IKEA Online Siparişimin Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
"10 gün sonra ürünler elime ulaştı."
"10 gün sonra ürünler elime ulaştı."
28 Haziran’da IKEA internet mağazasından İstanbul’daki adresim için toplam yaklaşık 107.000 TL tutarında mobilya ve mont...aj hizmeti satın aldım. Montaj için çok ileri bir tarih verildi. Taşınma sürecinde olduğum için montaj tarihinin öne çekilmesini talep ettiğimde, bu kez daha da ileri bir tarih ver


IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım gardırop için 17 Temmuz tarihinde montaj randevusu verilmişti. Zaten montaj için ya...klaşık 10 gün sonraya gün verildi, adeta devlet hastanesinden randevu alıyormuşuz gibi bekletildik. Buna rağmen gelen montaj personelinin tutumu ve davranışı kabul edilemezdi. Evi
29 Haziran 2026 tarihinde Bayrampaşa IKEA mağazasından, 3 Temmuz 2026 tarihinde ise internet mağazasından iki adet, boyu...tları farklı pax gardırop satın aldım. Daha sonra bu gardıroplar için internet üzerinden montaj hizmeti de aldım ancak ardından montajı kendim yapabileceğimi düşünerek bu hizmeti i
07.07.2026 tarihinde saat 20:00–21:30 arasında IKEA Gaziantep mağazanızda, kitaplık satın almak amacıyla bulunduğum sıra...da hoş olmayan bir müşteri deneyimi yaşadım. Kitaplıklar hakkında soru sormak için kitaplık bölümünde bir çalışanın müsait olmasını bekledim ancak ilgili çalışan bizimle ilgilenmek
24.06.2026 tarihinde 212406266217436 numaralı siparişimle IKEA’dan LAGKAPTEN/Adils beyaz çalışma masası satın aldım. Kar...go ile teslim edilen masayı açtığımda, masa üstünün köşesinin tamamen hasarlı olduğunu ve sunta kısımlarının dışarıya çıktığını gördüm. Bunun üzerine değişim talep ettim, ürün geri


29.06 tarihinde IKEA’dan aldığım gardırop için iade kodu oluşturdum. Ertesi gün hiçbir açıklama yapılmadan iade kodum de...ğiştirildi. Ardından Horoz Lojistik beni arayarak ürünü Cuma günü teslim alacaklarını söyledi. Bu bilgiye güvenerek iş yerimden izin aldım ve tüm gün evde bekledim, ancak ne gelen




Ikea.com üzerinden 161106267865746 numaralı siparişimle snıglar Alt Değiştirme Masası satın aldım. Ürünüm 17 Haziran'da ...Kolay Gelsin tarafından kolisi açılmış ve eksik şekilde teslim edildi. Kargo görevlileri, paketin kalite birimi tarafından açılıp kontrol edildiğini, bu nedenle geç teslim edildiği

25.03.2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasının yemek bölümünde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dışarıdan ...aldığımız Hero marka çocuk mamasını yanımızda getirmiştik, mağazadan bu ürünü satın almadığımız halde, kasadan geçirilerek bizden ücret alındı. Ürün dışarıda 40 TL iken, kasada 70
22 Haziran 2026 tarihinde verdiğim 211806266631756 numaralı siparişimde yer alan IKEA şişe ve kupalar kargo paketini açt...ığımda paramparça halde çıktı. Cam ürünlerin neredeyse tamamı kırık durumdaydı, paket açılış anına ait video kaydım da bulunuyor. Ürünler kırık geldiği için IKEA uygulaması üzerin



IKEA’dan internet üzerinden 8 adet tabak siparişi verdim. Siparişim bugün İ...zmir Foça adresime teslim edildi, kutuyu açtığımda tabaklardan birinin kırı

26.05.2026 tarihinde nişanlımla IKEA Bayrampaşa mağazasından bir mutfak adası satın aldık (sipariş no: 1941138407, omni ...teklif no: vtek145099). Teşhirdeki ürünü beğendik; tasarımı IKEA'nın kendi mutfak planlama bölümü yaptı. Bize omni teklif hazırlandı, tasarımı gördük ve adayı satın almak için ürün

"Sorun gecikmeli de olsa çözüldü. Her bir personele sorunu en baştan anlatmak durumunda kalmak yorucu idi. Personel tarafından önceki kayıtlar incelenmeli."
Yaklaşık 9 ay önce Antalya IKEA mağazasından 2 yıl garantili skuvsta çalışma sandalyesi satın aldım. Ürünü son derece öz...enli ve yalnızca amacına uygun şekilde kullandım. Yaklaşık 8 ay sonra sandalyenin arka kısmında, hiçbir darbe veya dış müdahale olmamasına rağmen içe doğru yuvarlak bir göçük oluşt
İzmir Seferihisar’da oturuyorum ve 4 Temmuz 2026 Cumartesi günü IKEA İzmir/Bornova mağazasından internet üzerinden Billy... modüler kütüphane siparişi vermek istedim. Toplam 34.700 TL tutarındaki bu siparişime, yaklaşık 57 km’lik mesafe için 3.700 TL civarında nakliye ücreti talep edildi. Piyasa fiyat
26 Haziran tarihinde IKEA Kartal mağazasından gardırop, masa ve yatak için sipariş oluşturdum. Montaj için bana sadece 8... gün sonrasına, 4 Temmuz Cumartesi gününe randevu verilebileceği söylendi. Eşim de ben de çalıştığımız için özellikle Cumartesi gününü tercih ettik, ertesi gün Pazar olacağı için d
"Şikayet var com sitesine teşekkür ediyorum"
İstanbul’dan IKEA’nın internet sitesi üzerinden 10 Haziran tarihinde Runnen... yer döşemesi satın aldım. Ürünleri iade etmeye karar verdim ve iade süreci
IKEA’dan 1941152329 numaralı siparişim kapsamında aldığım şifonyerin nakliyesi Ceva Logistics tarafından yapıldı ve hem ...teslimat sürecinde hem de çalışanların üslubunda ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle kargo bize eksik getirildi ve teslimat sırasında paketi detaylı şekilde saymamıza, kontrol etmem
30 Haziran Salı günü İzmir Bornova’daki IKEA mağazasının restoranında arkadaşımla birlikte İsveç köfte ve sebzeli makarn...a yedik. Bunun dışında herhangi bir yiyecek veya içecek tüketmedik. Yemekten yaklaşık 1 saat sonra ikimizi de aşırı derecede bir susuzluk bastı ve ne kadar su içsek de susuzluğumuz
30.06.2026 tarihinde saat 20:15 civarında IKEA Bayrampaşa şubesindeki fırsat reyonundan bir vazo satın aldım. Vazonun üz...erinde 41,08 TL yazan fiyat etiketini gördüğüm için ürünü aldım, ancak kasada işlem yapıldıktan sonra fişimi kontrol ettiğimde ürünün 400 küsur lira olarak geçtiğini fark ettim ve
İzmir Bornova IKEA mağazasının restoran bölümünde görev yapan temizlik firması çalışanı M**** ve kasiyer S*****’in son d...erece rahatsız edici ve saygısız davranışlarıyla karşılaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce başlayan bu süreçte mağazaya her gidişimde sözlü ve fiziksel olarak çok ciddi şekilde rahat
IKEA’dan yaklaşık iki ay önce Gullsudare model bir avize satın aldım. Aldıktan sonra bir süre kenarda beklettim, ürünü a...çıp kullanmak istediğimde avizenin bağlantı kısmının yanlış gönderildiğini fark ettim. Yanlış parça nedeniyle ürünü montajlayıp kullanamıyorum. Bu durum üzerine ürünü aldığım IKEA

28.06.2026 tarihinde saat 12:30 civarında IKEA Kartal mağazasından mama sandalyesi ve Antilop Destek Minderi Kılıfı (105...98188) satın aldım. Eve gelip kurulumu yaptığımda, ürünü daha hiç kullanmadan minderin içinde hava ile şişirilen kısmın hava tutmadığını ve kısa bir süre içinde kendiliğinden söndü
