IKEA çalışan

Acil ve önemli Sayın IKEA Genel Müdürü, Sipariş No: 113108250545796 Tutar: 1.326 TL Ürünlerim hala teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen ilgi, bilgi, çözüm ve özür yok. Acil olduğumu belirtiyorum, ancak kimse yardımcı olmuyor, yanıltıcı ve alakasız yanıtlar alıyorum. Telefon görüşmelerinde yü...

30.08.2025 tarihinde IKEA Ankara Nata Vega şubesinden hazır halı satın aldım. Ancak halı, kaydığı için 05.09.2025 tarihinde iade etmek istedik. Ürünün paketini açtığımız için iade kabul edilmeyeceği, sadece hediye çeki verilebileceği söylendi. Yasal olarak hakkımız olan ücret iadesinin yapılmaması n...

Yaklaşık 3-4 aydır hem IKEA web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden mevcut hesabımla Aile Üyeliği girişi yapamıyorum. Her seferinde Aile Üyeliği formunu doldurup gönderiyorum, ancak “Üyelik mevcuttur” uyarısı alıyor ve işlem orada kalıyor. Sonrasında alışverişe devam edemiyor, sepetimdeki ürünler...

25.08.2025 tarihinde Bayrampaşa şubesinden Mydal 90x200 çam model ranzayı satın aldım. Ürünün kurulumu için ayrıca 2469,81 TL nakliye ve montaj ücreti ödedim, toplamda 1299 TL ürün bedelini de kredi kartı ile ödedim. Kurulumun 03.09.2025 tarihinde yapılacağı bildirildi ancak aradan geçen zamana rağm...

2022 yılı sonunda Bodrum’daki evim için IKEA’dan vimle l koltuk satın aldım. 2023 yılında koltuğun uzanma kısmı içe çöktü ve kumaşında yırtılmalar başladı. Bunun üzerine Bodrum IKEA mağazası ile iletişime geçtim, uzun uğraşlar sonucunda ekspertiz yönlendirildi ve ürünün kusurlu olduğu raporlandı. So...

14 Mayıs 2024 tarihinde Antalya IKEA mağazasından yaklaşık 5500 TL ödeyerek bir çalışma masası satın aldım. Masanın üst tablasında, herhangi bir sıvı teması veya darbe olmamasına rağmen bir sabah şişme meydana geldiğini fark ettim. Ürünü alırken 2 yıl garanti olduğu belirtilmişti. Sorunu yaşadıktan...

Şu15 Ağustos’ta teslim edilen Billy model IKEA kitaplığım kırık geldi. Ürünü teslim aldığım gün hemen iade talebi oluşturdum ve Horoz Lojistik takip numaram: 25767590789074. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün halen benden alınmadı. Bu sürenin, çalıştığınız nakliye firması için cayma süresinin...

21 Ağustos'ta IKEA'nın internet sitesinden Micke marka çalışma masası ve raf siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünlerin en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak bu süre geçtiği halde tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı. Teslimat sürecinde sürekli olarak biz aramak zorunda kaldı...

30.07.2025 tarihinde IKEA’dan 313007252778326 numaralı siparişle Hagernas masa takımı aldım. 05.08.2025’te ürün elime ulaştı, ancak masa üst tablası hasarlıydı. Kargocu ile birlikte tutanak tuttuk ve imzaladık. Hemen IKEA müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde maille dönüş yaptıklarını söyledile...

31.08.2025 tarihinde saat 15:30 ile 16:30 arasında Bornova Forum IKEA mağazasında kızımın Stanley marka pembe pipetli termosu çalındı. Olayı hemen mağaza çalışanlarına, güvenliğe ve polise bildirdim. Ancak yalnızca telefon numaram alındı ve “bulunursa size dönüş yapılacak” denildi. Aradan zaman geçm...

25.07.2025 tarihinde internet üzerinden IKEA’dan mutfak ölçü hizmeti satın aldım ve kredi kartımdan 150 TL ücret tahsil edildi. 19.08.2025 tarihinde ölçü hizmeti için gelinmesi gerekiyordu, ancak kimse gelmedi. Sonrasında 23.08.2025 ve 25.08.2025 tarihlerine iki kez daha randevu verildi, fakat her i...

03/01/2025 tarihinde IKEA internet mağazasından Isjackt yer ve okuma lambası nikelaj kaplama modelini 6.215 TL ödeyerek satın aldım. Ürün garantili olmasına rağmen, sadece birkaç ay içinde arızalandı ve lambası yanmamaya başladı. IKEA müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün tüm bilgilerinin ellerin...

Yaklaşık 3 aydır Ankara’daki IKEA İsveç Bistro’da Setcard ile ödeme yapamıyoruz. Farklı gün ve saatlerde, mevcut tek kasada defalarca denememize rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyoruz. Konuyu çalışanlara ilettiğimizde ilgileneceklerini belirttiler ve bir keresinde sorunun çözüldüğünü söyle...

23.08.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa şubesinden 52 parça gardırop ürünü satın aldım. Mağazadan çıkmadan nakliye ücretini ödeyerek teslimat hizmeti aldım. Ancak ürünlerim teslim edilirken, nakliye çalışanları evimin sokağına inişte bir yokuş olduğu gerekçesiyle ek para talep ederek ürünleri taşımayı ...

17 Ağustos 2024 tarihinde IKEA’dan aldığım KNXHLT alt dolabın montaj hizmeti için tarafıma yanlış bilgi verildi ve belirtilen tarihte montaja gelinmedi. Sipariş numaram: 127523362. Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur oldum ve defalarca beklemek zorunda kaldım. Konuyla ilgili olarak IKEA müşteri hizm...

21.06.2024 tarihinde saat 21:30'da IKEA Bursa mağazasını ziyaret ettim ve Antilop model bebek mama sandalyesi ile destek minderini almak istedim. Ürünün sadece 1 adet teşhir ürünü kaldığı, başka satılabilir ürün olmadığı söylendi. Ancak mağazada kurulu olarak iki adet daha mama sandalyesi vardı. Sat...

1 Ağustos civarında Konya Selçuklu’daki adresime teslim edilmek üzere IKEA’dan 2 adet çalışma masası siparişi verdim (Sipariş No: 9243702). Siparişin toplam tutarı yaklaşık 16.000 TL olup, ayrıca yaklaşık 1.900 TL nakliye ücreti kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünlerim...

11 Ağustos’ta IKEA online mağazadan 120708252637126 numaralı siparişimle Alex çalışma masası ve sandalye satın aldım. Kargo ücretini ayrıca ödeyerek ürünlerimi teslim aldım. Şehir dışında olduğum için ürünleri evimde yere yatırılmış şekilde muhafaza ettim ve 19 Ağustos’ta döndüğümde kurulumunu yapma...

+3

25 gün önce IKEA’dan satın aldığım ürünümün teslimatı için Arvato firmasıyla çalışıldığı belirtildi, ancak bugüne kadar ne bir bilgilendirme aldım ne de ürünüm teslim edildi. Siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul/Fatih olarak belirtilmiş...

IKEA internet mağazasından sipariş numarası 312707255515936 ile pax dolap ve bılly kitaplık satın aldım. Ürünler yaklaşık 2 hafta önce teslim edildi, ancak montaj hizmeti eksik verildi. Sadece dolabın iskeleti montajlandı, kitaplık için hiçbir işlem yapılmadı. Ayrıca paketi açılan dolapta çeşitli ku...

15.08.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Ümraniye IKEA mağazasındaki çocuk oyun alanına 4 yaşındaki oğlumu bıraktım. Oğlum daha içeriye girer girmez, esmer, kısa saçlı ve zayıf bir bayan çalışan tarafından yüksek sesle “Ne yapıyorsun sen, yapmaaa!” şeklinde bağırıldığını duydum. Oğlum sadece top ha...

Bugün Muğla’daki adresime IKEA’dan aldığım ütü masasının teslimatı sırasında taşıma şirketinin çalışanı navigasyon kullanmayı bilmediği için adresimi bulmakta zorlandı. Kendisine açık bir şekilde adres tarif etmeye çalıştım fakat yine de bulamayınca gerginleşti ve iletişim kurmakta zorlandık. Bu dur...

Forum İstanbul IKEA mağazasından Pax model giyinme dolabı satın aldık ve evimize göre özel olarak tasarlattık. Ürünün teslimat ve montajının farklı günlerde yapılacağını belirttiler. Biz de çalışan insanlar olduğumuz için özellikle saat konusunda bilgi istedik. Ancak bize, montaj ekibinin gelmeden ö...