IKEA çalışan

IKEA internet mağazasından kısa süre önce måla yazı tahtası, måla tahta kalemi ve silgi satın aldım. Ürünleri yaklaşık bir ay bile olmadan kullanmaya başladım ve daha yeni açmama rağmen ciddi bir sorunla karşılaştım. İlk kullanımda bile yazıları silebilmek için silgiyi çok bastırmam gerekiyordu, bir...

Bugün saat 16.00 civarında kızımla birlikte Forum İstanbul’daki IKEA’ya geldik ve engelli arabasıyla ciddi bir mağduriyet yaşadık. IKEA otoparkından dışarı çıkmak isterken, engelli arabasının boyutu nedeniyle aralardan geçemedik; engelli geçidi olarak ayarlanan yerin ise kilitli olduğunu gördük. Yür...

IKEA Gaziantep mağazasından aldığımız mobilyalar için teslimat ücreti ödeyerek ürünleri 30 Ocak tarihinde teslim almak üzere planlama yaptık. Ancak ürünlerimiz belirtilen teslimat gününde getirilmedi ve teslimat tarihi tek taraflı olarak 3 Şubat’a ertelendi. Ayrıca aldığımız mobilyalardan birinde m...

Kasım ayında IKEA’nın internet sitesi üzerinden bılly model kitaplık siparişi verdim. Evlilik hazırlığı sürecinde olduğum ve nişanlım zorunlu hizmette olduğu için ürünü hemen açıp kontrol edemedim. 10 Ocak’ta kitaplığı kurmak üzere kutuyu açtığımda üründe belirgin defolar ve hasarlar olduğunu gördüm...

8 Şubat 2025 tarihinde IKEA İzmir Bornova mağazasından Ö*** S**** adına, 253507043 sipariş numarasıyla Jättebo köşe koltuk takımı satın aldık. Ürün daha altı ay dolmadan koltuk kısmında çökme, sırt dayama kısmında ise sünger kayması oldu ve bu nedenle 5 parça değişim yapıldı. Ancak üzerinden tekrar ...

IKEA online satış üzerinden yaptığım IKEA-162001269717116 numaralı siparişim için oldukça uzun bir teslim süresi verildi ve bugün ürünlerin teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat günü hiçbir şekilde sağlıklı bilgilendirme yapılmadı, süreç tamamen benim çabamla ilerledi. Bugün İstanbul Bahçeşeh...

15.01.2026 tarihinde IKEA’dan 6 parça ürün siparişi verdim. 16.01.2026 tarihinde tarafıma ürünlerin kargoya teslim edildiğine dair bilgilendirme yapıldı. IKEA’nın Arvato adlı lojistik firması ile çalıştığı belirtildi. Ancak aradan 10 gün gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat...

IKEA’dan online olarak oyuncak sandığı siparişi verdim ancak ürün Kolay Gelsin firmasıyla gönderildi ve yaklaşık 10 gündür ürünü teslim alamıyorum. Kolay Gelsin, teslimatı kendi istedikleri gün ve saatlere göre ayarlamaya çalışmasına rağmen o zamanlarda bile ürünü getirmiyor, yanlış bilgilendirmeler...

IKEA’den aldığımız çalışma masası, sandalye ve saklama ünitesi 23 Ocak’ta tarafımıza teslim edildi. Teslimat sırasında 48 saat içerisinde montajla ilgili bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak bu süre içinde herhangi bir mesaj ya da bilgilendirme gelmedi. Bilgi mesajı gelmeyince müşteri hizmetleri...

IKEA’dan internet üzerinden kallax çalışma masası satın aldım ve montaj hizmetini de ayrıca ödeyerek aldım. Siparişimde gönderen şube olarak IKEA Ümraniye görünüyor. Ürün bana teslim edilmesine rağmen montajla ilgili olarak hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ve herhangi bir süreç başlatılm...

IKEA’dan 21.09.2022 tarihinde ikea.com.tr üzerinden Markus model bir çalışma sandalyesi satın aldım. Ürün satılırken 10 yıl garantili olduğu ve gerektiğinde eve gelip bakım yapılacağı özellikle belirtilmişti. Son dönemde sandalyede geriye doğru yaslandığım her kullanımda ciddi şekilde “çıtırtı” ses...

03.01.2026 tarihinde IKEA’dan, 410301260868706 numaralı siparişimle bir sehpa seti satın aldım ve ürün 09.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak teslimat açıldığında, sipariş ettiğim sehpa seti yerine tamamen farklı bir ürün olan çocuk masası gönderildiğini gördüm. Ürünün kutusu üzerindeki ...

20 Ocak Salı günü IKEA Ankara mağazasında mutfak bölümünde yaşadığım ilgisizlik ve sorumsuzluk nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Daha önce almış olduğum bir mutfak dolabını görümceme önerdim ve birlikte gidip aynı ürünü almak istedik, ancak aradığımız ürünü hiçbir şekilde bulamadık. Uygu...

17 Ocak Cumartesi günü Bayrampaşa İkea mağazasının yemek bölümünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Tezgahta veya menüde gösterilen ürün ile bana verilen ürünün aynı olmadığını fark ettim. Görselde sunulan ürünle gelen ürünün görünümü ve içeriği arasında belirgin fark vardı. O an çalışanla...

Geçen hafta IKEA Bayrampaşa mağazasında mutfak bölümünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mutfak bölümünde çalışan R****** isimli personele stokta görünen bir ürünü sordum. Buna rağmen bana stokların kalmadığını söyledi. Stok kontrolünü kendim yaptığımı ve sistemde ürünün göründüğünü iletin...

14.01.2025 tarihinde Adana IKEA mağazasından Micke model çocuk çalışma masası satın aldım. Kurulumun zaten oldukça zor olmasına rağmen, paketten vidaların eksik çıktığını fark ettim. Bir ürünün üzerinde kaç vida kullanılacağı belli iken, bunların eksik konulması hem zaman kaybına hem de mağduriyete ...

30 Ekim 2024’te Ümraniye IKEA mağazasından satın aldığım yılbaşı ağacının metal demir ayağının bir bacağı kırıldı; ayrıca ağaç ilk günden beri yamuk duruyor. Metal ayağın kırılmasını ve ağacın bu şekilde yamuk olmasını son derece bariz bir üretim hatası olarak görmeme rağmen, IKEA görevlileri bu dur...

Antalya IKEA mağazasından Kasım ya da Aralık ayında Kıvık model l koltuk satın aldım. Ödemeyi kart ile yaptım, toplam tutar yaklaşık 55 bin tl tuttu. Mağazada olmayan bir parçayı da o an çalışanların yönlendirmesiyle internetten ek sipariş vererek tamamladık. Kurulum sırasında orta minderin diğer mi...

IKEA Online Mağaza üzerinden 10.01.2026 tarihinde bir gardırop siparişi verdim. Siparişim için teslimat tarihi olarak 10.01.2025 günü bildirildi ve bu tarihe göre iş programımı ayarlayıp randevu oluşturdum. Ancak söz verilen günde kargo teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda en kısa zaman...

Kolay gelsin firmasından şikayetçiyim. IKEA üzerinden verdiğim, içinde balkon bankı, yolluk ve birkaç züccaciye ürünü bulunan siparişim için kolay gelsin kargo firmasıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. IKEA sipariş numaram 160301266519976, kolay gelsin gönderi numaram ise 163680472’dir. Siparişim 7 Oca...

02.01.2026 tarihinde Ankara Anatolium IKEA mağazasından ürünlerim için 792,00 TL bedelle montaj hizmeti satın aldım. Ödeme esnasında montajdan önce mutlaka bilgilendirileceğim söylendi ve özellikle hem benim hem eşimin çalıştığını, montaj ekibinin gelmesinden 1–2 saat önce aranmak istediğimizi, buna...

IKEA firmasından kurumsal müşteri aktivasyonu kapsamında, firmadan kurumsal fatura karşılığında ürün almaya çalışıyorum. Sürekli internet sitesi, mobil uygulama ve müşteri hizmetleri arasında defalarca görüşme yapmama rağmen alışverişimi tamamlayamıyorum. Bunun nedeni eksik bilgilendirme, sürekli ya...

IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım ürünlerin montajı için 10.01.2026 tarihi ve belirli bir saat için randevu oluşturmuştum. Buna rağmen montaj ekibi 09.01.2026 tarihinde, yani randevu gününden bir gün önce evime gelmiş, ben evde olmadığım için de işlem iptal edilmiştir. Randevu tarihi ve saati aç...