlar. Bu olay Çarşamba günü gerçekleşti ve nakliye için ekstra ödeme yaptım. Hasarın fotoğrafla...

1 aydır Kartal IKEA mağazasından alınan ürünlerin montajı sırasında sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Montaj ekibi, ürünlerin kartonlarını olduğu gibi evde bırakıyor ve kartonları atmanın yasak olduğunu, bu nedenle almakla yükümlü olmadıklarını belirtiyorlar. Her montajda bu durum tekrarla...

Bugün IKEA’dan vermiş olduğum 160809257849746 numaralı siparişim İstanbul Şişli ’deki adresime teslim edildi. Teslimat sırasında çalışanınız paketleri bırakıp hızlıca ayrıldığı için sayım yapma fırsatım olmadı. Toplamda 9 paket olması gerekirken teslimatta sadece 8 paket geldiğini fark ettim. Eksik ...

IKEA'nın internet mağazasından Brimnes Gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 160209253491806). Teslimat adresim Sivas Merkez. 8 Eylül 2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından ürünün teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak bugün 10 Eylül 2025 olmasına rağmen ürün hala teslim edilmedi. Gecikme ned...

IKEA 2 haftadır para iademi yapmıyor. Metal kaşıklık ile kütüphane raflarını aynı kutuya koyup ezilmesi çok düşüncesizce. Aradığımda, 'Araya hafta sonu giriyor ya' gibi komik bir yorum aldım. Unutturmaya çalışıyorlar herhalde ve süreç uzadığı halde dönüş de yapmıyorlar. Sipariş verecektim, bekledim....

IKEA dan satın alınan ürünlerin montaj süresi tamamen IKEA'nın keyfine bırakılması sorunu yaşıyorum. Sipariş 1 (122008256231976) Sipariş tarihi 20.08.2025 Montaj tarihi 05.09.2025 Sipariş 2 (120409250205566) Sipariş tarihi 04.09.2025 Montaj tarihi 18.09.2025 Alınmış bu ürünlere benim dahil olm...

IKEA Antalya mağazasından aldığım banyo süsünü iade etmek istedim. Ürünü kuzenimin kredi kartı ile almıştık ve kendisi başka bir şehirde yaşıyor. İade işlemi sırasında mağaza çalışanları, kartın fiziki olarak ibraz edilmesini şart koştu. Kartın fotoğrafı ya da telefonla onay kabul edilmedi, mutlaka ...

Candy Crush Saga oyununu oynarken karşıma çıkan bir reklamda, IKEA'nın logosu kullanılarak sürpriz kutu kampanyası sunuldu. Reklamda, IKEA ile ilgili kısa bir ankete katılmam karşılığında cüzi bir kargo ücretiyle sürpriz hediye paketi gönderileceği belirtildi. Reklamda yalnızca IKEA'nın logosu yer a...

Cuma günü saat 19:00 civarında IKEA Ümraniye mağazasından toplam 42 parça ürün satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Mağaza çalışanları, ürünlerin pazar akşamı teslim edileceğini belirtti. Ancak, aldığım yataklardan ikisinin ölçüsünün 140 cm değil 120 cm olduğunu sonradan fark ettim. Bunun üzeri...

02.09.2025 tarihinde IKEA Kartal mağazasından teşhir ürünü Billy Kitaplık aldım. Nakliye sırasında oluşacak bir sorundan biz sorumlu değiliz dediler ve buna dair imza attım. Nakliye ve paketleme parası ödedim. Ürün 05.09.2025 tarihinde 13.00-16.00 arası tarafıma gönderilecekti. 16.46 da IKEA’yı arad...

24.08.2025 tarihinde 5124*********76 numaralı siparişim ile IKEA’dan gardırop, abajur ve iki adet komodin satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Teslimatın gerçekleşmemesi üzerine IKEA müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her görüşmemde konunu...

1 Eylül tarihinde IKEA Bayrampaşa’dan aldığım gardırop ana ürünler ve Ümraniye şubesinden aldığım eksik kalan ürünlerin montajı için IKEA Ümraniye ekibi yönlendirildi. 5 kapılı + 2 kapılı gardırop, konsol ve şifonyer gibi çok sayıda ürünün montajı için sadece tek bir kişi gönderildi. Montajı yapan k...

IKEA internet mağazasından yaptığım alışverişler kapsamında, toplamda iki sipariş, nakliyat ve montaj hizmetleri ile birlikte yaklaşık 64.000 TL ödeme yaptım. Aktif sorun yaşadığım siparişe ait sipariş numaram: 110109253831876. Geçen haftanın başında bir paketim kayboldu. Ardından, başka bir sipari...

16 Ağustosta IKEA Bayrampaşa mağazasından bir mutfak odası satın aldım. Satış danışmanı bana montajın 5 Eylül’de gerçekleşeceğini söyledi fakat bana verdikleri evrakta üç Eylül yazıyormuş. Ben bana verilen kağıttaki tarihi kontrol etmeden onayladım bir hayli geç verilmesine rağmen randevunun. 3 Eylü...

3 gün önce IKEA’dan aldığım ve toplamda yaklaşık 100 bin tl ödediğim ürünlerin teslimatı için Arvato firması ile çalışılmış. Ancak Arvato, beni aramadan ve herhangi bir bilgilendirme yapmadan, teslimatı bırakmadan 30 koliyi geri götürmüş. Teslimat adresim Bağlıca Mahallesi 2296 Sokak 7/c Villa, Bağl...

Kalitesiz hizmet. IKEA Adana Real mağazasında İsveç kahve bölümünden aldığım ice tea ürünü ılık bir şekilde geldi. Ürünü açıp bir yudum aldım, gerçekten ılıktı. Çalışandan, ürün ılık olduğu için buzlu bardak rica ettim. Ancak, 'Veremiyoruz, bizim bu şekilde hizmetimiz yok.' dedi. Şikayet edeceğimi s...

Acil ve önemli Sayın IKEA Genel Müdürü, Sipariş No: 113108250545796 Tutar: 1.326 TL Ürünlerim hala teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen ilgi, bilgi, çözüm ve özür yok. Acil olduğumu belirtiyorum, ancak kimse yardımcı olmuyor, yanıltıcı ve alakasız yanıtlar alıyorum. Telefon görüşmelerinde yü...

30.08.2025 tarihinde IKEA Ankara Nata Vega şubesinden hazır halı satın aldım. Ancak halı, kaydığı için 05.09.2025 tarihinde iade etmek istedik. Ürünün paketini açtığımız için iade kabul edilmeyeceği, sadece hediye çeki verilebileceği söylendi. Yasal olarak hakkımız olan ücret iadesinin yapılmaması n...